VW Virtus Håndfri Mikrofonfejl: Almindelige Problemer & Løsninger

Ud fra min erfaring med et lignende problem på min VW Polo fra 2020, forstår jeg fuldt ud din frustration med reparationen af mikrofonen. Symptomerne var næsten identiske, Bluetooth-problem hvor opkald blev forbundet, men mikrofonen var ikke responsiv. Den trådløse forbindelse til musikstreaming fungerede fint, men lydindgangen til opkald var helt død. Efter flere forsøg på fejlfinding, inklusive nulstilling af infotainmentsystemet og parring af enheder, tog jeg den til værkstedet. De diagnosticerede en defekt mikrofonmodul i loftskonsollet, hvilket også påvirkede stemmestyring og lydstyrkekontrol til opkald. Reparationen omfattede: Komplette diagnostisk scanning, Udskiftning af mikrofonmodulet, Softwareopdatering af infotainmentsystemet, Test af alle lydindgangsfunktioner. Den samlede pris var 815€ inklusive dele og arbejdskraft. For bedre at kunne hjælpe dig med din specifikke sag, kunne du dele følgende: Har du udført systemnulstillinger? Fungerer stemmestyringen til andre funktioner? Er der synlig skade eller vandrester på loftskonsollet? Hvornår opdaterede du infotainmentsystemet sidst? Disse oplysninger vil hjælpe med at fastslå, om du står over for den samme rodårsag, eller om det potentielt er et andet problem i handsfree-systemet.

(Oversat fra Engelsk)

Havde min sidste service ved 25000 km og kan bekræfte, at stemmegenkendelsessystemet begyndte at svigte kort efter. Værkstedet kørte en komplet diagnosticering og fandt ud af, at mikrofonreparationen krævede en komplet udskiftning på grund af en produktionsfejl. Fejlen forårsagede problemer ud over blot opkald; stemmekommandoer holdt op med at virke helt, mens grundlæggende Bluetooth-funktioner forblev operationelle. Løsningen krævede udskiftning af mikrofonenheden i loftskonsollet og omkalibrering af talegenkendelsesmodulet. Værkstedet fik det repareret under garanti på ca. 2 timer. Lydstyrkekontrollen og håndfri opkald fungerer nu perfekt igen. Virkelig glad for, at de hurtigt identificerede rodårsagen.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for opdateringen om din oplevelse med reparation af mikrofonen i din VW Virtus. Glad for at høre, at garantien dækkede udskiftningen, det sparede dig de ca. 800€ jeg måtte betale for min Polo reparation. Dine symptomer stemmer nøjagtigt overens med hvad jeg oplevede, den komplette svigt af stemmegenkendelse samtidig med at grundlæggende trådløs forbindelse fungerede. Diagnosen med produktionsfejl forklarer også hvorfor begge vores biler havde så lignende problemer på trods af forskellige modelår. Udskiftning af mikrofonenheden i loftskonsollet er helt sikkert den rigtige løsning her. I mit tilfælde har talegenkendelse og håndfri opkald fungeret stabilt i over 8 måneder nu efter reparationen. Integreringen af audiosystemet fungerer igen perfekt. Sørg bare for at teste alle stemmekommandofunktionerne grundigt, før du forlader værkstedet, især støjreduktionen under opkald. Dette vil bekræfte, at mikrofonreparationen blev korrekt kalibreret med bilens audiosystem. Godt at vide, at servicecentret hurtigt identificerede og løste problemet. Disse mikrofonmodulfejl ser ud til at være et kendt svagt punkt, som VW har anerkendt i visse produktionskørsler.

(Oversat fra Engelsk)

Tak til alle for det hjælpsomme input om mit problem med mikrofonen i min VW Virtus. Jeg ville bare lukke denne tråd efter at have fået alt løst. Stemmegenkendelsen og den håndfri telefonering fungerer nu perfekt efter garantireparationen. Værkstedet vidste helt sikkert, hvad de lavede, de genkendte øjeblikkeligt symptomerne, da jeg beskrev den døde mikrofon og den fejlende talegenkendelse, mens den trådløse forbindelse forblev aktiv. Støjreduktionen er faktisk bedre end før, da de installerede den opdaterede mikrofonmodul og kalibrerede systemet igen. Stemmekommandoer er krystalklare, og opkaldskvaliteten er fremragende. For alle andre, der støder på lignende symptomer med deres VW audiosystem, skal du helt sikkert få det tjekket på værkstedet. Mikrofonreparationen tog kun 2 timer og blev fuldt dækket af garantien i mit tilfælde. Vær hver minut værd at have det håndfri system til at fungere korrekt igen. Jeg sætter virkelig pris på alle svar og detaljerede oplysninger, der er delt her. Det hjalp med at bekræfte, at jeg havde at gøre med et kendt problem, der havde en ligetil løsning.

(Oversat fra Engelsk)