BMW XM Radio Dead: Kompletní selhání systému DAB a audiosystému

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s prací na autech. Ve skutečnosti jsem loni čelil opravdu podobnému problému se svým BMW X6 2020. Příznaky byly téměř identické, hrozný příjem DAB, vyskakovala chybová hlášení a celý audio systém fungoval. Po vyzkoušení základního řešení problémů jsem jej vzal do mé důvěryhodné dílny. Ukázalo se, že anténa je vadná a je třeba ji vyměnit. Celé mě to včetně diagnostiky a práce vyšlo na 255 Euro. Než však poskytnete konkrétnější rady, můžete mi říci, zda se na displeji zobrazují nějaké konkrétní chybové kódy nebo zprávy? Také se to začalo dít náhle nebo to bylo postupné? To by mi pomohlo pochopit, jestli máte co do činění s přesně stejným problémem, jaký jsem měl se svou X6. Jako majitel BMW jsem se dozvěděl, že tyto problémy s infotainmentem mohou být složité, ale obvykle se dají opravit. Dejte mi vědět tyto podrobnosti a možná vám budu moci pomoci více!

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za podrobnou odpověď! Můj XM (165325 KM, poslední servis před dvěma měsíci) začal minulý týden náhle vykazovat tyto problémy. Chybová zpráva, kterou dostávám, je „porucha zvukového systému“ následovaná „ztráta signálu DAB“. Je to rozhodně frustrující, protože předtím všechno fungovalo naprosto v pořádku. Vaše teorie antény zní věrohodně, zvláště když moje příznaky odpovídají tomu, co jste popsal. Vypadaly chybové zprávy vašeho X6 podobně jako moje? Trochu se obávám nákladů na opravu, ale je to lepší než nemít žádný audiosystém. Pravděpodobně si tento týden zarezervuji schůzku se svým workshopem, ale nejdřív jsem chtěl získat nějaké další informace. Řešil ještě někdo něco podobného? Než se do toho pustím, rád bych slyšel další zkušenosti.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkujeme za poskytnutí těchto podrobností o vašem XM. Ano, tyto chybové zprávy jsou přesně to, co jsem viděl na svém X6! „Porucha audio systému“ a „Ztráta signálu DAB“, je to jako déjà vu. Náhlý nástup problému je také velmi podobný tomu, co jsem zažil. Protože jste zmínil, že vaše auto bylo servisováno před dvěma měsíci, zajímalo by mě, jestli se během servisu něco neodpojilo nebo poškodilo. V mém případě dílna zjistila, že kromě vadné antény bylo k problému také uvolněné spojení v anténním vedení. Technik vysvětlil, že k těmto problémům může někdy dojít po běžné údržbě, pokud nejsou připojení řádně zajištěna. Ve své předchozí odpovědi jsem zapomněl zmínit, že než jsem to vzal do dílny, zkusil jsem rychlou opravu provedením resetu systému (přidržením vypínače po dobu asi 30 sekund). Problém to nevyřešilo, ale možná by stálo za to to zkusit, zatímco budete čekat na schůzku v dílně. Také moje oprava skončila v záruce, protože můj X6 byl stále v období krytí. Možná by stálo za to zkontrolovat, zda záruka vašeho XM může pokrývat i toto. Informujte nás o tom, co se na workshopu dozvíte. Opravdu by mě zajímalo, jestli je to stejný problém jako já!

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkujeme za další informace! Právě jsem vyzkoušel vámi navrhovaný reset systému, podržel jsem tlačítko napájení po dobu 30 sekund, ale bohužel to problém nevyřešilo. Stále se mi zobrazují ty samé chybové zprávy. Máte dobrou poznámku o tom, že nedávný servis může s tímto problémem souviset. Když o tom tak přemýšlím, tyto problémy začaly asi týden poté, co jsem auto vrátil ze servisu. Určitě na to upozorním, až s ním pojedu do servisu. Vlastně jsem právě volal svému prodejci, abych se informoval o záruce, ukázalo se, že ta moje vypršela minulý měsíc! Mám prostě smůlu, že? Ale díky vašim zkušenostem mám alespoň lepší představu o tom, co by mohlo být špatně. Domluvil jsem si schůzku na příští týden a určitě je nechám zkontrolovat anténu i zapojení kabeláže. Jakmile budu vědět, co je vlastně příčinou problému, určitě to zde aktualizuji. Opravdu si vážím toho, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti, pomohlo mi to, abych se o celou situaci méně bál!

(Přeloženo z Angličtina)