Celg15

Vedvarende problemer med min Skoda Kamiq: Burde jeg kræve en ny bil?

Hej alle sammen, jeg har en ny Skoda Kamiq fra 2024 med 11.000 km. Siden den fjerde måned har motorlampen lyst, og jeg har haft dette problem i 3 måneder uden løsning. Værkstedet nævnte en injektorfejl, men tilskrev det "softwareproblemer". For næsten en måned siden begyndte bilen at rykke ved acceleration og hoppe på vejen. Selvom de skiftede alle 4 injektorer, vises der nu en EPC-fejl. Betjeningen har været mangelfuld, og jeg har ikke fået en erstatningsbil. Jeg er bekymret for, at motoren er beskadiget, og at jeg ikke kan gøre noget, når garantien udløber. Burde jeg kræve en ny bil? Jeg sætter pris på ethvert råd eller lignende erfaringer. Tak på forhånd!

(Oversat fra Spansk)

1 kommentar(er)

Det er bekymrende, at du oplever disse problemer med en ny bil. EPC-lyset (Electronic Power Control) relaterer ofte til problemer med gasspjældet, hvilket kan være forbundet med ryk og rystelser. Før du kræver en ny bil, bør du overveje at bede værkstedet om at udføre en grundig diagnostisk kontrol af gasspjældet og relaterede sensorer. Hvis problemet fortsætter, skal du dokumentere alle interaktioner og reparationer og eskalere sagen til Skodas kundeservice for yderligere assistance. Før en journal over alle serviceoptegnelser, da de kan understøtte din sag. Fortæl mig, hvordan det går, eller hvis du har yderligere spørgsmål.

(Oversat fra Engelsk)

Deltag i diskussionen nu: