VW Tiguan Mikrofonfejl Blokerer Håndfri Opkald

Som en med moderat erfaring med bilreparation havde jeg et næsten identisk Bluetooth-problem med min 2010 VW Touareg diesel sidste år. Lydkvaliteten for opkald faldt helt bort, mens audio streaming forblev funktionelt. Efter fejlfinding af grundlæggende tilslutningsmuligheder, diagnosticerede værkstedet en defekt infotainment-kontrolmodul, der forårsagede mikrofonindgangsfejl. De mistænkte oprindeligt kun mikrofonenheden, men test afslørede, at kerne systemet var det egentlige problem. Funktionen til registrering af omgivende støj var også stoppet helt. Reparationen omfattede: Fuld diagnostisk scanning, Udskiftning af infotainment-kontrolenheden, System nulstilling og lyd system kalibrering, Test af alle tilsluttede funktioner. Den samlede pris var 815€ og tog ca. 4 timer at fuldføre. Siden reparationen har lydsystemet fungeret fejlfrit. For bedre at kunne hjælpe med din specifikke sag, kunne du dele: Har du udført system nulstillinger? Vises fejlmeddelelsen straks ved opstart? Hvilken infotainment system version er installeret? Har du bemærket andre elektriske problemer? Disse oplysninger ville hjælpe med at bestemme, om dit problem matcher det, jeg oplevede, eller peger på et andet problem.

(Oversat fra Engelsk)

Sidste service var ved 80000 km. Interessant, at du nævner lignende symptomer. Jeg kom lige tilbage fra et autoriseret værksted, hvor de fandt fejl i ledningerne mellem mikrofonen og hovedenheden. De var nødt til at fjerne en del af loftsbeklædningen for at få adgang til forbindelserne. Stemmegenkendelsessystemet fejlede helt deres diagnostiske test. Lydstyrkekontrollen og den generelle lydkvalitet var fin til musik, ligesom i dit tilfælde. De tilbød oprindeligt 350 € for diagnose og reparationer, men endte med at opkræve 420 € på grund af ekstra arbejdstid for at få adgang til ledningsnettet. Reparationen tog ca. 3 timer i alt. Alle lydinputfunktioner fungerer nu normalt, inklusive talegenkendelse til telefonkommandoer. Jeg ville tjekke dine ledninger først, før du udskifter hele kontrolmodulet.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for feedback omkring din reperationsoplevelse. Mens min Touareg havde brug for en komplet udskiftning af kontrolmodulet, er det interessant, hvor lignende symptomer førte til forskellige rodårsager. Wiringproblemet giver mening i betragtning af, hvordan ledningsnettet løber gennem loftsbeklædningen og er udsat for regelmæssig belastning. Dine reparationsomkostninger på 420€ var betydeligt mere økonomiske end min udskiftning af kontrolenhed på 815€. Dette viser, hvorfor korrekt diagnosticering er afgørende; problemer med talegenkendelse og mikrofon kan stamme fra flere punkter i systemet. Til fremtidig reference for andre, der står over for lignende Bluetooth-problemer, var de vigtigste symptomer, vi begge oplevede: Fungerende lydplayback, Mislykket talegenkendelse, Død mikrofoninput, Normal volumenkontrolfunktion. Diagnosticeringsmetoden bør starte med kontrol af ledninger, før man antager modulfejl. Jeg kunne have sparet penge, hvis mit værksted havde undersøgt ledningerne mere grundigt, før de udskiftede hele enheden. Et spørgsmål: nævnte de tegn på vandskade på ledningerne? Da du nævnte, at problemerne startede i regnvejr, er jeg nysgerrig på, om fugtighed var en medvirkende faktor.

(Oversat fra Engelsk)

Jeg sætter pris på den detaljerede forklaring om at kontrollere ledningerne først. Værkstedet bekræftede, at der ikke var fugtskader på ledningsnettet. De fandt ud af, at problemet faktisk var en klemt ledning nær hvor loftsbeklædningen møder A-stolpen. Lydindgangen var helt blokeret på grund af denne beskadigede sektion. Problemerne med stemmegenkendelse og trådløs forbindelse forsvandt, så snart de reparerede den del af ledningen. Systemet til kompensation af omgivende støj begyndte også at fungere korrekt igen. Efter at have gennemgået denne mikrofonreparationsproces, vil jeg bestemt anbefale at få ledningerne grundigt kontrolleret, før man udskifter større komponenter. For det, det kostede mig i reparationer (420€), var løsningen relativt ligetil, da de først havde identificeret den nøjagtige placering af bruddet. Det får mig til at spekulere på, hvor mange kontrolenheder der unødvendigt bliver udskiftet, når problemet blot er beskadigede ledninger. Min erfaring viser, at selv med identiske symptomer kan rodårsagen være ganske forskellig.

(Oversat fra Engelsk)