Porucha audiosystému T-Roc: Kompletní výpadek zvuku

Nedávno jsem se potýkal s podobným problémem na svém VW Golf GTI z roku 2019. Hlavní jednotka zobrazovala chybový kód a ovládací prvky na palubní desce přestaly reagovat. Zpočátku se ozýval statický šum z reproduktorů auta, poté došlo k úplnému výpadku zvuku. Příčinou byla vadná kabeláž v hlavním svazku, který spojuje hlavní jednotku s modulem zesilovače. Voda prosákla poškozeným průchodkou v blízkosti palubní stěny a způsobila korozi v konektorech. To vyžadovalo: Kompletní vyjmutí hlavní jednotky, výměnu hlavního kabelového svazku, instalaci nového modulu zesilovače, Reprogramování systému. Oprava byla rozsáhlá, protože zahrnovala jak výměnu hardwaru, tak aktualizace softwaru. Problém byl příliš složitý na opravu svépomocí vzhledem k integrované povaze moderních audiosystémů v autech. Vzhledem k tomu, že váš T-Roc je novější, mohlo by to být kryto zárukou. Příznaky přesně odpovídají, ztráta kvality zvuku následovaná úplným selháním systému. Doporučuji nechat si to zkontrolovat u autorizovaného prodejce, protože mají vhodné diagnostické nástroje k určení přesného bodu poruchy. Zvažte zdokumentování, kdy problém začal a jaké chybové zprávy se zobrazovaly, protože to pomáhá s reklamacemi v záruce.

(community_translated_from_language)

Díky za sdílení vašich zkušeností s audiosystémem VW. Je to opravdu podobné tomu, co zažívám s reproduktory v mém autě a problémy se statickým šumem. Problém s Bluetooth začal stejně, než došlo k úplnému selhání. Pamatujete si celkové náklady na opravu kabeláže a přehrání? Také mě zajímá, zda oprava vydržela od té doby, nebo zda jste zažili nějaké další elektrické problémy? Jen se snažím získat představu o nákladech, kdyby moje reklamace v rámci záruky byla zamítnuta, jelikož se blíží limit ujetých kilometrů.

(community_translated_from_language)

Jen jsem chtěl/a dát vědět o nákladech na opravu, jelikož jste se ptal/a. Konečně jsem si vyzvedl/a T-Roc z autosalonu a zjistili tam podobné problémy, jaké jsem popisoval/a dříve. Hlavní jednotka musela být kompletně vyměněna kvůli vadnému displeji. Celková cena dosáhla 725 € včetně dílů a programování. Dobrá zpráva je, že zvukový systém nyní funguje perfektně, žádný statický šum ani problémy s Bluetooth. Kvalita zvuku je zpět na úrovni z výroby a všechny ovládací prvky na palubní desce reagují normálně. Oprava je stabilní již několik měsíců bez elektrických problémů nebo chyb. Na rozdíl od mé počáteční zkušenosti, provedení opravy v autorizovaném servisním středisku udělalo velký rozdíl. Měli správné diagnostické vybavení k určení přesné příčiny problému s hlavní jednotkou, místo aby se jen hádali o příčině. Pokud bude vaše reklamace zamítnuta, náklady na opravu by mohly být podobné, jelikož jsme měli srovnatelné příznaky. I když ceny se mohou lišit v závislosti na tom, které součásti je potřeba v konkrétním případě vyměnit.

(community_translated_from_language)

Díky za podrobné sledování opravných nákladů. Poté, co jsem viděl vaši aktualizaci, konečně jsem vzal svůj T-Roc k autorizovanému prodejci. Ukázalo se, že je potřeba vyměnit i hlavní jednotku, ale naštěstí to většinou pokryla záruka. Musel jsem zaplatit jen 150 € za některé dodatečné opravy kabeláže, které nebyly zahrnuty. Technik zjistil poškození vodou podobné vašemu případu, které způsobilo praskání reproduktorů a selhání ovládacích prvků na palubní desce. Celá oprava trvala asi 3 dny, ale zvukový systém nyní funguje perfektně. Žádné další statické rušení ani problémy s Bluetooth a kvalita zvuku je dokonce lepší než dříve. Jsem opravdu rád, že jsem šel do autorizovaného servisního střediska místo mého běžného mechanika. Jejich diagnostické vybavení odhalilo problémy, které by jinak mohly být přehlédnuty. Celý zážitek byl mnohem lepší, než jsem očekával, a auto se cítí jako nové.

(community_translated_from_language)