Amarok Telefon Mikrofon Død: Reparation af Håndfri Systemfejl

Som ejer af en VW Atlas fra 2020 stødte jeg på næsten identiske mikrofonproblemer sidste år. Problemet vedrører lydinputmodulet i infotainmentsystemet snarere end mikrofonen selv. Volumenkontrolenheden og mikrofonforstærkeren kan svigte, hvilket forårsager fejl i stemmegenkendelsen og gør opkald umulige på trods af normal Bluetooth-forbindelse. Min reparation krævede udskiftning af hele stemmekontrolmodulet. Den oprindelige diagnose viste flere kommunikationsfejl mellem mikrofonen og hovedenheden. Omgivelseslydsensorer var også påvirket, hvilket forklarer, hvorfor systemet ikke kan filtrere baggrundslyd korrekt under opkald. Dette er et kendt fejlproblem i flere VW-modeller fra den generation. Reparationen indebærer fjernelse af loftsbeklædningen for at få adgang til og udskifte den øverste konsol, hvor mikrofonenheden er placeret. Det er ikke en hurtig løsning og kræver specifikt diagnostisk udstyr for at kode det nye modul korrekt til køretøjet. Den gode nyhed er, at dette ikke er et sikkerhedskritisk problem, selvom det bestemt er frustrerende. Bedst at få det serviceret på et værksted med erfaring i VW infotainmentsystemer, da almindelige mekanikere ofte mangler de specifikke diagnostiske værktøjer, der er nødvendige for disse audiosystemreparationer.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele din oplevelse. Min Amarok havde præcis de samme problemer, og jeg fik det løst sidste måned. Udskiftning af stemmestyringsmodulet løste alle problemer med trådløs forbindelse og genoprettede normal mikrofonfunktion. Det gør en kæmpe forskel at have ordentlig håndfri funktion tilbage, især med al den omgivende støj i disse lastbiler. Førte du regnskab med, hvad reparationen endte med at koste dig? Jeg er også nysgerrig på, om alt har fungeret korrekt siden reparationen, eller om du har bemærket andre problemer med lydkvaliteten?

(Oversat fra Engelsk)

Godt at høre, at du fik det løst. Ligesom i dit tilfælde løste udskiftningen af min stemmestyringsmodul alle problemerne med mikrofonen og talegenkendelsen fuldstændigt. Reparationsomkostningerne løb op i 815 €, inklusive dele og arbejdskraft, hvilket ser ud til at være standard for denne type infotainmentsystemarbejde. Alt har fungeret fejlfrit siden reparationen, opkaldene er krystalklare, talegenkendelsen reagerer perfekt, og støjreduktionen fungerer som forventet. Der er ikke opstået nye lydproblemer i de 8 måneder, der er gået siden reparationen. Lydstyrkekontrollen og alle funktioner i lydsystemet forbliver stabile. Set i bakspejlet er det helt sikkert værd at betale for korrekt diagnose og reparation frem for at prøve billigere alternativer. Disse moderne infotainmentsystemer er komplekse, og korrekt reparation kræver både specialiseret viden og det rette diagnoseudstyr.

(Oversat fra Engelsk)

Siden jeg fik min Amarok repareret på det autoriserede værksted, har lydkvaliteten og den trådløse forbindelse været perfekt. Jeg betalte i alt 790€, hvilket inkluderede diagnosticering og den nye stemmestyringsmodul. Audiosystemet fungerer nu præcis som da det var nyt, klare opkald, pålidelig talegenkendelse og korrekt volumenkontrol under alle forhold. Mekanikeren jeg fandt, var specialiseret i VW elektronik og havde de rigtige diagnosticeringsværktøjer. Meget bedre oplevelse end mine tidligere forsøg på andre værksteder. De fik alt klaret på én dag og opdaterede endda softwaren, mens de havde den tilsluttet. Jeg er virkelig glad for, at jeg valgte et ordentligt reparationscenter denne gang i stedet for at forsøge at spare penge på et almindeligt autoværksted. Ingen problemer overhovedet i de sidste 6 uger siden reparationen. Alle håndfri funktioner virker perfekt nu. Det var absolut værd at betale lidt mere for at få det gjort ordentligt første gang.

(Oversat fra Engelsk)