VW Up Porucha elektrického okna zasáhne oboje přední dveře

Jako někdo s praktickými zkušenostmi s opravami automobilů jsem se u svého VW e-Golfu z roku 2023 setkal s podobným problémem. Elektrická okna náhle přestala fungovat na obou stranách a zobrazovala chybové kódy, podobně jako u vás. Po prozkoumání mnoha problémů s elektrickými okny mohu sdělit, že současné selhání často poukazuje na modul ovládání oken nebo centrální spínač, spíše než na jednotlivé mechanismy oken. V mém případě byl hlavní spínač elektrických oken skutečně vadný a potřeboval výměnu. Opravárenský proces byl jednoduchý, trval asi 2 hodiny v dílně. Celková cena dosáhla 200 € včetně dílů a práce. Náklady se však mohou lišit v závislosti na konkrétní součásti, která potřebuje výměnu. Jelikož je váš VW Up z roku 2021, mělo by se to rozhodně prošetřit v rámci záruky. Selhání systému ovládání oken tak brzy je neobvyklé a mohlo by naznačovat výrobní vadu. Pro poskytnutí konkrétnějších pokynů byste mohli sdělit: Přesný chybový kód, který se zobrazuje, zda okna při ovládání spínačů vydávají nějaký zvuk, zda přestaly fungovat všechny funkce související s okny (včetně funkce One-Touch), váš aktuální nájezd, zda se to stalo postupně nebo náhle. Tyto informace by pomohly zjistit, zda váš problém odpovídá běžnému vzoru selhání modulu ovládání elektrických oken, který se vyskytuje u některých modelů VW.

(Přeloženo z Angličtina)

Poslední servis byl proveden před 2 týdny při 79 000 km a tato závada se objevila náhle po silné bouřce. Stahovačka oken vydává tichý cvakavý zvuk na obou stranách při pokusu o ovládání. Již jsem zkontroloval základní pojistky a zdají se být v pořádku. Před úplným selháním nebyly žádné postupně se zhoršující varovné signály. Chybový kód hlásí 01603, což podle mého servisního manuálu odpovídá problémům s elektrickým obvodem. Funkce jedním dotykem i manuální ovládání jsou nefunkční na všech spínačích. Nejvíce znepokojivé je, že obě okna selhala současně, přestože mají nezávislé mechanismy. Záruční krytí by bylo ideální, vzhledem k tomu, že vozidlo najelo 79 439 km, i když mám obavy z možného vyloučení poškození vodou, pokud se zjistí, že vlhkost je příčinou problému.

(Přeloženo z Angličtina)

Jak jsem slíbil ve své předchozí odpovědi ohledně problémů s okny mého e-Golfu z roku 2023, zde je několik doplňujících informací na základě vašich dodatečných podrobností. Klikavý zvuk z regulátoru oken v kombinaci s chybovým kódem 01603 je velmi podobný tomu, co jsem zažil. Časování po silném dešti však přidává další rozměr k zvážení, proniknutí vody do elektrického systému může tyto příznaky vyvolat. V mém případě opravy se vlhkost dostala do systému přes špatně utěsněnou vodicí lištu okna a zkorodovala konektory řídicí jednotky. Klikavý zvuk pocházel z elektrických oken, které se pokoušely pracovat s nedostatečnou energií kvůli poškozeným konektorům. Oprava nakonec zahrnovala: vysušení a čištění elektrických konektorů, výměnu zkorodované řídicí jednotky, utěsnění vodicí lišty okna. Celková doba opravy byla delší než v mém původním případě, asi 4 hodiny. Konečná cena dosáhla 350 € kvůli dodatečné práci. Dobrá zpráva: výrobci obvykle hradí problémy s proniknutím vody v rámci záruky, pokud jsou způsobeny konstrukčními nebo montážními vadami, nikoliv vnějším poškozením. Současné selhání obou regulátorů oken silně naznačuje problém na úrovni systému, nikoliv běžné opotřebení. Na základě shodných příznaků a chybového kódu doporučuji, aby dealer specificky zkontroloval zapojení a těsnění řídicí jednotky. To by mělo stále spadat pod záruku i přes vystavení vodě, protože tyto systémy jsou navrženy tak, aby zvládaly běžné povětrnostní podmínky.

(Přeloženo z Angličtina)

Díky za rozbor případu opravy VW e-Golf. Chybový kód 01603 odpovídající mému problému s obvodem je rozhodně užitečný. Po získání několika názorů jsem se rozhodl odvézt auto do servisu, jelikož problémy s regulací oken se zdají být v souladu se známou závadou. Na příští týden jsem si objednal schůzku. Servisní poradce potvrdil, že zkontrolují jak mechanismy oken, tak potenciální místa průniku vody. Souhlasili, že současné selhání obou dveřních panelů pravděpodobně naznačuje systémovou chybu, nikoliv neobvyklé opotřebení. Po obdržení úplné diagnózy dám vědět, ale po seznámení se s podobnými případy se cítím optimističtěji ohledně záruky. Chci se vyhnout jakýmkoli vlastním opravám, které by mohly záruku zrušit, zvláště když systém oken vozu zdá se vyžadovat správné diagnostické zařízení pro řádnou posouzení elektrických závad. Opravdu si vážím všech, kteří se podělili o své zkušenosti s opravami a technické znalosti. Tyto informace mi pomáhají při diskuzi o problémech se servisním týmem prodejny.

(Přeloženo z Angličtina)