BMW 3 Hybridní hands-free systém mrtvý, žádné hlasové hovory

Ahoj! S autoelektronikou mám nějaké zkušenosti, i když bych se neoznačil za odborníka. Minulý rok jsem měl podobný problém s mým BMW 5 Hybrid z roku 2009 (také vlastním BMW 7). Celý infotainment systém se zbláznil, žádné hovory, žádné audio, nic. Vzal jsem to do mé běžné dílny a ukázalo se, že hlavní řídicí jednotka byla vadná. Museli vyměnit celý modul infotainmentu, což nebylo levné, vyšlo mi asi 815 Euro. Práce nebyla tak špatná, ale díly byly drahé. Po výměně vše opět fungovalo perfektně. Než zamíříte do obchodu, mohli byste se podělit: Máte nějaké další problémy s elektronikou? Jinak obrazovka funguje normálně? Zkoušel jsi resetovat systém? Mohlo by to pomoci určit, jestli řešíte stejný problém jako já. Tyto systémy mohou být složité a někdy je potřeba spíše jednoduchý reset než úplná výměna.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobnou odpověď! Už jsem několikrát provedl reset systému, ale bez úspěchu. Obrazovka funguje dobře pro všechno ostatní, navigace, média atd. Zlobí jen handsfree volání. Moje auto bylo právě v servisu na 120953 KM a zdá se, že vše ostatní elektronicky funguje perfektně. Diagnostika konkrétně ukazuje na systém mikrofonu, což mě vede k tomu, že by to mohla být jednodušší oprava než výměna celé jednotky jako ve vašem případě. Svého mechanika ale upozorním na vaši zkušenost, vždy je dobré mít referenční bod. Opravdu doufám, že je to jen mikrofon a ne celý modul!

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Chtěl jsem na to navázat, protože jsem měl další problémy s mým BMW 5. Víte, jak jsem se loni zmínil o výměně modulu infotainmentu? No, původně jsem si myslel, že by to mohlo být také jen mikrofonem, protože všechno ostatní fungovalo v pořádku, stejně jako v tvém případě. Ale je tu něco zajímavého, po nějaké době, co se zabývám touto elektronikou BMW, jsem zjistil, že i když diagnostika ukazuje na mikrofon, není to vždy tak jednoduché. V mém případě jsme skutečně nejdříve zkusili vyměnit jen mikrofon (stál asi 150 eur), ale problém to nevyřešilo. Ukázalo se, že skutečným viníkem byl modul, který vysílal špatné signály, i když obrazovka a ostatní funkce fungovaly v pořádku. Nechci vás znepokojovat, váš problém může být stále jen v mikrofonu! Ale pokud výměna mikrofonu nepomůže, nebuďte příliš překvapeni, pokud nakonec budete potřebovat výměnu celého modulu, jako se to stalo mně. Tyto hybridní modely mohou být se svou elektronikou trochu ošemetné. Rychlá rada: Než však cokoli podniknete, nechte svého mechanika nejprve zkontrolovat zapojení kabeláže. Někdy jde jen o uvolněný spoj, který napodobuje poruchu mikrofonu. Mohlo by vám to ušetřit nějaké peníze! Dejte mi vědět, jak to dopadlo, vždycky jsem zvědavý, jak tyto problémy dopadnou u ostatních.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za další postřehy! To je velmi užitečné, zejména pokud jde o první kontrolu připojení kabelů. Určitě jsi mě teď přiměl přemýšlet o všech možnostech. Právě jsem si domluvil schůzku se svým mechanikem na příští týden. Řekl jsem mu o obou scénářích, s mikrofonem a potenciálním problémem s modulem. Zdá se, že si myslí, že bychom měli začít kontrolou těch připojení, která jste zmínil, a pak přejít k testování mikrofonu, než uvažovat o něčem větším. Dává naprostý smysl nejprve vyloučit jednoduché opravy! Opravdu si vážím toho, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti tak podrobně. Je tak užitečné slyšet někoho, kdo si něčím podobným prošel. Určitě aktualizuji, jakmile zjistím, co vlastně problém způsobuje. Doufám, že je to jen uvolněný drát, ale alespoň jsem připraven, kdyby se ukázalo, že jde o něco vážnějšího. Ještě jednou děkuji za veškerou pomoc, přesně tohle je ten druh reálné zkušenosti, ze kterého jsem doufal, že se z toho poučím!

(Přeloženo z Angličtina)