Porucha systému elektrického ovládání oken VW Passat & řešení

S trochou zkušeností s opravami automobilů jsem se loni setkal s podobným problémem u svého hybridního VW Arteon z roku 2021. Elektrická okna přestala úplně reagovat a zobrazovala chybovou hlášku, přesně jako ta vaše. Zpočátku jsem si myslel, že je vadný motorek okna nebo regulátor, ale po odnesení do dílny diagnostikovali vadný hlavní spínač elektrických oken v panelu řidičových dveří. Celý opravářský proces trval asi 2 hodiny a stál 200 €, včetně dílů a práce. Technik vysvětlil, že tyto moduly spínačů oken jsou u moderních hybridů poměrně složité a řídí více funkcí než jen okna. V mém případě museli demontovat panel dveří, vyměnit spínací jednotku a zkalibrovat systém. Abych vám lépe pomohl s vaší specifickou situací, mohli byste prosím poskytnout tyto informace: Všimli jste si nějakých neobvyklých zvuků při stisknutí spínačů? Týká se to všech oken, nebo jen některých? Jsou v panelu dveří nějaké další elektrické problémy? Jaká přesně je chybová hláška? Tyto informace by pomohly určit, zda je váš problém podobný mému, nebo zda by se mohlo jednat o jiný problém se systémem elektrických oken.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za zpětnou vazbu. S nájezdem 115842 km bych měl zmínit, že slyším cvakání při stisknutí spínačů, ale pouze u předních oken. Zadní jsou zcela tiché. Zobrazený chybový kód je 00556 a v žádných dveřních panelech jsem si nevšiml žádné jiné elektrické závady. Všechna okna jsou stejně postižena, žádné nefungují, ani nahoru ani dolů. Zkontroloval jsem modul ovládání oken prostřednictvím informačního systému a při aktivaci spínačů nereaguje vůbec. To mě vede k domněnce, že problém může být složitější než jen vadný motor regulátoru. Minulý týden jsem absolvoval pravidelný servis, ale žádné problémy s okny při jejich kontrolách nezjistili.

(Přeloženo z Angličtina)

Jsem rád, že jsem se dozvěděl o problémech s okny vašeho Passatu. Po přečtení vašich detailů jsem ještě více přesvědčen, že vaše situace zrcadlí to, co jsem zažil se svým Arteonem. To cvakání z přepínačů předních oken je přesně to, co jsem slyšel před úplným selháním systému, a chybový kód 00556 je stejný, jaký jsem zaznamenal. Skutečnost, že váš modul ovládání oken nereaguje přes systém infotainmentu, silně naznačuje problém s řídicí jednotkou spíše než s jednotlivými regulátory oken. V mém případě, když se kopali hlouběji, zjistili, že vlhkost poškodila připojení hlavní řídicí jednotky, což způsobilo celkové selhání systému. Vzhledem k vašemu nájezdu a symptomům bych doporučil nejprve nechat zkontrolovat řídicí modul, než budete vyměňovat nějaké regulátory oken. Kompletní výměna modulu a jeho přeprogramování pro můj Arteon stálo asi 450 €, ale vyřešilo to všechny problémy trvale. Tento přístup mě ušetřil zbytečné výměny jednotlivých komponent oken. Rychlý tip z mé zkušenosti: Během čekání na opravy zkuste odpojit autobaterii na 10 minut. To někdy resetuje systém ovládání oken a mohlo by dočasně obnovit funkci, ačkoli pravděpodobně neopraví základní problém.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za sdílení těchto detailů z vaší zkušenosti s Arteonem. Klikání a úplné selhání systému se rozhodně shoduje s tím, co zažívám. Váš návrh, že viníkem je pravděpodobně řídicí modul, dává velký smysl, zvláště když se zdá, že mechanismus okna je mechanicky v pořádku, ale elektricky mrtvý. Před kontaktováním servisu jsem vlastně zkusil ten trik s odpojením baterie, o kterém jste psal, ale bohužel mi to nepomohlo. Vzhledem k tomu, že se příznaky tak těsně shodují s vaším případem, zaměřím se na to, aby si nejprve nechali zkontrolovat řídicí modul okna. Cena opravy 450 €, kterou jste zmínil, je vyšší, než jsem doufal, ale stále lepší než zbytečná výměna několika komponentů vodicích lišt okna. Objednám si schůzku ve svém obvyklém servisu a výslovně je požádám, aby zkontrolovali řídicí modul a zkontrolovali případné poškození vlhkem v konektorech. Doufejme, že to dokáží vyřešit stejně efektivně jako vaše oprava. Jakmile budu vědět víc o tom, co zjistí, dám vám vědět.

(Přeloženo z Angličtina)