Porucha systému hands-free BMW M4: Problémy se zvukem odhaleny

Dobrý den! Mám nějaké zkušenosti s auty a ve skutečnosti jsem minulý rok čelil velmi podobnému problému s mým BMW M3 2020. Příznaky byly stejné, úplné selhání systému handsfree. Poté, co jej odvezli do mé důvěryhodné dílny, diagnostikovali vadnou řídicí jednotku infotainmentu. Celá oprava včetně dílů a práce mě vyšla na cca 815 Euro, ale problém to úplně vyřešilo. Také vlastním BMW M5 a tyto systémy mohou být někdy složité. Než navrhnete něco konkrétního pro váš případ, mohli byste se podělit: Všimli jste si nějakých dalších problémů s elektrickým proudem? Zobrazuje váš displej nějaké konkrétní chybové zprávy? Začalo to náhle nebo postupně? Tyto informace by mi pomohly lépe porozumět, pokud řešíte stejný problém jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností! Poslední servis byl právě před dvěma týdny a jsem na 89646 KM. V mém případě nejsou žádné jiné problémy s elektrikou a vše ostatní funguje naprosto v pořádku. Chyba se objevila náhle minulý týden, předtím žádné varovné signály. Na displeji se červeně zobrazuje "Hands-free system error", ale nic konkrétnějšího. Zajímavé je, že se mi Bluetooth stále připojuje pro hudbu, jen funkce volání je úplně mrtvá. Bylo to u vás stejné, než vyměnili řídící jednotku? Jen se snažím zjistit, jestli mě čeká podobná cena opravy, nebo jestli to může být něco jednoduššího. Také jste zkoušeli nějaké řešení problémů, než jste ho odvezli do servisu? Například resetování systému nebo aktualizaci softwaru?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Ano, to zní přesně tak, jak jsem to zažil u své M3. Zvuk Bluetooth funguje, ale hovory jsou nefunkční, což byl přesně stejný příznak, který jsem měl já. Streamování hudby mi fungovalo bezchybně, zatímco funkce volání byla zcela nepoužitelná. Než jsem ho odvezl do servisu, vyzkoušel jsem několik kutilských oprav. Nejprve jsem se pokusil o kompletní reset infotainmentu podržením tlačítka napájení po dobu asi 30 sekund, poté jsem zkusil telefon několikrát odpojit a znovu připojit. Dokonce jsem provedl úplný cyklus odpojení/opravy telefonu. Nic z toho nepomohlo. Výměna řídicí jednotky byla v mém případě rozhodně správným řešením. Vzhledem k tomu, že popisujete totožné příznaky, a vzhledem k tomu, že máte novější model s podobnou architekturou jako můj M3, vsadil bych se, že se potýkáte se stejným problémem. Dobrá zpráva je, že po opravě by měl opět fungovat bezvadně. Jen jedno upozornění, když mi vyměnili řídicí jednotku, museli překonfigurovat několik nastavení, takže si nezapomeňte uložit všechny mechanické předvolby, které máte nastavené. Neradi byste přišli o pečlivě vyladěné nastavení jako já! Dejte mi vědět, co jste nakonec udělali. Opravdu jsem zvědavý, jestli se ukáže, že je to stejný problém.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky moc za všechny ty podrobné informace! Je skutečně uklidňující slyšet, že vaše příznaky přesně odpovídají mým, zvláště hudba Bluetooth stále funguje, když jsou hovory mrtvé. Neměl jsem ponětí o uložení nastavení před výměnou, opravdu oceňuji tento tip! Právě jsem zkoušel reset tlačítka napájení, který jste zmínil, ale bez úspěchu. Asi budu muset kousnout kulku a odnést ji do servisu. Teď mám alespoň lepší představu, s čím bych se mohl potýkat, a nebudu úplně šokován cenou opravy. Určitě vás budu informovat, jakmile to zkontroluji. Pokud se ukáže, že je to řídicí jednotka jako vaše, alespoň vím, že je to trvalá oprava, nikoli jen dočasné řešení. Opravdu oceňuji, že jste si udělal čas a podělil se o své zkušenosti, díky tomu se cítím mnohem jistější, že celou tuto situaci zvládnu!

(Přeloženo z Angličtina)