VW T-Roc Radiofejl peger på problemer med antennen

Efter at have stået i en lignende situation med min VW T-Cross fra 2019, kan jeg dele nogle indsigter fra moderat erfaring med køretøjs elektronik og antenneproblemer. Mine symptomer matchede dine, radiostøj, fejlmeddelelser og komplet signaltab. Efter indledende fejlfinding opdagede mit værksted, at antennejordforbindelsen var forringet, hvilket forårsagede dårlig modtagelse og systemfejl. Reparationen omfattede: Test af bilradioens signalforstærker, udskiftning af den defekte antenneenhed, kalibrering af infotainmentsystemet, sletning af gemte fejlkoder. Den samlede reparationsomkostning var 255 €, inklusive dele og arbejdskraft. Reparationen løste helt de lydmæssige problemer og fejlmeddelelserne. For at give mere specifik vejledning til din sag, kunne du dele: Om problemerne opstår med alle lydkilder eller kun radioen, om problemerne startede pludseligt eller udviklede sig gradvist, de nøjagtige fejlmeddelelser, der vises, om problemerne opstår oftere under kørsel. Antennesystemerne er ens mellem T-Roc og T-Cross modeller, så identifikation af disse detaljer vil hjælpe med at afgøre, om dit problem matcher det, jeg oplevede.

(Oversat fra Engelsk)

Sidste service var ved 75000 km, og antenneforstærkeren blev faktisk tjekket under den vedligeholdelse. Tak for det detaljerede svar. Problemerne opstår kun med radiofunktioner, og FM-signalet virker særligt svagt. Den statiske støj startede gradvist for omkring 2 uger siden, men er blevet meget værre. Fejlmeddelelsen lyder "System_Audio_Error_21" og forbliver på skærmen, indtil den fjernes. Problemerne øges bestemt under kørsel, især på motorveje, hvor signalstyrken falder helt. Jeg vil få antennejordforbindelsen tjekket baseret på din erfaring. Det faktum, at bevægelse påvirker den, peger på et forbindelsesproblem snarere end at hovedenheden er defekt.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de yderligere detaljer. De symptomer, du beskriver, stemmer nøjagtigt overens med, hvad jeg oplevede med min T-Cross, især de bevægelsesrelaterede problemer og fejlkoden. Det faktum, at problemerne forværres ved motorvejsfart, tyder stærkt på en svigtende antennejordforbindelse, ligesom i mit tilfælde. Kontrollen af antenneforstærkeren under servicen har muligvis overset en forringelse, der er opstået siden da, da disse forbindelser kan forringes hurtigt, når korrosion starter. Ud fra min reparationserfaring er her de specifikke problemer, som værkstedet fandt: Korroderet jordpunkt, der forårsager intermitterende forbindelse, Svag ydeevne af antenneforstærker på grund af dårlig jordforbindelse, Statisk støj, der stiger med køretøjets hastighed, System_Audio_Error_21 specifikt relateret til signalinputproblemer. Selvom antenneforstærkeren blev kontrolleret under din service, kan selve jordforbindelsen have brug for opmærksomhed. Min reparationsfaktura viste, at reparationen af jordpunktet var minimal sammenlignet med at udskifte hele enheden. Før du booker et værkstedsbesøg, kan du prøve denne hurtige test: Når du står stille, vip forsigtigt antennebunden, mens radioen er tændt. Hvis dette forårsager signaludsving, er det næsten helt sikkert det samme problem med jordforbindelsen, som jeg havde.

(Oversat fra Engelsk)

Jeg sætter virkelig pris på den detaljerede opfølgning og testforslag. Jeg har lige prøvet antenne-vippe-testen, og sandt nok falder FM-signalet helt ud, når jeg bevæger den. Dette bekræfter min mistanke om, at antennens jordforbindelse er synderen, især da alle andre lydkilder fungerer fint. Jeg vil booke bilen ind næste uge og bede dem om specifikt at tjekke jordforbindelsen og korrosionspunkterne, du nævnte. Det faktum, at din reparation var ligetil og relativt overkommelig, er beroligende. Det er godt at vide, at udskiftning af hele enheden sandsynligvis ikke bliver nødvendig, hvis problemet kun er forbindelsen. Motorvejsproblemerne og fejlkoderne, der matcher din oplevelse, gør mig sikker på, at vi har at gøre med den samme fejl. Forhåbentlig vil en hurtig jordforbindelsesreparation løse radioforstyrrelserne og den dårlige signalstyrke, ligesom i dit tilfælde. Jeg vender tilbage, når det er løst, for at bekræfte, om dette fik det til at virke.

(Oversat fra Engelsk)