A6 Αποτυχία καθισμάτων μασάζ: Κόστος: Συμβουλές επισκευής & Οδηγός κόστους

Έχοντας κάποια εμπειρία με τα ηλεκτρικά συστήματα πολυτελών αυτοκινήτων, αντιμετώπισα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τα καθίσματα μασάζ στο A7 του 2021. Η ρύθμιση μασάζ σταμάτησε να λειτουργεί εντελώς και ο διακόπτης του καθίσματος δεν ανταποκρινόταν. Μετά την αρχική αντιμετώπιση των προβλημάτων, αποδείχθηκε ότι επρόκειτο για μια χαλαρή σύνδεση στην καλωδίωση κάτω από το κάθισμα. Το συνεργείο διέγνωσε ένα πρόβλημα σύνδεσης καλωδίων που επηρεάζει τη λειτουργία του μοτέρ του καθίσματος. Η επισκευή περιελάμβανε την επανασύνδεση και την κατάλληλη στερέωση της καλωδίωσης, η οποία αποκατέστησε όλες τις λειτουργίες μασάζ. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 95 ευρώ, το οποίο κάλυψε τη διάγνωση και τη στερέωση της σύνδεσης. Αυτό είναι συνήθως λιγότερο δαπανηρό από την αντικατάσταση ολόκληρου του μοτέρ του καθίσματος ή της μονάδας μασάζ. Πριν πάτε σε ένα συνεργείο, ίσως να θέλετε να ελέγξετε: 1. Αν όλες οι άλλες λειτουργίες ρύθμισης του καθίσματος λειτουργούν κανονικά 2. Αν η ρύθμιση του μασάζ μπορεί να ενεργοποιηθεί τόσο μέσω του φυσικού διακόπτη όσο και μέσω του συστήματος infotainment 3. Αν η ρύθμιση του μασάζ μπορεί να ενεργοποιηθεί τόσο μέσω του φυσικού διακόπτη όσο και μέσω του συστήματος infotainment. Ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται στο σύστημά σας Για να παρέχετε πιο στοχευμένες συμβουλές σχετικά με το πρόβλημα του καθίσματος μασάζ A6 που αντιμετωπίζετε, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Τον ακριβή κωδικό σφάλματος που εμφανίζεται, Εάν λειτουργούν οι άλλες λειτουργίες ρύθμισης των καθισμάτων, Εάν υπήρξαν πρόσφατες τροποποιήσεις ή εργασίες στα καθίσματα, Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε σταδιακά ή ξαφνικά Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν να προσδιοριστεί εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με το κοινό μοτίβο βλάβης του διακόπτη που αντιμετώπισα ή υποδεικνύει διαφορετικό πρόβλημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Αφού πραγματοποιήσατε σκληρή επαναφορά του συστήματος infotainment και ελέγξατε όλες τις ασφάλειες, η λειτουργία μασάζ εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Οι άλλες λειτουργίες ρύθμισης του καθίσματος λειτουργούν κανονικά, γεγονός που υποδηλώνει ότι το πρόβλημα μπορεί να απομονωθεί στα εξαρτήματα του μασάζ. Ο κωδικός σφάλματος B143987 εμφανίζεται σταθερά κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης της λειτουργίας μασάζ. Το A6 μου μόλις έκανε το πρώτο του σέρβις στα 54734 KM, όπου δεν αναφέρθηκε κανένα πρόβλημα με το μοτέρ του καθίσματος ή τα ηλεκτρικά συστήματα. Η λειτουργία της καρέκλας μασάζ σταμάτησε απότομα χωρίς προειδοποίηση και δεν έχουν γίνει πρόσφατα εργασίες στην ταπετσαρία του αυτοκινήτου ή στα εξαρτήματα του καθίσματος. Δεδομένου του μοτίβου βλάβης του διακόπτη που περιγράφηκε, θα ελέγξω τις συνδέσεις των καλωδίων, όπως προτείνεται. Θα μπορούσε η εγγύηση να καλύψει αυτό το είδος ηλεκτρικού προβλήματος πριν προχωρήσετε σε ανεξάρτητες επισκευές;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Με βάση τον κωδικό σφάλματος και τα συμπτώματα που περιγράψατε, αυτό ακούγεται εξαιρετικά παρόμοιο με το πρόβλημά μου στο A7. Δεδομένου ότι οι άλλες λειτουργίες του καθίσματος λειτουργούν κανονικά και το πρόβλημα εμφανίστηκε ξαφνικά, είναι πιθανόν να ευθύνεται ένα σφάλμα στη σύνδεση των καλωδίων και όχι η πλήρης βλάβη του κινητήρα του καθίσματος. Ο κωδικός σφάλματος B143987 υποδεικνύει συνήθως ένα σφάλμα επικοινωνίας στο κύκλωμα της μονάδας ελέγχου μασάζ, ακριβώς αυτό που βίωσα όταν λύθηκε η σύνδεση της καλωδίωσης. Δεδομένου ότι το αυτοκίνητό σας είναι μοντέλο 2023, η επισκευή αυτή θα πρέπει οπωσδήποτε να καλύπτεται από την εγγύηση. Η δική μου επισκευή θα καλυπτόταν επίσης από την εγγύηση, αν το A7 μου δεν είχε μόλις βγει από την περίοδο κάλυψης. Θα σας συνιστούσα να το πάτε σε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο καθώς: 1. Η βλάβη αφορά το ηλεκτρικό σύστημα του πολυτελούς αυτοκινήτου 2. Τα εξαρτήματα της καρέκλας μασάζ βρίσκονται ακόμη υπό εγγύηση 3. Ο κωδικός σφάλματος ταιριάζει με γνωστά προβλήματα καλωδίωσης 4. Το πρόβλημα επηρεάζει μόνο τη λειτουργία μασάζ Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί, ενώ η δική μου επισκευή αφορούσε απλώς την επανασύνδεση χαλαρών καλωδίων, σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται η αντικατάσταση ενός τμήματος της καλωδίωσης των καθισμάτων αυτοκινήτου, εάν έχουν αναπτυχθεί σημεία φθοράς. Αλλά ακόμη και αν αυτό είναι απαραίτητο, θα πρέπει να εμπίπτει στην κάλυψη της εγγύησης. Γρήγορη συμβουλή: καταγράψτε πότε ξεκίνησε το πρόβλημα και αποθηκεύστε στιγμιότυπα οθόνης των κωδικών σφαλμάτων, αυτό βοηθάει στις απαιτήσεις εγγύησης για ηλεκτρικά ζητήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Δεδομένου ότι το πολυτελές αυτοκίνητό μου βρίσκεται ακόμη υπό εγγύηση, θα το πάω πρώτα στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Ο κωδικός σφάλματος B143987 που εμφανίζεται σταθερά με τα προβλήματα ρύθμισης του μασάζ φαίνεται να ταιριάζει με το πρόβλημα σύνδεσης της καλωδίωσης που αντιμετώπισαν άλλοι. Είναι καθησυχαστικό να ακούω ότι αυτό μπορεί να είναι μια απλή λύση και όχι μια πλήρης αντικατάσταση του μοτέρ του καθίσματος. Έχω καταγράψει τους κωδικούς σφαλμάτων και το χρονοδιάγραμμα όπως προτείνεται. Όλες οι άλλες ηλεκτρικές λειτουργίες της ταπετσαρίας του αυτοκινήτου και των ρυθμίσεων του καθίσματος λειτουργούν άψογα, γεγονός που υποστηρίζει τη θεωρία ενός μεμονωμένου προβλήματος καλωδίωσης του καθίσματος μασάζ. Θα ενημερώσω μόλις ο αντιπρόσωπος διαγνώσει την ακριβή αιτία. Ελπίζω ότι η επισκευή θα είναι τόσο απλή όσο η επανασύνδεση χαλαρών καλωδίων όπως στην περίπτωση του A7 που αναφέρθηκε. Ακόμα και αν χρειαστεί να αντικαταστήσουν μέρος της καλωδίωσης, η γνώση ότι θα πρέπει να καλύπτεται από την εγγύηση με καθησυχάζει για το πιθανό κόστος επισκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)