A6 Massagesædefejl: Reparationstips & Prisguide

Med erfaring med elektriske systemer i luksusbiler stødte jeg på et lignende problem med massagesæde i min 2021 A7. Massagesædets funktion stoppede helt, og sædeskiftet blev uresponsivt. Efter indledende fejlfinding viste det sig at være en løs forbindelse i ledningsnettet under sædet. Værkstedet diagnosticerede et problem med kabelforbindelsen, der påvirkede sædemotorfunktionerne. Reparationen omfattede genforbindelse og sikring af ledningerne korrekt, hvilket genoprettede alle massagefunktioner. Den samlede reparationsomkostning var 95 Euro, hvilket dækkede diagnostik og reparation af forbindelsen. Dette er typisk billigere end at udskifte hele sædemotor eller massageenhed. Før du går til et værksted, kan du overveje at tjekke: 1. Om alle andre sædejusteringsfunktioner fungerer normalt 2. Om massagesædets indstilling kan aktiveres via både den fysiske kontakt og infotainmentsystemet 3. Den specifikke fejlkode, der vises i dit system For at give mere målrettet rådgivning om dit massagesædeproblem i din A6, kunne du dele: Den nøjagtige fejlkode, der vises, Om andre sædejusteringsfunktioner fungerer, Om der har været nylige modifikationer eller arbejde udført på sæderne, Om problemet startede gradvist eller pludseligt Disse oplysninger vil hjælpe med at bestemme, om dit problem matcher det almindelige mønster af kontaktfejl, som jeg oplevede, eller om det indikerer et andet problem.

(Oversat fra Engelsk)

Efter en hard reset af infotainmentsystemet og kontrol af alle sikringer, fungerer massagefunktionen stadig ikke. Andre funktioner til sædejustering fungerer normalt, hvilket tyder på, at problemet kan være isoleret til massagekomponenterne. Fejlkoden B143987 vises konsekvent, når man forsøger at aktivere massagefunktionen. Min A6 har netop haft sit første serviceeftersyn ved 54734 KM, hvor der ikke blev rapporteret problemer med sædemotor eller elektriske systemer. Massagefunktionen i sædet stoppede pludseligt uden varsel, og der er ikke udført noget nyligt arbejde på bilens polstring eller sædekomponenter. I betragtning af det beskrevne mønster for switchfejl, vil jeg få tjekket ledningsforbindelserne som foreslået. Kunne garantien dække denne type elektrisk problem, før jeg går videre med uafhængige reparationer?

(Oversat fra Engelsk)

Baseret på fejlkoden og de symptomer, du beskrev, lyder dette bemærkelsesværdigt lig min A7-problem. Da de andre sædefunktioner fungerer normalt, og problemet opstod pludseligt, er en fejl i ledningsforbindelsen sandsynligvis synderen snarere end en komplet sædemotorfejl. Fejlkoden B143987 indikerer typisk en kommunikationsfejl i massagekontrolmodul kredsløbet, præcis hvad jeg oplevede, da min ledningsnetforbindelse blev løs. Da din bil er en 2023-model, bør denne reparation absolut dækkes af garantien. Min reparation ville også have været dækket af garantien, hvis min A7 ikke lige havde været uden for dækningsperioden. Jeg vil stærkt anbefale at tage den til en autoriseret forhandler, da: 1. Fejlen involverer bilens luksus-elektriske system 2. Massage-stolkomponenterne stadig er under garanti 3. Fejlkoden stemmer overens med kendte problemer med ledningsnettet 4. Problemet påvirker kun massagefunktionen. En ting at bemærke er, at mens min reparation kun involverede at genforbinde løse ledninger, kræver nogle tilfælde udskiftning af en del af bilens sæders ledningsnet, hvis der er opstået slidspunkter. Men selvom det er nødvendigt, bør det stadig falde under garantidækningen. Hurtigt tip: Dokumentér hvornår problemet startede, og gem skærmbilleder af fejlkoderne, dette hjælper med garantikrav for elektriske problemer.

(Oversat fra Engelsk)

Da min luksusbil stadig er dækket af garanti, vil jeg først tage den til en autoriseret forhandler. Fejlkoden B143987, der konsekvent vises sammen med problemer med massageindstillingerne, ser ud til at stemme overens med det problem med ledningsforbindelsen, som andre har oplevet. Det er betryggende at høre, at det måske er en simpel reparation snarere end en komplet udskiftning af sædemotor. Jeg har dokumenteret fejlkoderne og tidslinjen som foreslået. Alle andre elektriske funktioner i bilens polstring og sædejusteringer fungerer perfekt, hvilket understøtter teorien om et isoleret problem med massage-sædets ledninger. Jeg vil opdatere, når forhandleren har diagnosticeret den nøjagtige årsag. Forhåbentlig vil reparationen være lige så enkel som at genforbinde løse ledninger, som i det nævnte A7-tilfælde. Selv hvis de skal udskifte en del af ledningsnettet, giver det mig ro i sindet med hensyn til potentielle reparationsomkostninger, at jeg ved, at det burde være dækket af garantien.

(Oversat fra Engelsk)