Problémy s voláním handsfree u BMW řady 6, nefunkční mikrofon?

Ahoj! Mám nějaké zkušenosti s prací na autech a setkal jsem se s něčím velmi podobným u svého BMW řady 5 z roku 2011 (pocházím z předchozí řady 3). Infotainment systém na mém také úplně selhal, nešlo volat, nefungoval mikrofon, celé to bylo na nic. Odvezl jsem ho do svého běžného servisu a tam zjistili, že je vadná hlavní řídicí jednotka. Museli vyměnit celý modul, což mě stálo asi 815 eur, ale vše se tím spravilo. Oprava trvala asi den. Abychom vám lépe pomohli, mohli byste se podělit o to, zda se vám zobrazují nějaké konkrétní chybové hlášky? Také jste zaznamenal nějaké další elektrické problémy, jako jsou problémy s rádiem nebo navigací? Tyto údaje by pomohly určit, zda se potýkáte se stejným problémem jako já.

(Přeloženo z Angličtina)

Děkujeme za sdílení zkušeností! Můj vůz jezdí dobře až doposud (195455 km na hodinách). Vlastně nepozoruji žádné jiné problémy s elektrikou, rádio a navigace fungují naprosto v pořádku. Jediné chybové hlášení, které dostávám, se týká právě poruchy systému hands-free. Je dobré vědět o možnosti řídicí jednotky, ale doufám, že by to mohl být jen mikrofon, protože vše ostatní se zdá být funkční. Zkontroloval váš mechanik samotný mikrofon před výměnou celého modulu?

(Přeloženo z Angličtina)

Ahoj znovu! Jo, úplně chápu, proč doufáš, že je to jen mikrofon, rozhodně by to byla levnější varianta! Vlastně, když jsem měl problém já, mechanik nejdřív zkontroloval mikrofon. Provedli nějakou diagnostiku a dokonce otestovali připojení mikrofonu, než došli k závěru, že je to řídicí jednotka. Když se na to dívám zpětně, asi jsem to měl zmínit v první odpovědi, moje chyba! To, co mě přiklání k tomu, že to ve vašem případě není jen mikrofon, je, že jsem začal s velmi podobnými příznaky, všechno ostatní fungovalo dobře, kromě funkce volání. Také jsem doufal v jednoduchou opravu mikrofonu, protože moje auto jinak fungovalo skvěle (moje mělo v té době asi 180000 km). Ale tady je něco zajímavého, když mi testovali mikrofon, tak byl vlastně naprosto v pořádku. Problém byl v tom, jak řídicí jednotka zpracovávala zvukové signály. Proto museli nakonec vyměnit celý modul. Možná bys mohl požádat svého mechanika, aby mikrofon nejprve konkrétně otestoval? Tak budete mít jistotu, než se pustíte do dražší opravy. Lepší je vyloučit jednoduchou opravu, než dělat ukvapené závěry, ne? Dejte mi vědět, jak to dopadlo, opravdu by mě zajímalo, jestli řešíte stejný problém jako já!

(Přeloženo z Angličtina)

Moc děkuji za podrobné vysvětlení! Díky vám jsem se v celé situaci cítil o něco lépe. Určitě nejdřív požádám mechanika o otestování mikrofonu, to dává jako výchozí bod naprostý smysl. Opravdu doufám, že to nakonec nebude řídicí jednotka, ale aspoň teď vím, s čím bych mohl mít problém, kdyby se ukázalo, že je to vážnější. Zajímavé, že vaše příznaky byly tak podobné těm mým. Objednám se na příští týden a ujistím se, že důkladně zkontrolují jak mikrofon, tak řídicí jednotku. Auto bylo až doposud spolehlivé, takže bych si asi neměl moc stěžovat na jednu opravu. Pravděpodobně budu aktualizovat toto vlákno, jakmile budu vědět, co je skutečný problém, možná pomůže někomu jinému se stejným problémem v řadě. Ještě jednou děkuji, že jste si udělali čas a podělili se o své zkušenosti. Opravdu užitečné!

(Přeloženo z Angličtina)