Audi Q4 Bluetooth & Ηλεκτρονικά ζητήματα χρειάζονται επιδιόρθωση από εμπειρογνώμονα

Είχα μια παρόμοια δυσλειτουργία συνδεσιμότητας με το Audi e-tron του 2019 τον περασμένο μήνα. Το σύστημα αποθήκευε πολλαπλούς κωδικούς σφάλματος που σχετίζονταν με τη μονάδα infotainment. Μετά τον κατάλληλο διαγνωστικό έλεγχο, αποδείχθηκε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου χρειαζόταν πλήρη επαναφορά λογισμικού και επαναπρογραμματισμό. Το πρόβλημα επηρεάζει τόσο τη συνδεσιμότητα του τηλεφώνου όσο και διάφορα συστήματα παρακολούθησης του συστήματος κίνησης, καθώς ο κεντρικός υπολογιστής χειρίζεται πολλαπλές λειτουργίες του οχήματος. Αυτό είναι ένα γνωστό μοτίβο βλάβης σε ορισμένα πρώιμα μοντέλα EV, όπου η ενσωμάτωση μεταξύ των λειτουργιών ψυχαγωγίας και των βασικών συστημάτων του οχήματος μπορεί να δημιουργήσει αλυσιδωτές βλάβες. Η επισκευή απαιτούσε εξειδικευμένο διαγνωστικό εξοπλισμό και εργαλεία προγραμματισμού ειδικά για τον κατασκευαστή. Ένας πιστοποιημένος τεχνικός EV έπρεπε να εκτελέσει πλήρη αρχικοποίηση του συστήματος μετά την αντικατάσταση των κατεστραμμένων αρχείων λογισμικού. Αυτή δεν είναι μια γρήγορη επιδιόρθωση που μπορούν να χειριστούν τα κανονικά καταστήματα, απαιτεί άμεση πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων του κατασκευαστή και κατάλληλη πιστοποίηση EV. Παρόλο που δεν πρόκειται για κρίσιμο ζήτημα μετάδοσης κίνησης ή ανάρτησης που θα επηρέαζε την ασφάλεια του οχήματος, αυτές οι βλάβες του ηλεκτρικού συστήματος θα πρέπει να αντιμετωπίζονται από εξειδικευμένους τεχνικούς για να αποφευχθούν σοβαρότερες επιπλοκές με τα συστήματα διάγνωσης και παρακολούθησης του οχήματος. Η λυχνία του κινητήρα μπορεί να ανάψει εάν η υποβάθμιση του συστήματος συνεχιστεί, καθώς ο υπολογιστής του οχήματος χρησιμοποιεί τα ίδια δίκτυα για την παρακολούθηση κρίσιμων λειτουργιών. Αναζητήστε καταστήματα με ειδικές διαγνωστικές δυνατότητες για EV και τρέχουσες πιστοποιήσεις του κατασκευαστή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράζεστε την εμπειρία σας. Αντιμετώπισα τα ίδια προβλήματα συνδεσιμότητας και κωδικών σφάλματος με το Q4 e tron μου το περασμένο καλοκαίρι. Οι ηλεκτρικές βλάβες ήταν πραγματικά απογοητευτικές, ειδικά δεδομένου ότι το σύστημα infotainment είναι τόσο ενσωματωμένο με άλλες λειτουργίες του οχήματος. Θα σας πείραζε να μοιραστείτε τι πληρώσατε για την πλήρη επαναφορά και τον επαναπρογραμματισμό του συστήματος; Μετά την επισκευή μου, παρατήρησα επίσης κάποιες μικρές δυσλειτουργίες του συστήματος ανάφλεξης που χρειάζονταν προσοχή. Απλά αναρωτιέμαι αν κάποιος άλλος είχε προβλήματα παρακολούθησης μετά την αρχική επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Θαυμάσια διευκρίνιση σχετικά με το κόστος επισκευής. Η πλήρης επιδιόρθωση της δυσλειτουργίας συνδεσιμότητας στο Audi Q4 μου ήταν σχετικά απλή και κόστισε 45 ευρώ. Οι ηλεκτρικές βλάβες επιλύθηκαν μέσω της διόρθωσης του προβλήματος σύζευξης με τη συσκευή, το οποίο προκαλούσε τους περισσότερους από τους αποθηκευμένους κωδικούς σφάλματος. Από τη στιγμή που το σύστημα επαναρυθμίστηκε σωστά από τον πιστοποιημένο τεχνικό, όλοι οι περιορισμοί λειτουργίας έχουν εξαλειφθεί και τα ηλεκτρονικά του οχήματος λειτουργούν κανονικά. Δεν υπήρξαν προβλήματα με το σύστημα ανάφλεξης ή άλλα ηλεκτρικά προβλήματα κατά τους μήνες που ακολούθησαν την επισκευή. Το κιβώτιο ταχυτήτων και άλλα βασικά συστήματα του οχήματος λειτουργούν επίσης όπως προβλέπεται. Το κλειδί ήταν η εύρεση ενός τεχνικού που κατανοούσε την πολύπλοκη ολοκλήρωση μεταξύ του συστήματος ενημέρωσης και ψυχαγωγίας και των βασικών συστημάτων του οχήματος. Όταν αυτά τα εξαρτήματα είναι σωστά συγχρονισμένα, αποτρέπονται αλυσιδωτές βλάβες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν πολλαπλές ηλεκτρονικές μονάδες ελέγχου. Φαίνεται ότι οι πρόσθετες δυσλειτουργίες ανάφλεξης που αντιμετωπίζετε ίσως χρειάζονται ξεχωριστή διάγνωση, καθώς μπορεί να μην σχετίζονται με τα αρχικά προβλήματα συνδεσιμότητας. Μια πλήρης σάρωση του συστήματος θα μπορούσε να εντοπίσει εάν υπάρχουν υπόλοιποι κωδικοί σφάλματος που προκαλούν αυτά τα συμπτώματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ όλους για τις χρήσιμες απαντήσεις. Ήθελα να μοιραστώ μια γρήγορη ενημέρωση μετά τη διόρθωση του Q4 μου σε ένα πιστοποιημένο κατάστημα EV την περασμένη εβδομάδα. Ο πλήρης διαγνωστικός έλεγχος του συστήματος και ο επαναπρογραμματισμός κατέληξαν να κοστίζουν 260 ευρώ, τα οποία ήταν περισσότερα από τα αναμενόμενα, αλλά άξιζαν τον κόπο για τη σωστή επίλυση της δυσλειτουργίας. Ο τεχνικός διαπίστωσε ότι τα προβλήματα συνδεσιμότητας συνδέονταν στην πραγματικότητα με μια αποτυχημένη μονάδα ελέγχου που επηρέαζε πολλαπλά συστήματα. Μόλις αντικατέστησαν το ελαττωματικό εξάρτημα και έκαναν πλήρη επαναφορά, τόσο τα συστήματα παρακολούθησης του συστήματος κίνησης όσο και τα συστήματα infotainment άρχισαν να λειτουργούν και πάλι κανονικά. Η διαδικασία διήρκεσε περίπου 4 ώρες, καθώς χρειάστηκε να εκτελέσουν αρκετούς διαγνωστικούς κύκλους για να διαγράψουν όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς σφαλμάτων. Αλλά η λυχνία του κινητήρα είναι πλέον σβηστή και όλα, από την αντιστοίχιση τηλεφώνου έως τη διάγνωση του οχήματος, λειτουργούν τέλεια. Επίσης, δεν υπάρχουν πλέον δυσλειτουργίες στο σύστημα ανάφλεξης. Σίγουρα πήρα το μάθημά μου για το να πηγαίνω σε κατάλληλα πιστοποιημένους ειδικούς σε θέματα EV και όχι σε κανονικά καταστήματα που δεν διαθέτουν τον κατάλληλο διαγνωστικό εξοπλισμό και την κατάλληλη εκπαίδευση για αυτά τα πολύπλοκα ηλεκτρικά ζητήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)