Infotainment BMW iX se rozbíhá: Noční můra s Bluetooth

Měl jsem úplně stejný problém s mým BMW i3s 2019. Původně jsem si myslel, že je to můj telefon, ale ukázalo se, že je to softwarová závada v hlavní jednotce. Minulý měsíc to garáž diagnostikovala jako poškozený modul Bluetooth, který potřeboval přeprogramovat a aktualizovat. Museli provést kompletní reset systému iDrive a přeinstalovat nejnovější firmware. Technik zmínil, že jde ve skutečnosti o známý problém u některých elektrických modelů BMW, kdy modul Bluetooth ztratí synchronizaci s hlavním systémem. Oprava nebyla příliš složitá, ale vyžadovala specializované diagnostické zařízení. Nejedná se o zásadní mechanický problém, ale rozhodně vyžaduje odbornou pozornost. Od opravy všechny funkce připojení fungovaly perfektně, žádné další výpadky hovorů nebo problémy s párováním. Na základě vašich příznaků to zní velmi podobně jako já. Doporučil bych, aby se na to podíval certifikovaný technik BMW, protože generické obchody nemusí mít správné diagnostické nástroje pro tyto elektrické modely.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Myslím, že je to pravděpodobně stejný problém, protože naše příznaky se dokonale shodují. Chtěl jsem to napravit, ale bál jsem se, že mě zase někdo ošidí. Rychlá otázka, pamatujete si, kolik zhruba jste nakonec zaplatili za opravu? Také od té doby vše fungovalo správně, nebo jste si všimli, že se objevily nějaké další vtípky?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Rádi vám pomůžeme s aktualizací. Jo, vlastně jsem to opravil minulý týden, stálo mě to jen 45 € za přeprogramování modulu Bluetooth. Docela rozumné vzhledem k tomu, jak nepříjemný problém byl! Mechanik vyřešil problém s nesprávným párováním a od té doby vše funguje jako kouzlo. Už žádná omezení funkcí nebo problémy s připojením. Během minulého týdne jsem neustále používal svůj telefon s autem, telefonoval jsem, streamoval hudbu, fungoval a neměl jsem jediný problém. Je to jako mít zase úplně nový systém. Věřte mi, že stojí za to nechat to vytřídit pořádným technikem, který tato elektrická BMW zná. Taková úleva, že už se nemusíme zabývat těmi frustrujícími poklesy spojení. Od opravy se neobjevily žádné další vtípky. Celý informační a zábavní systém běží hladce než kdy předtím. Upřímně, jen se nakopávám, že jsem to nevyřešil dřív, ušetřila bych si spoustu bolestí hlavy!

(Přeloženo z Angličtina)

Právě jsem se vrátil od mechanika a chtěl jsem vás informovat! Byli jste ve všem na místě. Vzali to do certifikovaného obchodu BMW a našli přesně stejný problém s modulem Bluetooth. Stálo mě to přibližně stejně jako to, co jste zaplatili, což byla taková úleva poté, co mě můj poslední mechanik citoval mnohem víc na „diagnostické testy“. Technik byl super ochotný a vše srozumitelně vysvětlil. Provedli kompletní reset systému a aktualizaci firmwaru a wow, jaký rozdíl! Můj telefon se nyní perfektně připojuje, už žádné přerušené hovory a celý systém je mnohem pohotovější. Mám ho pár dní a vše funguje jak má. Konečně si můžu užívat hudbu a hovory bez neustálého vyrušování. Opravdu oceňuji vaši radu, zachránila mě před další drahou opravou králičí nory. Někdy je to nejjednodušší řešení opravdu to nejlepší! A máš pravdu, měl jsi to udělat dřív. S tou bolestí hlavy jsem se potýkal měsíce, kdy to mohlo být opraveno během několika hodin. Ještě jednou děkuji, že jste mě nasměrovali správným směrem!

(Přeloženo z Angličtina)