Problémy s hovory přes Bluetooth u BMW X5, během hovorů není slyšet hlas

Ahoj! S BMW mám nějaké zkušenosti, jezdím s BMW X3 z roku 2006 a dříve jsem vlastnil řadu 7. S podobným problémem infotainmentu jsem se vlastně potýkal už loni, celý systém mi zblbnul, včetně funkčnosti telefonu. Po odvezení do mého důvěryhodného servisu diagnostikovali vadný řídící modul. Celá oprava včetně dílů a práce mě vyšla na cca 815 Euro, ale vyřešila všechny problémy s připojením. Vzhledem k tomu, že máte co do činění s X5 z roku 2004, mohl byste se podělit o to, zda se před selháním systému objevily nějaké varovné signály? A také, jaký je přesný kód závady, který se vám zobrazuje? To by mi pomohlo zjistit, zda řešíte stejný problém jako já. Jen pro vaši informaci, tyto problémy jsou u BMW této generace poměrně časté, ale obvykle se dají opravit. Dejte mi vědět tyto podrobnosti a možná vám budu moci dále pomoci!

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobnou odpověď! Můj vůz má 94887 km a poslední servisní prohlídku měl asi před 2 měsíci. Než telefonní systém odešel, všiml jsem si, že se zvuk během hovorů občas přeruší, ale ignoroval jsem to v domnění, že je to jen špatným příjmem. Na displeji se mi zobrazuje kód závady "CC-ID 352". Je to frustrující, protože všechno ostatní v autě funguje naprosto v pořádku, jen handsfree volání zlobí. Opravdu doufám, že je to jen mikrofon a ne celý řídicí modul, protože to zní dost draze! Zaznamenali jste nějaké problémy se zvukem předtím, než systém zcela selhal?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Děkujeme za další informace o vašem X5. Jo, přesně tak to moje začalo taky, přerušované vypínání zvuku během hovorů. Když si na to vzpomenu, asi jsem si to měl nechat zkontrolovat hned, ale stejně jako ty jsem to dával za vinu špatnému příjmu. Chybový kód, který dostáváte (CC-ID 352) se však liší od toho, co jsem měl, a proto si myslím, že máte co do činění s něčím méně závažným, než je můj problém s řídicím modulem. Vlastně, teď, když se na vaše příznaky dívám blíže a porovnávám je s tím, co jsem zažil já, možná budete mít štěstí. Moje X3 měla kompletní poruchu systému, rádio, navigace, všechno se zbláznilo. Vzhledem k tomu, že vaše je pouze funkce telefonu, začínám si myslet, že moje první diagnóza mohla být mimo mísu. Výměna mikrofonu ve vašem případě zní pravděpodobněji. Zkoušel jsi zkontrolovat, jestli není uvolněný samotný mikrofon? V mých předchozích vydáních (před velkým selháním řídicího modulu) jsem měl určitý úspěch s prostou kontrolou připojení za horní konzolou, kde sedí mikrofon. Někdy se prostě časem uvolní. Dejte mi vědět, pokud chcete, abych vám vysvětlil více o přístupu k této oblasti, je to docela jednoduché, pokud si to chcete sami zkontrolovat, než utratíte peníze v dílně.

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkuji za sdílení těchto postřehů! Právě jsem zkontroloval horní konzolu, jak jste mi doporučil, a možná máte pravdu, v této oblasti je určitě nějaká vůle, když ji stisknu. Cítím se teď trochu optimističtěji, že by to mohl být jen problém s připojením a ne s celým řídicím modulem. Myslím, že se nejdřív pokusím najít nějaká kutilská videa o přístupu k připojení mikrofonu, než to odnesu do obchodu. I kdybych nakonec potřeboval odbornou pomoc, alespoň budu vědět, s čím mám tu čest. Opravdu oceňuji, že jste si udělal čas na vysvětlení svých zkušeností a návrh na kontrolu stropní konzoly. Nevadilo by, kdybych vám znovu napsal, kdybych při pokusu o kontrolu spojů narazil na nějaký problém? Zdá se, že se v BMW opravdu vyznáte! Ještě jednou děkuji za pomoc, je skvělé získat radu od někoho, kdo řešil podobné problémy, místo aby rovnou zamířil do servisu.

(Přeloženo z Angličtina)