Βλάβη στο σύστημα θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού (HVAC) του VW Passat Hybrid προκαλεί δυσάρεστη δροσιά

Ως κάποιος με μέτρια εμπειρία στην εργασία με υβριδικά οχήματα, αντιμετώπισα ένα πολύ παρόμοιο πρόβλημα με το υβριδικό VW Arteon 2021 μου τον περασμένο χειμώνα. Τα συμπτώματα ταίριαζαν με τα δικά σας, μειωμένη απόδοση θέρμανσης και προβλήματα ρύθμισης θερμοκρασίας μέσω του συστήματος εξαερισμού. Αφού το πήγα στο συνεργείο, διαπίστωσαν ότι η βασική αιτία ήταν μια χαλαρή σύνδεση καλωδίου στον κινητήρα διανομής αέρα, ο οποίος ελέγχει τα πτερύγια για την κατεύθυνση της ροής αέρα. Ο θερμαντικός πυρήνας λειτουργούσε σωστά, αλλά το σύστημα δεν μπορούσε να διανείμει αποτελεσματικά τον ζεστό αέρα λόγω αυτού του προβλήματος σύνδεσης. Η διαδικασία διάγνωσης περιελάμβανε: Πλήρη σάρωση συστήματος, Δοκιμή της λειτουργικότητας του κινητήρα διανομής αέρα, Έλεγχο όλων των συνδέσεων καλωδίων στον πίνακα οργάνων, Επαλήθευση της απόδοσης του θερμαντικού πυρήνα. Η επιδιόρθωση ήταν απλή, επισκεύασαν την ελαττωματική σύνδεση και επανακαλιμπράρισαν τη μονάδα ελέγχου HVAC. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 95€ και διήρκεσε περίπου 2 ώρες. Το σύστημα θέρμανσης λειτουργεί άψογα από τότε. Για να σας δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές για την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Πότε ξεκίνησε το πρόβλημα; Εμφανίζεται το πρόβλημα αμέσως μετά την εκκίνηση του αυτοκινήτου ή μετά από οδήγηση για λίγο; Υπάρχουν συγκεκριμένες ρυθμίσεις θερμοκρασίας κατά την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος; Έχετε παρατηρήσει ασυνήθιστους ήχους από πίσω από τον πίνακα οργάνων;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Η εξυπηρέτηση ολοκληρώθηκε την περασμένη εβδομάδα στα 49740 χλμ. Το πρόβλημα με τη θέρμανση παραμένει παρά τον έλεγχο του συστήματος κλιματισμού κατά τη διάρκεια της συντήρησης. Η μονάδα HVAC λειτουργεί ακριβώς όπως περιγράψατε, με ασυνεπή ρύθμιση θερμοκρασίας και κακή κατανομή αέρα μέσω των αεραγωγών. Το θάμπωμα του παρμπρίζ έχει γίνει ιδιαίτερα προβληματικό κατά τις πρωινές διαδρομές. Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνεχώς σε όλες τις ρυθμίσεις θερμοκρασίας. Δεν υπάρχουν ασυνήθιστοι ήχοι από την περιοχή του ταμπλό, αλλά η ροή αέρα φαίνεται ασθενέστερη από πριν, ειδικά από τους άνω αεραγωγούς. Το πρόβλημα ξεκίνησε σταδιακά τις τελευταίες δύο εβδομάδες, ανεξάρτητα από το αν το αυτοκίνητο είναι κρύο ή ζεστό. Με βάση την εμπειρία σας, θα τους ζητήσω να ελέγξουν ειδικά τις καλωδιακές συνδέσεις στον κινητήρα κατανομής αέρα. Η επισκευή σας καλύφθηκε από την εγγύηση; Η δική μου θα πρέπει να καλύπτεται ακόμα από την εργοστασιακή εγγύηση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για αυτές τις επιπλέον λεπτομέρειες. Τα συμπτώματα που περιγράφετε είναι σχεδόν ίδια με αυτά που βίωσα εγώ, αλλά υπάρχει μια βασική διαφορά: το πρόβλημα σύνδεσης καλωδίου μου είχε αισθητούς ήχους κλικ που προέρχονταν από πίσω από το ταμπλό, όταν ρύθμιζα τις θερμοκρασίες. Δεδομένου ότι η μονάδα HVAC σας παρουσιάζει παρόμοια προβλήματα κατανομής αέρα και ρύθμισης θερμοκρασίας, αλλά χωρίς τα κλικ, υποψιάζομαι ότι μπορεί να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον ίδιο τον κινητήρα διανομής αέρα και όχι μόνο με τις συνδέσεις. Στις επακόλουθες επισκέψεις συντήρησης, ο τεχνικός ανέφερε ότι αυτό είναι ένα γνωστό αδύναμο σημείο στα μοντέλα των ετών μας. Η επισκευή θα πρέπει σίγουρα να καλύπτεται από την εργοστασιακή εγγύηση. Η δική μου θα είχε καλυφθεί, αλλά ήμουν λίγο έξω από την περίοδο εγγύησης, γι' αυτό και έπρεπε να πληρώσω 95€. Δεδομένου ότι είστε καλά εντός της κάλυψης και το πρόβλημα προέκυψε μετά από πρόσφατη συντήρηση, θα πρότεινα: 1. Να προγραμματίσετε ένα άλλο ραντεβού ειδικά για το σύστημα HVAC 2. Να ζητήσετε να ελέγξουν τόσο τον κινητήρα όσο και τις συνδέσεις του 3. Να τους ζητήσετε να ελέγξουν τους αισθητήρες κυκλοφορίας αέρα, καθώς η ασθενής ροή αέρα μπορεί επίσης να υποδεικνύει προβλήματα στους αισθητήρες 4. Να τους ζητήσετε να καταγράψουν τους κωδικούς σφαλμάτων για λόγους εγγύησης. Τα καλά νέα είναι ότι, αφού γίνει σωστή διάγνωση και επισκευή, αυτά τα προβλήματα διανομής αέρα συνήθως δεν επανεμφανίζονται. Ενημερώστε μας τι θα βρουν, θα ήταν χρήσιμο να γνωρίζουμε αν υπάρχουν άλλα πιθανά σημεία βλάβης για τα οποία πρέπει να προσέξουμε.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία επισκευής σας. Βοηθάει να ξέρουμε σε ποιες συγκεκριμένες συνιστώσες πρέπει να επικεντρωθούν. Θα προγραμματίσω ραντεβού για την επόμενη εβδομάδα και θα φροντίσω να αναφέρω τόσο τον κινητήρα διανομής αέρα όσο και τις συνδέσεις καλωδίων ως πιθανά σημεία προβλημάτων. Το σύστημα εξαερισμού χρειάζεται σίγουρα μια διεξοδική διαγνωστική εξέταση, δεδομένου ότι η θέρμανση και η ρύθμιση θερμοκρασίας συνεχίζουν να παρουσιάζουν προβλήματα. Έχετε δίκιο σχετικά με την τεκμηρίωση όλων για την αξίωση εγγύησης. Θα τους ζητήσω να καταγράψουν λεπτομερώς όλους τους κωδικούς σφαλμάτων και τα συμπτώματα. Δεδομένου ότι το όχημά μου εξακολουθεί να καλύπτεται από εργοστασιακή εγγύηση και έχει σχετικά χαμηλά χιλιόμετρα, αναμένω ότι θα καλύψουν το πλήρες κόστος επισκευής. Θα ενημερώσω το νήμα μόλις παραλάβω το αυτοκίνητο από το συνεργείο για να ενημερώσω τους άλλους για το τι αποδείχθηκε τελικά το πραγματικό πρόβλημα. Αυτά τα προβλήματα HVAC φαίνεται να επηρεάζουν πολλά υβριδικά μοντέλα VW, επομένως η κοινή χρήση των αποτελεσμάτων επισκευής θα μπορούσε να βοηθήσει άλλους ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα θερμαντικού πυρήνα ή κυκλοφορίας αέρα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)