Buick Encore Audio Dead: Kompletní selhání zvukového systému

Přesně stejný problém s připojením zvuku jsem měl minulou zimu u svého vozu Buick Enclave 2019. Mám nějaké zkušenosti s prací na základní údržbě vozu, ale oprava zvukového systému byla rozhodně nad rámec mých dovedností. Původně jsem si myslel, že je to ovladačem hlasitosti nebo hlavní jednotkou, ale po odvezení do servisu diagnostikovali zcela nefunkční basový reproduktor, který způsoboval zkrat v celém audio obvodu. Reproduktory v autě nevydávaly žádný zvuk bez ohledu na vstupní zdroj, stejně jako ve vaší situaci. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru a kontrolu všech kabelových spojů v audiosystému. Celkové náklady činily 280 za díly a práci, což zahrnovalo i čas strávený diagnostikou. Po opravě se všechny zvukové funkce vrátily do normálu, včetně rádia, USB a Bluetooth připojení. Abychom mohli poskytnout konkrétnější radu pro váš případ, mohli byste se podělit o informace: Všimli jste si nějakého praskání nebo zkreslení předtím, než zvuk zcela přestal fungovat? Začal problém náhle nebo postupně? Objevují se na displeji infotainmentu nějaké chybové zprávy? Prováděli jste v poslední době nějaké práce na elektrickém systému? Tyto údaje by pomohly určit, zda se potýkáte s podobnou poruchou reproduktorů, nebo možná s jiným problémem komponentů audiosystému.

(Přeloženo z Angličtina)

Najeto: 126260 km, poslední servis při 125000 km Zvuk přestal fungovat úplně bez předchozího zkreslení zvuku nebo varovných signálů. Při ranní jízdě do práce bylo vše v pořádku, ale když jsem po práci nastartoval, bylo v rádiu naprosté ticho. Na displeji se neobjevují žádná chybová hlášení a v poslední době jsem neprováděl žádné elektrikářské práce. Systém rozpozná, když připojím zařízení přes Bluetooth nebo USB audio, ale žádný zvuk se neozve bez ohledu na nastavení ovládání hlasitosti. Na základě vašich zkušeností to zní podobně jako moje situace. Cena opravy se zdá být přiměřená, pokud se jedná pouze o problém s reproduktory. Nechám to zkontrolovat odborníkem, protože problém se týká všech zdrojů zvuku.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za tyto další podrobnosti, vypadá to, že jsme měli velmi podobné zkušenosti s našimi Buicky. Náhlé selhání bez varovných příznaků přesně odpovídá tomu, co se stalo s mým. Skutečnost, že váš pomocný vstup a připojení Bluetooth jsou rozpoznány, ale nevydávají žádný zvuk z reproduktorů automobilu, silně poukazuje na problém s hardwarem spíše než na závadu softwaru. V mém případě vadný basový reproduktor vytvořil otevřený obvod, který bránil jakémukoli zvukovému výstupu, přestože ovládání hlasitosti a hlavní jednotka fungovaly normálně. Vzhledem k tomu, že váš počet najetých kilometrů je podobný tomu, jaký byl můj, když k problému došlo (měl jsem asi 130 000 KM) a příznaky jsou stejné, vsadil bych se, že máte co do činění se stejnou poruchou reproduktoru. Zdá se, že zvukový systém v těchto modelech má tuto konkrétní slabou stránku. Jeden rychlý test, který si můžete vyzkoušet, než si to vezmete: odpojte na 10 minut baterii, aby se audio systém úplně resetoval. To eliminuje případné problémy se softwarem. Pokud zkreslení zvuku přetrvává i po opětovném připojení, potvrzuje to, že pravděpodobně máte problém s hardwarem, jako jsem měl já. Oprava by měla být jednoduchá pro každý obchod obeznámený se zvukovými systémy Buick. Ujistěte se, že kontrolují všechna připojení reproduktorů, když jsou tam, zabrání tomu, aby se podobné problémy objevily u ostatních reproduktorů na lince.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky všem za pomoc! Po odpojení baterie, jak bylo navrženo, a stále bez zvuku, jsem ji dnes vzal do místního obchodu. Měli jste pravdu, našli vadný reproduktor, který způsobuje problémy s celým zvukovým systémem. Odhad opravy je o něco vyšší na 320 Euro kvůli pracnosti, ale aspoň vím, co teď řeším. Zmínili se, že potřebují objednat součást, což bude trvat pár dní, ale pak by to mělo být poměrně rychlé řešení. Jsem opravdu rád, že se jedná o známý problém s přímým řešením spíše než o velký elektrický problém. Jakmile bude vše opět fungovat, podá zprávu, aby potvrdil, že oprava obnovila všechny zvukové funkce včetně připojení Bluetooth a USB. Zde sdílené kroky pro odstraňování problémů a podrobnosti o opravách byly velmi užitečné pro pochopení problému, než se do něj pustíte. Velmi si toho vážíme!

(Přeloženo z Angličtina)