VW Touareg Håndfri System Lydfejl Reparation Nødvendig

Baseret på mine erfaringer med problemer med audiosystemer, havde jeg et lignende problem med min 2014 VW Tiguan Hybrid. Den trådløse forbindelse og stemmegenkendelsessystemet svigtede fuldstændigt og viste sammenlignelige symptomer med det, du beskriver. Efter flere mislykkede forsøg på at nulstille infotainmentsystemet, tog jeg den til et værksted. Diagnosen afslørede en defekt kontrolmodul, der påvirkede både talegenkendelse og lydinputfunktionalitet. Hele infotainmentenheden skulle udskiftes, da individuelle komponenter ikke kunne repareres separat. Reparationen tog omkring 4 timer og kostede 815€, inklusive programmering og test. Siden reparationen har alle trådløse funktioner, inklusive håndfri systemet og volumenkontrol, fungeret fejlfrit. Før jeg foreslår specifikke løsninger til din sag, kunne du oplyse: Præcis fejlmeddelelse vist i hukommelsen, Om basis Bluetooth-parring stadig fungerer, Om problemet opstod pludseligt eller udviklede sig gradvist, Aktuel softwareversion af dit infotainmentsystem, Om andre lydfunktioner (radio, medier) fungerer normalt. Disse oplysninger vil hjælpe med at fastslå, om du står over for det samme underliggende problem, som jeg stødte på, eller om det måske er noget enklere at løse.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele de oplysninger. Min seneste service var for kun 2 uger siden ved 45557 km, og de fandt ingen problemer med audiosystemet. Fejlmeddelelsen lyder Fejl 4F-23 Kommunikationsfejl, som kun opstod efter en 3-timers kørsel i sidste weekend. Bluetooth-parringen fungerer stadig, og jeg kan se min telefon er tilsluttet, men mikrofonreparationen ser uundgåelig ud, da der er nul lydindgang under opkald. Radioen og medieafspilningen fungerer perfekt, kun stemmegenkendelse og opkaldsfunktionaliteten er påvirket. Kører den nyeste softwareversion U740 ifølge systeminfo-skærmen. Alle disse symptomer opstod pludselig under den kørsel, ikke gradvist. Lydstyrkekontrollen for indgående lyd fungerer stadig normalt, hvilket tyder på, at audiosystemet generelt er funktionelt. Vil prøve en fuld systemgendannelse, før jeg booker reparationen.

(Oversat fra Engelsk)

Godt at høre dine opfølgende detaljer om problemerne med audiosystemet. Fejlkoden 4F-23 Kommunikationsfejl er faktisk ret specifik og bekendt for mig. I mit Tiguan-tilfælde lignede de indledende symptomer hinanden, men fejlkoden var anderledes, hvilket nu får mig til at tro, at dit problem måske er enklere end min komplette udskiftning af kontrolmodulet. Det faktum, at støj i omgivelserne og musik afspilning fungerer normalt via højttalerne, mens kun talegenkendelse og mikrofoninput er påvirket, peger stærkt på selve håndfri mikrofonen snarere end den komplette infotainment-enhed. Kørsel af U740 softwareversion er aktuel, så vi kan udelukke software-relaterede problemer. Baseret på din beskrivelse og min egen rejse med lydproblemer, foreslår jeg: 1. Tjek mikrofonkontakten bag loftskonsollet, min var blevet løs efter en særlig ujævn vej 2. Udfør den systemnulstilling, du nævnte 3. Hvis disse trin mislykkes, bør udskiftning af mikrofonen koste omkring 150€-200€, betydeligt mindre end min komplette enhedsudskiftning. Lydkvalitetsproblemerne er begrænset til taleinput, samtidig med at korrekt volumenkontrol og andre lydfunktioner opretholdes, hvilket gør dette til en meget mere fokuseret reparation end det, jeg oplevede.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for de detaljerede forslag til fejlfinding. Da alt tyder på mikrofonen, vil jeg tjekke stikket først i morgen. Teorien om den ujævne vej giver mening, da den 3-timers kørsel inkluderede nogle hårde stykker vejarbejde. Hvis tjek af stikket og systemgendannelse ikke løser problemerne med lydinput, lyder omkostningerne ved reparation af kun mikrofonen i det mindste mere rimelige end udskiftning af hele enheden. Talegenkendelse og håndfri funktioner er afgørende for min daglige pendling, så jeg vil planlægge et værkstedsbesøg i næste uge, hvis de grundlæggende løsninger ikke virker. Det er godt at vide, at den normale funktion af støjreduktion og lydstyrkekontrol tyder på et afgrænset problem. Min største bekymring var at skulle udskifte hele audiosystemet som i dit tilfælde, men at symptomerne og fejlkoden er forskellige, giver mig håb om en enklere løsning. Jeg vil opdatere, når jeg har tjekket mikrofonforbindelsen og prøvet systemgendannelsen. Prisestimatet på 150-200 € hjælper med at sætte realistiske forventninger til de potentielle reparationsomkostninger.

(Oversat fra Engelsk)