VW Passat Hybrids klimaanlægssvigt giver kuldekomfort

Som en med moderat erfaring med hybridkøretøjer stødte jeg på et meget lignende problem med min 2021 VW Arteon Hybrid sidste vinter. Symptomerne matchede dine, reduceret varmeeffekt og temperaturreguleringsproblemer gennem ventilationssystemet. Efter at have taget den til værkstedet, fandt de rodårsagen at være en løs kabelforbindelse til luftfordelingsmotoren, der styrer klapperne til at lede luftstrømmen. Varmeapparatets kerne fungerede korrekt, men systemet kunne ikke effektivt fordele varm luft på grund af dette forbindelsesproblem. Diagnostiske processen omfattede: Fuld system scanning, Test af luftfordelingsmotorens funktionalitet, Kontrol af alle kabelforbindelser i instrumentbrættet, Verificering af varmeapparatets kerneydelse. Reparationen var ligetil, de reparerede den defekte forbindelse og kalibrerede HVAC-kontrolmodulet igen. Den samlede reparationsomkostning var 95€ og tog ca. 2 timer. Varmesystemet har fungeret fejlfri siden da. For at give mere specifik rådgivning til din sag, kunne du dele: Hvornår startede problemet først? Opstår problemet lige efter at have startet bilen eller efter at have kørt i et stykke tid? Er der specifikke temperaturindstillinger, når fejlmeddelelsen vises? Har du bemærket usædvanlige lyde bag instrumentbrættet?

(Oversat fra Engelsk)

Servicen blev afsluttet sidste uge ved 49740 km. Varmeproblemet fortsætter på trods af kontrollen af klimaanlægget under vedligeholdelsen. HVAC-enheden opfører sig præcis som du beskrev, inkonsekvent temperaturregulering og dårlig luftfordeling gennem ventilerne. Dug på forruden er blevet særligt problematisk under morgenture. Fejlmeddelelsen vises konsekvent ved alle temperaturindstillinger. Ingen usædvanlige lyde fra instrumentbrættet, men luftstrømmen føles svagere end før, især gennem de øverste ventiler. Problemet startede gradvist i løbet af de sidste to uger, uanset om bilen er kold eller varm. Baseret på din erfaring, vil jeg få dem til specifikt at kontrollere kabelforbindelserne til luftfordelingsmotoren. Var din reparation dækket af garanti? Min burde stadig være dækket af fabriksgarantiperioden.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de yderligere detaljer. De symptomer, du beskriver, er næsten identiske med dem, jeg oplevede, men der er en vigtig forskel: Mit problem med kabelforbindelsen havde mærkbare kliklyde bag instrumentbrættet, når jeg justerede temperaturindstillingerne. Da din HVAC-enhed viser lignende problemer med luftfordeling og temperaturregulering, men uden kliklyde, mistænker jeg, at du muligvis har problemer med selve luftfordelingsmotoren snarere end blot forbindelserne. Ved mine efterfølgende vedligeholdelsesbesøg nævnte teknikeren, at dette er et kendt svagt punkt i vores modelår. Reparationen bør helt sikkert dækkes af fabriksgarantien. Min ville have været det, men jeg var lige uden for garantiperioden, hvorfor jeg måtte betale 95€. I betragtning af at du er godt inden for dækning, og problemet opstod efter en nylig service, ville jeg: 1. Planlægge en ny aftale specifikt for HVAC-systemet 2. Anmode om, at de tester både motoren og dens forbindelser 3. Bede dem om at kontrollere luftcirkulationssensorerne, da svag luftstrøm også kan indikere sensorproblemer 4. Få dem til at dokumentere fejlkoderne til garantiformål. Den gode nyhed er, at når disse problemer med luftfordeling først er korrekt diagnosticeret og repareret, vender de typisk ikke tilbage. Lad os vide, hvad de finder, det ville være nyttigt at vide, om der er andre potentielle svaghedspunkter at holde øje med.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele den feedback om din reparation. Det hjælper at vide, hvilke specifikke komponenter de skal fokusere på. Jeg vil planlægge en aftale til næste uge og sørge for at nævne både luftfordelingsmotoren og kabelforbindelserne som potentielle problemer. Ventilationssystemet har helt sikkert brug for en grundig diagnostisk kontrol, i betragtning af hvordan varme- og temperaturreguleringen fortsætter med at drille. Du har et godt punkt omkring at dokumentere alt til garantikravet. Jeg vil bede dem om at registrere alle fejlkoder og symptomer i detaljer. Da mit køretøj stadig er under fabriksgaranti og har relativt lav kilometerstand, forventer jeg, at de dækker hele reparationsomkostningerne. Jeg vil opdatere tråden, når jeg får bilen tilbage fra service, for at fortælle andre, hvad det faktiske problem viste sig at være. Disse HVAC-problemer ser ud til at påvirke flere VW hybridmodeller, så deling af reparationsresultater kan hjælpe andre ejere, der oplever lignende problemer med varmelegeme eller luftcirkulation.

(Oversat fra Engelsk)