Nefunkční nouzový systém v Cayenne Hybrid, Pomoc!

Ahoj! Podobný problém jsem řešil loni v létě u svého Porsche Panamera 4 E-Hybrid 2018. Systém nouzového volání zcela selhal, stejně jako u vás. Když jsem ho odvezl do servisu, zjistili, že to souvisí s vadným komunikačním modulem, který ovlivňoval i systém reproduktorů. Museli vyměnit celý modul a přeprogramovat ho tak, aby se synchronizoval se systémy vozu. V mém případě to nebyla jen jednoduchá oprava, museli objednat specifické díly a auto bylo v servisu asi tři dny. Určitě je to něco, co byste si měli nechat zkontrolovat, protože se jedná o bezpečnostní prvek. Rozhodně doporučuji obrátit se na certifikovaného prodejce Porsche, aby provedl takovouto práci, zejména u hybridního systému. Nezávislý servis, který jsem vyzkoušel jako první, nedokázal problém ani správně diagnostikovat. Můj stálý mechanik, který je skvělý ve standardních opravách, mi rovnou řekl, že to přesahuje jeho odbornost, a odkázal mě na prodejce. Tento druh problému s elektrickým/komunikačním systémem opravdu potřebuje někoho s řádnými diagnostickými nástroji a školením Porsche.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj, díky za sdílení zkušeností! Je to opravdu užitečné. Plánuji tedy vzít ten svůj k prodejci, protože to zní podobně jako to, čím jsi prošel ty. Jen by mě zajímalo, jestli si pamatuješ, kolik jsi nakonec za celou opravu zhruba zaplatil? A funguje od té doby vše bez problémů? Chci si na to řádně rozpočítat a ujistit se, že je to pro můj Cayenne jednorázová oprava.

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Rád vám poskytnu aktuální informace! Ano, po opravě u prodejce vše funguje se systémem nouzového volání mé Panamery naprosto v pořádku. Celkový účet přišel na 305 €, ukázalo se, že reproduktor byl rozbitý a potřeboval výměnu. Mnohem méně komplikované, než jsem se původně obával! Vím, že jsem měl štěstí ve srovnání s některými jinými případy, o kterých jsem slyšel, kdy bylo třeba vyměnit celý komunikační modul. Od loňské letní opravy jsem neměl se systémem jediný problém, všechny kontrolky a funkce fungují, jak mají. Určitě jste se rozhodli správně, když jste šli k prodejci. I když nezávislé servisy mohou být levnější, tento druh specializovaného systému opravdu potřebuje správné diagnostické nástroje Porsche a odborné znalosti. Lepší je nechat to udělat správně hned napoprvé! Doufám, že se vám to podaří vyřešit bez větších potíží. Dejte nám vědět, jak to dopadlo!

(Přeloženo z Angličtina)

Všem děkujeme! Jen jsem vás chtěl informovat o tom, co se stalo s mým Cayennem. Včera jsem ho konečně nechal zkontrolovat u prodejce Porsche. Ukázalo se, že to byla vlastně přepálená pojistka a uvolněný spoj v modulu nouzového volání, mnohem jednodušší, než jsem čekal! Celé mě to stálo asi 180 €, což byla obrovská úleva oproti tomu, co jsem se bál zaplatit. Mechanik byl super profesionální a opravil to asi za dvě hodiny. Dokonce mi přesně ukázali, co je špatně, a vysvětlili, jak systém funguje. Systém tísňového volání nyní funguje perfektně, všechny kontrolky svítí a zkušební volání proběhlo bez problémů. Jsem opravdu rád, že jsem dal na vaši radu, abych šel k prodejci, místo abych zkoušel štěstí v nezávislých servisech. Někdy se vyplatí zaplatit trochu víc za odbornost. Ještě jednou děkuji, že jste mi pomohli vyhnout se potenciálně větším bolestem hlavy! Je čas si opět užívat svého plně funkčního Cayenne!

(Přeloženo z Angličtina)