Βλάβη Μικροφώνου Bluetooth σε VW Beetle: Οδηγός Γρήγορης Επιδιόρθωσης

Είχα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με το Bluetooth στο VW Golf 2017 μου, καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου με το σύστημα φωνητικής αναγνώρισης. Βάσει της κάπως περιορισμένης εμπειρίας μου με συστήματα αυτοκινήτου, αποδείχθηκε ότι ήταν κάτι περισσότερο από απλά το μικρόφωνο. Το συνεργείο διέγνωσε ελαττωματική μονάδα ελέγχου Infotainment. Ενώ η ποιότητα ήχου από την είσοδο ήχου παρέμενε άψογη, ολόκληρο το σύστημα hands-free χρειάστηκε αντικατάσταση. Διαπίστωσαν ότι η μονάδα δεν επεξεργαζόταν σωστά τα σήματα του μικροφώνου, αν και ο έλεγχος έντασης και η έξοδος ηχείων παρέμεναν ανεπηρέαστα. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 815€, το οποίο περιελάμβανε: Νέα μονάδα ελέγχου, Προγραμματισμό και κωδικοποίηση, Δοκιμή συστήματος. Η επισκευή διήρκεσε περίπου 4 ώρες. Από τότε, το σύστημα hands-free λειτουργεί άψογα με τέλεια καθαρότητα κλήσεων. Για να σε βοηθήσω καλύτερα στην περίπτωσή σου, θα μπορούσες να μοιραστείς: Έχεις παρατηρήσει άλλα ηλεκτρικά προβλήματα; Η οθόνη infotainment εμφανίζει κάποια συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος; Ξεκίνησε ξαφνικά ή αναπτύχθηκε σταδιακά; Έχεις κάνει πρόσφατα κάποια ηλεκτρικά έργα στο αυτοκίνητο; Αυτές οι λεπτομέρειες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό εάν το πρόβλημά σου ταιριάζει με αυτό που αντιμετώπισα εγώ με το Golf μου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Η τελευταία συντήρηση έγινε στα 98000km και το πρόβλημα ξεκίνησε λίγο μετά. Η αντιπροσωπεία έκανε διαγνωστικό έλεγχο και εντόπισε το ίδιο πρόβλημα με την ελεγκτική μονάδα που αναφέρθηκε. Τα προβλήματα με την ασύρματη σύνδεσή μου ξεκίνησαν ξαφνικά μετά από μια ιδιαίτερα ζεστή μέρα. Το σύστημα φωνητικής αναγνώρισης πλέον δεν ανταποκρίνεται καθόλου, παρόλο που όλες οι άλλες λειτουργίες ήχου λειτουργούν κανονικά. Έχω ήδη ελέγξει τις ασφάλειες και τις βασικές συνδέσεις όπως προτείνεται στο εγχειρίδιο. Μου ζήτησαν 890€ για την πλήρη επισκευή, συμπεριλαμβανομένων: Αντικατάσταση μονάδας, επαναπρογραμματισμός συστήματος, δοκιμές. Ήθελα απλώς να επιβεβαιώσω αν αυτή η τιμή είναι σύμφωνη με τις εμπειρίες άλλων πριν προχωρήσω. Η ποιότητα ήχου από τα ηχεία παραμένει άψογη, πρόκειται αποκλειστικά για πρόβλημα μικροφώνου και φωνητικής αναγνώρισης που επηρεάζει τη λειτουργία hands-free. Δεν παρατηρήθηκαν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα. Ο κωδικός σφάλματος είναι ο ίδιος που αναφέρθηκε (U0284) και εμφανίζεται συνεχώς όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω λειτουργίες hands-free.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις λεπτομέρειες αυτές, σίγουρα παραλληλίζονται με ό,τι βίωσα με το Golf μου. Η προσφορά των 890€ είναι αρκετά κοντά σε αυτό που πλήρωσα εγώ (815€), οπότε φαίνεται να είναι η τυπική τιμή για αυτόν τον τύπο αντικατάστασης και προγραμματισμού μονάδας ελέγχου. Η ξαφνική βλάβη μετά από μια ζεστή μέρα ταιριάζει με το κοινό πρότυπο με αυτές τις μονάδες. Η θερμική καταπόνηση συχνά προκαλεί λανθάνουσες βλάβες, ειδικά στα μοντέλα 2017-2019. Δεδομένου ότι η είσοδος ήχου και η γενική ποιότητα ήχου είναι μια χαρά, όπως και στην περίπτωσή μου, είναι σχεδόν σίγουρα το ίδιο πρόβλημα μονάδας ελέγχου παρά μια απλή επισκευή μικροφώνου. Μετά την επισκευή μου, έμαθα ότι αυτές οι μονάδες είναι κάπως ευαίσθητες στους θερμικούς κύκλους. Το συνεργείο εξήγησε ότι τα εσωτερικά εξαρτήματα μπορεί να αναπτύξουν μικρορωγμές από τη θερμική διαστολή, επηρεάζοντας ιδιαίτερα τα κυκλώματα Bluetooth και μικροφώνου ενώ αφήνουν τις βασικές λειτουργίες ήχου ανέπαφες. Δεδομένου ότι βλέπετε τον ίδιο κώδικα U0284 και τα ίδια συμπτώματα, τέλεια έξοδο ηχείων αλλά καμία λειτουργία μικροφώνου, θα έλεγα να προχωρήσετε με την επισκευή. Στην περίπτωσή μου, η προσπάθεια εύρεσης φθηνότερων εναλλακτικών λύσεων ή μερικών διορθώσεων απλώς σπατάλησε χρόνο και η πλήρης αντικατάσταση της μονάδας ήταν τελικά απαραίτητη. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η επισκευή έλυσε πλήρως όλα τα προβλήματα hands-free και αναγνώρισης φωνής και η νέα μονάδα φαίνεται πιο ανθεκτική από την αρχική. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο επαναπρογραμματισμός είναι απαραίτητος, η παράλειψη αυτού του βήματος μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας με το υπόλοιπο σύστημα infotainment.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Αφού συγκρίνω τις εμπειρίες και το κόστος, αποφάσισα να προχωρήσω με την αντικατάσταση της μονάδας ελέγχου στην αντιπροσωπεία. Τα 890€ που αναφέρθηκαν φαίνονται λογικά δεδομένου του εύρους εργασίας που απαιτείται. Οι ανησυχίες μου ότι επρόκειτο απλώς για πρόβλημα μικροφώνου έχουν πλέον λυθεί, είναι σαφές ότι η όλη μονάδα ελέγχου προκαλεί τα προβλήματα αναγνώρισης φωνής και ασύρματης σύνδεσης. Τα αντίστοιχα συμπτώματα και κωδικοί σφαλμάτων, ειδικά το γεγονός ότι η ποιότητα ήχου παραμένει άψογη για τον κανονικό ήχο ενώ το σύστημα hands-free αποτυγχάνει, βοήθησαν πραγματικά στην επιβεβαίωση αυτού. Θα προγραμματίσω την επισκευή την επόμενη εβδομάδα. Είναι καλό να γνωρίζω ότι ο προγραμματισμός περιλαμβάνεται στην προσφορά, καθώς φαίνεται κρίσιμος για την σωστή ενσωμάτωση του συστήματος. Το θέμα της ευαισθησίας στη θερμότητα είναι ενδιαφέρον, σίγουρα θα το παρακολουθώ με τη νέα μονάδα. Εκτιμώ πραγματικά τις αναλυτικές απαντήσεις και τις κοινές εμπειρίες. Είναι ωραίο να ξέρω ότι δεν είμαι μόνος με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα συστήματος infotainment. Θα ενημερώσω το φόρουμ μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή για μελλοντική αναφορά.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)