Audis A1 håndfri system svigter, mistanke om mikrofonproblemer

Med moderat erfaring med at arbejde på Audis infotainmentsystemer stødte jeg på et meget lignende problem på min Audi A3 fra 2015. Bluetooth-problemet startede med dårlig lydkvalitet under opkald, efterfulgt af komplet forbindelsesfejl. Efter flere forsøg på fejlfinding, inklusive systemnulstillinger og softwareopdateringer, diagnosticerede værkstedet en defekt hovedkontrolenhed i infotainmentsystemet. Modulet til støjreduktion var også defekt, hvilket forklarede problemerne med lydinput og forringet talegenkendelse. Reparationen krævede udskiftning af hele MMI-kontrolenheden, da individuelle komponenter ikke kunne serviceres separat. Den samlede pris kom op på 815 euro, inklusive programmering og test. Før jeg foreslår specifikke løsninger, vil det være nyttigt at vide: Har du udført systemnulstillinger? Vises der specifikke fejlkoder? Genkender systemet din telefon, men kan ikke oprette forbindelse, eller registrerer det den slet ikke? Fungerer det almindelige audiosystem (radio, medier) normalt? Disse detaljer vil hjælpe med at bestemme, om du står over for det samme kerneproblem, eller om det kan være noget enklere som en defekt mikrofon, hvilket ville være en billigere løsning.

(Oversat fra Engelsk)

Jeg fik lige lavet service ved 134751 km og ville dele, at vores problemer var ret forskellige efter omfattende test. Reparationen af stemmegenkendelse og mikrofon i mit tilfælde var meget enklere løsninger. Problemerne med lydinput stammede fra en løs forbindelse i loftskonsollet, hvor mikrofonen er monteret. Efter rengøring af kontakterne og korrekt sikring af stikket, blev både volumenkontrol og Bluetooth-problemet løst. Reparationsomkostningerne var betydeligt lavere på 180 euro, hovedsageligt arbejdsomkostninger til diagnose og genforbindelse. Dit tilfælde med komplet udskiftning af MMI lyder bestemt mere alvorligt end det, jeg oplevede. Jeg vil stadig anbefale at få fejlkoderne korrekt scannet for at udelukke dybere systemfejl, men baseret på de symptomer, du beskrev, kan det være værd at tjekke de enklere løsninger først.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at du delte din reparationserfaring med A1. Min A3-situation var faktisk mere kompleks og dyr, men din feedback om først at tjekke simplere løsninger er helt korrekt. Problemerne med stemmegenkendelse og lydinput kan helt sikkert stamme fra basale forbindelsesproblemer. Kablerne til overhead-konsollen på disse modeller kan løsne sig over tid på grund af vibrationer og temperaturændringer. Korrekt lydkvalitet afhænger ofte af rene, sikre forbindelser. Min MMI-udskiftning kunne måske have været undgået, hvis vi havde identificeret lignende forbindelsesproblemer tidligt. Talegenkendelsen forværredes gradvist, hvilket maskerede rodårsagen. Problemerne med støjdæmpning, som jeg oplevede, kunne også have været relateret til løse forbindelser snarere end egentlig hardwarefejl. Til fremtidig reference for andre: før man antager det værste med komplette MMI-fejl, bør man tjekke mikrofonforbindelserne og rengøre kontaktpunkter som de første fejlfindingstrin. Denne 180 Euro reparation versus min 815 Euro udskiftning viser værdien af en grundig indledende diagnose.

(Oversat fra Engelsk)

Tak begge to for de detaljerede indsigter. Efter at have fået min bil tilbage og set, hvordan audiosystemet nu fungerer perfekt, sætter jeg virkelig pris på forslaget om først at tjekke simple løsninger. Den trådløse forbindelse er stabil nu, og alle funktioner er tilbage til normalen. Lydstyrkekontrollen og stemmegenkendelse fungerer fint efter den grundlæggende reparation af mikrofonkablerne. I bakspejlet havde lydinputproblemerne og fejlkoderne mig bekymret for en langt dyrere reparation, så jeg er lettet over, at det viste sig kun at være løse forbindelser. For alle, der står over for lignende problemer, få tjekket de fejlkoder, men antag ikke, at du har brug for en komplet systemudskiftning med det samme. Den omgivende støjreduktion og andre funktioner fungerer måske fint, når grundlæggende forbindelse problemer er løst. Min reparation på 180 euro slår helt klart at bruge 815 euro på en ny MMI-enhed. Den bedste beslutning var at få dem til at diagnosticere problemet korrekt i stedet for at springe til at udskifte større komponenter. Nu ved jeg, at jeg skal tjekke de overhead-konsolforbindelser først, hvis der opstår lydproblemer igen i fremtiden.

(Oversat fra Engelsk)