Spoonie

Problemer med Carly-appen og BMW's infotainmentsystem

Hej alle sammen, jeg har haft Carly-appen og Carly OBD-adapteren til min BMW X5 xDrive 50E (årgang 2024) siden starten af året. Når appen læser køretøjet, viser den en dårlig sundhedstilstand med omkring 17 fejl, selvom der ikke er nogen fejl på selve køretøjet. Derudover kan jeg hverken kode eller hente live-motordata, da appen ikke genkender batteriet. Har nogen erfaringer med den nye software til BMW's Curved Display? Er der specielle indstillinger, jeg skal foretage i appen, eller skal jeg indstille noget i køretøjet for at muliggøre kommunikationen med Carly? Mange tak på forhånd for jeres hjælp!

(Oversat fra Tysk)

Brugeren oplever problemer med Carly-appen og OBD-adapteren til deres BMW X5, hvor appen viser adskillige fejl og ikke kan genkende batteriet, hvilket forhindrer kodning og hentning af livedata. Mulige årsager inkluderer fejl i appen eller adapteren, løse forbindelser eller softwarefejl. Forslåede løsninger inkluderer at sikre, at adapteren er korrekt tilsluttet, genstarte telefonen og køretøjet og teste adapteren med et andet køretøj for at identificere potentielle hardwareproblemer.

Har denne oversigt hjulpet dig med at løse dit problem?

3 kommentar(er)

Hallo, det lyder som et problem med selve appen. Kontakt venligst vores support, de kan hjælpe dig her: https://support.mycarly.com/hc/de

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Hallo, det lyder som et problem med selve appen. Kontakt venligst vores support, de kan hjælpe dig her: https://support.mycarly.com/hc/de

Jeg har rapporteret fejlen flere gange til supporten, men har aldrig modtaget et svar.

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Jeg har rapporteret fejlen flere gange til supporten, men har aldrig modtaget et svar.

Sørg for, at OBD-adapteren er korrekt tilsluttet og sidder ordentligt i porten. En løs forbindelse kan sommetider forårsage kommunikationsproblemer. Prøv også at genstarte både din telefon og køretøjet for at nulstille eventuelle softwarefejl. Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at teste adapteren med et andet køretøj for at udelukke et hardwareproblem. Fortæl mig, hvordan det går, eller hvis du har yderligere spørgsmål!

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

BMW

community_crosslink_rmh_model