Kære Forummedlemmer! Jeg har en Mercedes EQC fra 2023, elektrisk og med 30350 km. Jeg kæmper med et fejl i alarmsystemet. Bilen er nykøbt, men de kan ikke fjerne SOS-fejl-koden. Jeg har været på værksted i Pécs flere gange, hvor de har skiftet GPS-modtager, tjekket kabler og opdateret softwaren, men problemet fortsætter. Ved hver start vises meddelelsen om, at SOS-opkaldet ikke fungerer. Jeg vil gerne finde årsagen til fejlen, mens bilen er under garanti. Har nogen lignende erfaringer eller forslag til en løsning? Med venlig hilsen: Róbert Pusztai.
(Oversat fra Ungarsk)
1 kommentar(er)
CarlyMechanic
Jeg anbefaler at du tjekker, om der er uafklarede tilbagekaldelser eller servicebulletiner relateret til SOS-systemet i din bil. Nogle gange udsender producenter opdateringer eller rettelser til kendte problemer, som servicecentre måske ikke er opmærksomme på med det samme. Hvis dette ikke løser problemet, kan du overveje at kontakte Mercedes-Benz kundeservice direkte for yderligere assistance. Vær venlig at holde os opdateret om dine fremskridt.
CarlyMechanic
Jeg anbefaler at du tjekker, om der er uafklarede tilbagekaldelser eller servicebulletiner relateret til SOS-systemet i din bil. Nogle gange udsender producenter opdateringer eller rettelser til kendte problemer, som servicecentre måske ikke er opmærksomme på med det samme. Hvis dette ikke løser problemet, kan du overveje at kontakte Mercedes-Benz kundeservice direkte for yderligere assistance. Vær venlig at holde os opdateret om dine fremskridt.
(Oversat fra Engelsk)