Porucha GPS u GMC Yukon: Vysvětlení problémů s anténou

Minulý rok v zimě jsem měl podobný problém se signálem GPS s mým GMC Acadia 2019. Se středními zkušenostmi v automobilové elektronice jsem nejprve zkusil základní řešení problémů, ale nakonec jsem potřeboval odbornou pomoc. Autonavigační systém vykazoval stejné příznaky, úplnou ztrátu signálu a chybové kódy. Po vlastní kontrole GPS připojení vozidla jsem jej odvezl do certifikované dílny. Diagnostika potvrdila vadnou anténu, která vyžaduje výměnu. Celý proces opravy antény včetně dílů a práce mě stál 200 Euro. Oprava obnovila plné satelitní připojení a funkčnost GPS. Dílna uvedla, že se jedná o známý problém, který se u těchto modelů někdy vyskytuje po několika letech používání, často kvůli expozici životního prostředí. Chcete-li dále pomoci s vaším případem, můžete se podělit o: Přesný kód chyby, který se zobrazuje? Problém začal náhle nebo postupně? Pokud zaznamenáte nějaké fyzické poškození antény na střeše? Aktuální počet najetých kilometrů na vašem Yukonu? Je vaše vozidlo stále v záruce? Tyto informace by pomohly určit, zda váš problém odpovídá tomu, co jsem zaznamenal, a zda se na něj může vztahovat záruka.

(Přeloženo z Angličtina)

Můj Yukon právě najel 88293 km při posledním servisním intervalu. Zobrazený chybový kód je U0126. Problém začal docela náhle po aktualizaci softwaru. Při kontrole není na auto GPS anténě žádné viditelné poškození. Stále zbývá 6 měsíců tovární záruky, jen zkontrolováno. Děkujeme za sdílení vašich zkušeností, myslím, že než prozkoumám další možnosti opravy, ověřím si u prodejce záruční krytí.

(Přeloženo z Angličtina)

Chybový kód U0126 je přesně to, co se objevilo u mého vozu Acadia, když začaly problémy s GPS. Při pohledu na vaše údaje je velmi pravděpodobné, že to souvisí se ztrátou satelitního spojení navigačního modulu po aktualizaci softwaru, podobně jako v mém případě. Vzhledem k tomu, že máte ještě záruku a problém začal po aktualizaci softwaru, určitě to nejdříve nechte zkontrolovat u prodejce. Prodejce by měl být schopen buď vrátit aktualizaci zpět, nebo použít novější verzi, která rušení signálu vyřeší. V mé situaci nejprve zkusili reset softwaru, než zjistili, že je třeba vyměnit anténu. Můžete vyzkoušet jeden rychlý test: zaparkujte na volném prostranství mimo budovy a zkontrolujte, zda se GPS ve vozidle vůbec podaří zachytit signál. To pomohlo technikům v mém případě určit, zda problém souvisí s hardwarem nebo softwarem. Váš počet najetých kilometrů je v normálním rozmezí, kdy se tyto problémy obvykle objevují. Dobrou zprávou je, že když jsem si nechal vyměnit anténu, byla nová jednotka vybavena vylepšenou ochranou proti povětrnostním vlivům, která by měla v budoucnu problémům s automobilovou navigací zabránit. Informujte nás o tom, co zjistí prodejce. Pokud zjistí, že to nesouvisí se zárukou, mohu se s vámi podělit o další podrobnosti o postupu opravy a aktuálních nákladech na náhradní díly.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za veškerou užitečnou zpětnou vazbu. Právě jsem se vrátil od dealera a chtěl jsem v tom uzavřít smyčku. Potvrdili, že se skutečně jednalo o selhání modulu GPS vyvolané touto aktualizací softwaru. Dobrou zprávou je, že oprava byla plně kryta zárukou, protože problém byl zdokumentován hned po aktualizaci. Nakonec vyměnili jak anténu GPS, tak modul kvůli problémům s rušením signálu, které zjistili během testování. Celková doba opravy byla cca 3 hodiny. Vše nyní funguje perfektně, navigační systém auta okamžitě zachytí satelity a udržuje silné spojení. Pro kohokoli jiného, ​​kdo by se mohl setkat s podobnými problémy s kódem chyby U0126, rozhodně nejprve zkontrolujte stav záruky. Samotné díly by bez pokrytí stály asi 450 eur. Během několika příštích týdnů budeme systém sledovat, abychom zajistili, že oprava vydrží.

(Přeloženo z Angličtina)