BMW i5 Infotainmentmareridt: Skærm og lyd ude af drift

Jeg havde et lignende problem med min BMW iX3 fra 2021 sidste måned. Skærmen begyndte at flimre og viste til sidst "Skærm defekt" før den blev helt sort. Audiosystemet stoppede også med at virke. Jeg tog den til et certificeret BMW-servicecenter, hvor de diagnosticerede en defekt kontrolmodul, der forbinder skærm- og lydkomponenterne. Hovedproblemet var en softwarekorruption, der havde påvirket hele iDrive-systemet, men der var også et hardwareproblem med hovedkontrolenheden. De måtte udskifte kontrolmodulet og udføre en komplet systemnulstilling og softwareopdatering. Det var ikke en hurtig løsning, jeg havde bilen på værkstedet i tre dage. Dette var bestemt et alvorligt problem, da det påvirkede alle bilens essentielle grænsefladefunktioner, inklusive navigation og sikkerhedsmeddelelser. Siden reparationen har alt fungeret perfekt igen. Jeg vil stærkt anbefale at få den tjekket hos en autoriseret BMW-forhandler, da de har de specifikke diagnostiske værktøjer, der er nødvendige for disse elektriske systemer. Disse problemer løser sig typisk ikke selv og kan blive værre, hvis de ikke bliver tjekket.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele din oplevelse! Det lyder præcis som det, jeg slås med. Virkelig hjælpsomt at høre om kontrolmodulet og softwareproblemerne. Min har gjort mig skør den sidste uge. Vil du have noget imod at fortælle mig omtrent hvor meget du endte med at betale for reparationen? Og har alt fungeret korrekt siden da, eller har du bemærket andre mærkeligheder med systemet?

(Oversat fra Engelsk)

Hej igen! Glad for at kunne give dig en opdatering. Efter at have fået det repareret hos BMW-forhandleren, endte jeg med at betale 725 € for hele reparationsarbejdet, der dækkede både udskiftning af kontrolmodulet og softwarearbejdet. Det var lidt dyrt, men ærligt talt værd at hver krone, i betragtning af hvor afgørende infotainmentsystemet er i disse dage. Den bedste nyhed er, at alt har fungeret helt perfekt siden reparationen. Skærmen er krystalklar nu, ingen mere flimmer eller sorte skærme, og audiosystemet er tilbage til sin premium lydkvalitet. Det har været omkring seks uger siden reparationen, og jeg har ikke bemærket et eneste problem eller mærkelig adfærd fra systemet. Faktisk synes lydkvaliteten at være endnu bedre end før, måske fordi de opdaterede softwaren under reparationen. Virkelig glad for, at jeg ikke ventede længere med at få det ordnet. Hvis du oplever de samme problemer, vil jeg helt klart anbefale at få det tjekket ud snart. Disse elektriske småfejl har en tendens til at blive mere komplicerede, hvis du lader dem være for længe. Håber dette hjælper med din beslutning! Lad mig vide, hvis du har brug for yderligere oplysninger om reparationsprocessen.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for alle de detaljerede oplysninger! Jeg bed i det sure æble og tog min i5 til forhandleren i går. Du havde helt ret, det var kontrolmodulet, der forårsagede alle problemerne. Mekanikeren fandt nogle vandskade, der havde ødelagt forbindelserne, sandsynligvis fra den gang jeg efterlod min soltag let åben under et regnbyge (helt min skyld!). Reparationen kostede mig omkring 800 € i reservedele og arbejdskraft, men ærligt talt, det var det værd. Hele systemet fungerer som nyt igen, skarp skærm, perfekt lyd, og ingen flere uventede nedlukninger. De gav mig endda en gratis softwareopdatering, der tilføjede nogle fede funktioner, som jeg ikke havde før. Sjovt nok viste mekanikeren sig at være super hjælpsom, slet ikke som min sidste oplevelse. Han viste mig præcis, hvad der var galt, og forklarede alt, hvad de gjorde for at reparere det. Jeg er virkelig glad for, at jeg fulgte dit råd i stedet for at prøve at finde en billigere løsning. Tak igen for at skubbe mig i den rigtige retning. Nu kan jeg endelig nyde mine podcasts uden at systemet går ned midt i en episode!

(Oversat fra Engelsk)