Porucha Bluetooth mikrofonu VW Taigo během hands-free hovorů

Jako majitel vozu VW T-Cross z roku 2020 jsem se minulý měsíc setkal s téměř identickými problémy se zvukovým vstupem. Problém s kvalitou zvuku byl vystopován k vadnému mikrofonnímu modulu v horní konzoli, nikoliv k samotnému systému Bluetooth. Hlasové ovládání a hands-free volání přestalo úplně fungovat, přestože telefon ukazoval stav připojení. Oprava zahrnovala výměnu celého mikrofonního modulu, protože jednotlivé součásti nejsou opravitelné. Technik také musel aktualizovat firmware informačního a zábavního systému, aby zajistil správnou integraci s novým hardwarem. Ovládání hlasitosti a další zvukové funkce fungovaly normálně, což potvrdilo, že problém byl izolován na mikrofonní systém. Nebylo to rychlé řešení, kompletní oprava vyžadovala specializované diagnostické vybavení a pečlivou kalibraci systému hlasového ovládání. Součástka musela být objednána speciálně pro nainstalovanou verzi informačního a zábavního systému VW. Tyto poruchy mikrofonu se stávají známým problémem u této generace modelů VW. Budete potřebovat servis s odpovídajícími diagnostickými možnostmi VW, protože univerzální čtečky OBD často přehlédnou specifické chyby komunikace mezi mikrofonním modulem a hlavní jednotkou.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkuji za sdílení vašich zkušeností s výměnou sestavy mikrofonu. Problém s okolním hlukem v mém Taigu byl vyřešen před 2 měsíci, ale chtěl jsem se zeptat, zda si pamatujete cenu opravy? Také mě zajímá, zda váš zvukový vstup od opravy funguje správně, nebo zda jste si všimli nějakých dalších problémů? Můj místní servis mi nacenil kompletní výměnu mikrofonu výrazně výše, než jsem očekával.

(Přeloženo z Angličtina)

Nechal jsem si zkontrolovat své vozidlo v certifikované dílně a opravili mi problémy s bezdrátovým připojením úplně. Celková cena opravy dosáhla 815 €, což zahrnovalo novou sestavu mikrofonu a potřebné aktualizace firmwaru pro infotainment systém. Rozpoznávání hlasu a hands-free volání fungují od opravy bezchybně, křišťálově čistá kvalita zvuku bez výpadků připojení. Integrace audiosystému je nyní perfektní a ovládání hlasitosti funguje plynule během hovorů. Zpočátku jsem se obával možných opakujících se problémů, ale zvukový vstup zůstává stabilní již několik měsíců. Technik zmínil, že tyto opravy obvykle poskytují dlouhodobé řešení, pokud se provádějí s vhodným diagnostickým zařízením. Pokud se vám zdá cena vysoká, ujistěte se, že zahrnuje jak výměnu hardwaru, tak i nezbytnou kalibraci softwaru pro infotainment systém. Oprava techniky s vhodnými diagnostickými nástroji VW je klíčová pro trvalou opravu.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky všem za podrobné odpovědi ohledně problémů s mikrofonem. Minulý týden mi konečně opravili mé Taigo ve specializovaném servisním centru VW. Oprava stála 790 €, což zahrnovalo jak díly, tak práci. Mnohem lepší než 1200 €, které mi původně nacenila moje běžná dílna. Technik našel poškozený drát v sestavě mikrofonu, který způsoboval problémy s rozpoznáváním hlasu. Po výměně celé jednotky a provedení aktualizace systému funguje hands-free volání opět perfektně. Kvalita zvuku je ve skutečnosti lepší než dříve, bez statické elektřiny nebo problémů s připojením během hovorů. Celá oprava trvala asi 4 hodiny, hlavně proto, že museli opatrně sundat stropní konzolu, aby se dostali k součástkám mikrofonu. Bezdrátové připojení je od opravy stabilní a ovládání hlasitosti funguje hladce. Určitě se vyplatí najít pro tento typ opravy dílnu s vhodným diagnostickým zařízením VW.

(Přeloženo z Angličtina)