Reproduktorový systém VW Polo nefunguje: úplné audio výpadky

S tímhle přesně stejným problémem jsem se potýkal loni v zimě se svým dieslovým VW Golfem z roku 2016. Mám nějaké zkušenosti s autohifi a nejdřív jsem zkusil základní odstraňování problémů, než jsem jel do servisu. Příznaky byly identické, úplné selhání audiosystému bez audio výstupu, i když displej fungoval normálně. Ovládání hlasitosti reagovalo, ale zažil jsem úplné zkreslení zvuku, po kterém následovalo ticho ze všech reproduktorů v autě. Nejprve jsem zkontroloval všechny pojistky a několikrát jsem zkusil resetovat hlavní jednotku, ale bez zlepšení. Servis diagnostikoval vadný basový reproduktor, který způsobil zkrat a následně vypnutí zesilovače jako ochranné opatření. To je zjevně známý problém u této generace audiosystémů VW. Oprava zahrnovala výměnu vadného reproduktoru a testování zesilovače, celková cena byla 280 € včetně dílů a práce. Systém od opravy funguje bezchybně. Než navrhnu konkrétní řešení, mohl byste sdílet: zda slyšíte nějaké slabé bzučení při otáčení hlasitosti, zda připojení Bluetooth stále funguje, zda systém nedávno nebyl vystaven vodě, zda problém začal náhle nebo se vyvíjel postupně. Tyto informace by pomohly určit, zda se potýkáte se stejnou základní příčinou. Tyto audiosystémy VW sdílejí mnoho komponentů napříč modely, takže oprava by mohla být podobná.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za podrobnou odpověď. Právě minulý týden jsem absolvoval servis na 32 500 km a problém se objevil hned poté. Při otáčení ovladačem hlasitosti slyším slabé bzučení a problém s Bluetooth se objevil náhle během běžné jízdy. Bluetooth spojení se stále zobrazuje jako připojené, ale bez zvukové produkce. Žádné zvlhčení, o kterém bych věděl. Napadlo mě taky nejdříve zkontrolovat pojistky, ale všechny vypadají v pořádku. Je dobré vědět, že reproduktor může způsobit vypnutí zesilovače, to by mohlo vysvětlovat úplné rádiové ticho u všech zvukových zdrojů. Nechám si to zkontrolovat v dílně a zmíním se o problému s ochranou zesilovače, který jste zmínil.

(Přeloženo z Angličtina)

Dává smysl, že problém začal po servisu, technici mohli při práci na jiných komponentech nechtěně narušit některá spojení. Bzučivý zvuk, který slyšíte při nastavování hlasitosti, přesně odpovídá tomu, co jsem zažil, a ukazuje na problém s elektrickým připojením spíše než na poruchu reproduktoru. V mém případě dílna zjistila, že při předchozí servisní práci bylo uchyceno nějaké zapojení blízko zesilovače, což vedlo k přerušovaným problémům s kontaktem.Zkreslení zvuku a konečné selhání audiosoustavy následovaly podobný vzor, včetně zobrazení funkčního připojení Bluetooth, přestože nebyl žádný skutečný zvukový výstup. Oprava nakonec byla mnohem jednodušší (a levnější) než výměna reproduktoru, stačilo pouze správné přepojení a zajištění volných spojení. Celková cena byla pouze 120 € včetně diagnostické doby. Všechny autorádiové reproduktory se okamžitě vrátily do normálního provozu. Jelikož vaše příznaky jsou téměř identické a objevily se hned po servisu, navrhuji, aby zkontrolovali: Kabelová spojení za hlavním zařízením, Připojení napájení zesilovače, Připojení uzemňovacího drátu, Kontakty pojistek audiosoustavy. Pomocný vstup a všechny ostatní zvukové zdroje by měly po správném zajištění kabeláže fungovat normálně. To je mnohem lepší, než potřebovat úplnou výměnu audiosoustavy.

(Přeloženo z Angličtina)

Váží si vašeho postřehu ohledně možného narušení kabelových spojů během servisu. Bzučivý zvuk při úpravě hlasitosti přesně odpovídá vašemu popisu. Zítra to vrátím do servisního střediska a požádám je, aby konkrétně zkontrolovali ty body zapojení, které jste uvedl, zejména v oblasti zesilovače. Je dobré slyšet, že vaše oprava byla jednodušší, doufám, že u mě se jedná jen o volná spojení, a ne o nutnost výměny nějakých hlavních součástí ozvučení. Skutečnost, že můj pomocný vstup a další audio konektivita stále fungují, ale bez skutečného zvukového výstupu, se zdá odpovídat vašim zkušenostem s problémem zapojení. Po kontrole se ozvu. Pokud budou hned navrhovat kompletní výměnu audiosoustavy, teď už vím, že je mám nejdříve důkladně prohlédnout zapojení a spoje. Děkuji za pomoc s zužováním pravděpodobných příčin, potenciálně jste mi ušetřil zbytečně drahou opravu.

(Přeloženo z Angličtina)