Αποτυχία GPS GMC Yukon: Εξηγήσεις για θέματα κεραίας

Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα σήματος GPS με το 2019 GMC Acadia μου τον περασμένο χειμώνα. Με μέτρια εμπειρία στα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων, δοκίμασα πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά τελικά χρειάστηκα επαγγελματική βοήθεια. Το σύστημα πλοήγησης αυτοκινήτου εμφάνισε τα ίδια συμπτώματα, πλήρη απώλεια σήματος και κωδικούς σφάλματος. Αφού έλεγξα μόνος μου τις συνδέσεις GPS του οχήματος, το πήγα σε ένα πιστοποιημένο συνεργείο. Το διαγνωστικό επιβεβαίωσε μια ελαττωματική κεραία που χρειαζόταν αντικατάσταση. Η όλη διαδικασία επισκευής κεραίας, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας, μου κόστισε 200 ευρώ. Η επιδιόρθωση αποκατέστησε την πλήρη δορυφορική σύνδεση και τη λειτουργικότητα GPS. Το συνεργείο ανέφερε ότι αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα που εμφανίζεται μερικές φορές σε αυτά τα μοντέλα μετά από μερικά χρόνια χρήσης, συχνά λόγω της περιβαλλοντικής έκθεσης. Για να βοηθήσετε περισσότερο με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Εμφανίζεται ο ακριβής κωδικός σφάλματος; Αν το θέμα ξεκίνησε ξαφνικά ή σταδιακά; Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε φυσική ζημιά στην κεραία στην οροφή; Τρέχουσα χιλιομετρική απόσταση στο Yukon σας; Το όχημά σας είναι ακόμα υπό εγγύηση; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με αυτό που αντιμετώπισα και εάν μπορεί να ισχύει κάλυψη εγγύησης.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Το Yukon μου μόλις έφτασε τα 88293 KM στο τελευταίο διάστημα σέρβις. Ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται είναι U0126. Το ζήτημα ξεκίνησε ξαφνικά μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Δεν υπάρχει ορατή ζημιά στην κεραία GPS του αυτοκινήτου κατά την επιθεώρηση. Έμειναν ακόμα 6 μήνες για την εργοστασιακή εγγύηση, μόλις ελεγμένα. Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας, σκεφτείτε ότι θα επικοινωνήσω με τον αντιπρόσωπο σχετικά με την κάλυψη της εγγύησης πριν εξερευνήσω άλλες επιλογές επισκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ο κωδικός σφάλματος U0126 είναι ακριβώς αυτό που αντιμετώπισα με το Acadia μου όταν άρχισαν τα προβλήματα GPS. Κοιτάζοντας τα στοιχεία σας, αυτό είναι πολύ πιθανό να σχετίζεται με τη μονάδα πλοήγησης που χάνει τη δορυφορική σύνδεση μετά την ενημέρωση λογισμικού, παρόμοια με τη δική μου περίπτωση. Εφόσον εξακολουθείτε να έχετε κάλυψη εγγύησης και το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από ενημέρωση λογισμικού, οπωσδήποτε ζητήστε πρώτα να το ελέγξει ο αντιπρόσωπος. Ο αντιπρόσωπος θα πρέπει να είναι σε θέση είτε να επαναφέρει την ενημέρωση είτε να εφαρμόσει μια νεότερη έκδοση που θα επιλύει την παρεμβολή του σήματος. Στη δική μου περίπτωση, προσπάθησαν πρώτα να επαναφέρουν το λογισμικό πριν διαπιστώσουν ότι η κεραία χρειαζόταν αντικατάσταση. Ένα γρήγορο τεστ που μπορείτε να δοκιμάσετε: παρκάρετε σε μια ανοιχτή περιοχή μακριά από κτίρια και ελέγξτε αν το GPS του οχήματος καταφέρνει να λάβει καθόλου σήμα. Αυτό βοήθησε τους τεχνικούς στην περίπτωσή μου να προσδιορίσουν αν το πρόβλημα σχετιζόταν με το υλικό ή το λογισμικό. Η χιλιομετρική σας απόσταση βρίσκεται εντός του φυσιολογικού εύρους όπου συνήθως εμφανίζονται αυτά τα προβλήματα. Τα καλά νέα είναι ότι όταν αντικατέστησα την κεραία μου, η νέα μονάδα είχε βελτιωμένη προστασία από τις καιρικές συνθήκες, η οποία θα πρέπει να αποτρέψει μελλοντικά προβλήματα πλοήγησης αυτοκινήτου. Κρατήστε μας ενήμερους για το τι θα βρει ο αντιπρόσωπος. Εάν διαπιστώσουν ότι δεν σχετίζεται με την εγγύηση, μπορώ να μοιραστώ περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής και το τρέχον κόστος ανταλλακτικών.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για όλα τα χρήσιμα σχόλια. Μόλις επέστρεψα από τον αντιπρόσωπο και ήθελα να κλείσω το βρόχο σε αυτό. Επιβεβαίωσαν ότι ήταν πράγματι μια αποτυχία μονάδας GPS που προκλήθηκε από αυτήν την ενημέρωση λογισμικού. Τα καλά νέα είναι ότι η επισκευή καλύπτεται πλήρως από την εγγύηση, καθώς το ζήτημα τεκμηριώθηκε αμέσως μετά την ενημέρωση. Κατέληξαν να αντικαταστήσουν τόσο την κεραία GPS όσο και τη μονάδα λόγω προβλημάτων παρεμβολής σήματος που βρήκαν κατά τη διάρκεια της δοκιμής. Ο συνολικός χρόνος επισκευής ήταν περίπου 3 ώρες. Όλα λειτουργούν τέλεια τώρα, το σύστημα πλοήγησης αυτοκινήτου παίρνει αμέσως δορυφόρους και διατηρεί ισχυρή σύνδεση. Για οποιονδήποτε άλλο μπορεί να αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα με τον κωδικό σφάλματος U0126, ελέγξτε οπωσδήποτε πρώτα την κατάσταση της εγγύησης. Τα ανταλλακτικά από μόνα τους θα κόστιζαν περίπου 450 ευρώ αν δεν καλύπτονταν. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το σύστημα τις επόμενες εβδομάδες για να διασφαλίσουμε ότι η επιδιόρθωση θα διαρκέσει.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)