Nefunkční audiosystém v Audi Q5 potřebuje naléhavou opravu

Minulý měsíc jsem řešil podobnou poruchu audiosystému ve svém Audi Q3 2018. Hlavní jednotka zobrazovala Displej vadný a zcela přestala reagovat na vstupy ovládání hlasitosti. Ukázalo se, že hlavní příčina byla závažnější než jen vadná kabeláž nebo praskání reproduktorů. Diagnostika odhalila selhání hlavního řídicího modulu, který obsluhuje jak displej, tak připojení Bluetooth. Nejednalo se o jednoduchou opravu jako v případě uvolněných spojů nebo špatných reproduktorů v autě. Bylo nutné vyměnit celou řídicí jednotku MMI, protože se to týkalo více systémů včetně navigace a zobrazení klimatizace. Oprava vyžadovala specializované diagnostické zařízení a naprogramování, aby bylo možné novou jednotku integrovat se systémy vozidla. To je rozhodně práce pro prodejce nebo servis se specifickými znalostmi pro Audi, protože obecné diagnostické nástroje s těmito systémy správně nekomunikují. Čekání na náhradní díly bylo sice frustrující, ale po dodání komponentů byla oprava relativně rychlá. Nová jednotka obnovila všechny funkce včetně párování Bluetooth a zvukového výstupu. Tento typ poruchy je u novějších modelů neobvyklý, ale pokud k němu dojde, vyžaduje správné diagnostické vybavení a odborné znalosti. Pokud se u vás objevuje úplné selhání systému, nikoli přerušované problémy, jedná se pravděpodobně o podobný problém s řídicím modulem, který vyžaduje spíše výměnu než opravu.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností s problémem MMI. Od mého původního příspěvku jsem si nechal Q5 opravit v certifikovaném servisu. Statický hluk a ovládací prvky na palubní desce nyní fungují bezvadně. Ukázalo se, že vadná kabeláž byla jen částí problému, našli také vadný zesilovač, který způsoboval nefunkčnost zvukového systému. Můžete se podělit o to, jaká byla konečná cena vaší opravy? A měli jste od opravy nějaké opakované problémy s ovládáním hlasitosti nebo jinými funkcemi audiosystému? Chci jen porovnat, zda cena, kterou jsem zaplatil, byla za tento typ práce přiměřená.

(Přeloženo z Angličtina)

Po opravě Q3 v servisu funguje celý audiosystém bezchybně. Kontrola vadné kabeláže a výměna displeje MMI přišla celkem na 725 eur, což pokrylo díly i práci. Od té doby se žádné opakované problémy s ovládáním hlasitosti nebo reproduktory vozu nevyskytly. Kvalita zvuku je nyní perfektní a všechny funkce Bluetooth fungují, jak mají. Investice se vyplatila, protože pokusy o levnější opravy, jako je diagnostika praskání reproduktorů nebo základní kontrola elektroniky, by znamenaly ztrátu času a peněz. Správná diagnostika a oprava celého systému napoprvé zabránila opakovaným návštěvám. Účet za opravu se zdá být přiměřený vzhledem ke složitosti moderní elektroniky vozidla. Tyto integrované zvukové systémy vyžadují pro správnou opravu specializované znalosti. Nulové problémy se zvukem po dobu několika měsíců potvrzují, že servis odvedl kvalitní práci.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji všem za užitečné odpovědi. Minulý týden jsem odvezl Q5 do autorizovaného servisu a vše vyřešil. Hlavní jednotka potřebovala kompletní výměnu kvůli usmažené desce plošných spojů, navíc našli vadné vedení v blízkosti zesilovače. Celkové náklady vyšly na 890 eur za díly a práci. Ovládací prvky na palubní desce a zvukový systém nyní fungují bezvadně. Oprava trvala asi 4 hodiny, protože museli novou jednotku přeprogramovat, aby se synchronizovala s vozem. Opravdu jsem rád, že jsem šel do certifikovaného servisu, věděli přesně, co hledat, a opravili to hned napoprvé. Rozhodně jsem se poučil, že specializované opravy se mají provádět v kvalifikovaných servisech. Reproduktory v autě jsou opět křišťálově čisté a připojení Bluetooth funguje ještě lépe než dříve. Od opravy už žádné chybové kódy ani pády systému.

(Přeloženo z Angličtina)