Odstraňování závad navigačního systému SRX a elektrických závad

S podobným problémem jsem se setkal u svého Cadillacu CTS z roku 2013. Jako člověk s mírnými zkušenostmi s prací na autech se mohu podělit o svou cestu k odstranění problémů. Příznaky se shodovaly s vašimi, chování více elektrických systémů a objevující se chybové kódy. Původně jsem si myslel, že jde o vadnou baterii nebo alternátor, ale diagnostické testy ukázaly, že viníkem je řídicí modul. V servisu zjistili softwarovou chybu v softwaru vozidla, která vyžadovala kompletní rekalibraci. Provedli reset softwaru a přeprogramování řídicího modulu. Celkové náklady na opravu činily 240 EUR, což zahrnovalo dobu diagnostiky a samotné přeprogramování. Oprava vyřešila všechny problémy, navigace začala fungovat správně, chybové kódy se vymazaly a všechny elektrické systémy se vrátily do normálního provozu. Než navrhnete konkrétnější řešení, jaké chybové kódy váš vůz vykazuje? Prováděli jste v poslední době nějaké práce s baterií nebo elektroinstalací? Vyskytuje se problém častěji po studených startech nebo za určitých povětrnostních podmínek? Jsou kromě navigace postiženy i jiné elektrické komponenty? Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zažil já, nebo zda se jedná o něco jiného.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis proběhl při 82500 km, tedy asi před 3 měsíci. Řešením mých problémů s elektřinou byla aktualizace softwaru. Prodejce provedl kompletní reset softwaru a rekalibraci hlavního řídicího modulu, což opravilo navigaci i chybové kódy. Zjistili softwarovou závadu v systému, která způsobovala, že více modulů hlásilo chyby současně. Celkové náklady na opravu dosáhly 290 € včetně diagnostiky. Aktualizace softwaru vozidla trvala přibližně 2 hodiny. Od té doby všechny systémy fungují bezchybně a žádné problémy se neopakují. Pokud se s podobnými problémy potýká někdo další, rozhodně si před výměnou hardwarových komponent nechte zkontrolovat, zda není k dispozici aktualizace softwaru.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení vašich zkušeností. Rád slyším, že reset softwaru vyřešil i vaše problémy. Můj CTS měl téměř totožné příznaky a stejně jako u vás se to vyřešilo softwarovou, nikoli hardwarovou výměnou. Zdá se, že tyto softwarové chyby jsou u naší generace Cadillaců známým problémem. Palubní diagnostika často označuje obecné elektrické závady, zatímco hlavní příčina je ve skutečnosti v programování řídicí jednotky. Správná diagnostika těchto problémů souvisejících se softwarem nás oba zachránila před zbytečnou výměnou dílů. Od mé opravy před 8 měsíci jsem nezaznamenal žádný opakovaný problém. Utracených 240 € se mi rozhodně vyplatilo ve srovnání s potenciálními náklady na výměnu řídicích modulů nebo jiných komponent. Podobná byla i doba aktualizace softwaru, která v servisu trvala asi 2,5 hodiny. Pro účely sledování, zaznamenali jste po aktualizaci nějaké výstražné kontrolky nebo závady navigace? Moje byla zcela stabilní, ale je dobré sledovat případné softwarové závady, které by se mohly objevit v budoucích aktualizacích.

(Přeloženo z Angličtina)

Rád tě znovu slyším. Od dokončení aktualizace softwaru vše běží perfektně, žádné výstražné kontrolky ani problémy s navigací. Cítím se lépe, když vím, že váš CTS také zůstal bezproblémový po dobu 8 měsíců po stejné opravě. Aktualizace softwaru vozidla byla skutečně tím správným řešením. Palubní diagnostika nyní ukazuje, že všechny systémy fungují normálně. Při srovnání nákladů se 290 €, které jsem zaplatil, zdá standardní, protože jste zmínil 240 € za podobnou rekalibraci řídicí jednotky a reset softwaru. Chci jen zdůraznit ostatním, kteří se potýkají s těmito problémy, nejprve si nechte zkontrolovat software. Prodejce původně navrhoval výměnu několika součástí za mnohem vyšší náklady. Tím, že jsem nejprve trval na kontrole problémů se softwarem, vyhnul jsem se zbytečné výměně dílů a ušetřil jsem spoustu peněz. Aktualizace softwaru vše vyřešila a auto jede opět jako nové. Budu nadále sledovat jakékoli neobvyklé chování, ale po 3 měsících bezchybného provozu jsem si jistý, že oprava softwaru vyřešila kořenový problém.

(Přeloženo z Angličtina)