100% δωρεάν

Δεν απαιτείται σαρωτής

Carly logo
Τιμές

theresa_hofmann1

Βλάβη Συστήματος Ήχου T-Roc: Πλήρης Απώλεια Ήχου

Χρειάζομαι βοήθεια, προβληματικό ηχοσύστημα και κωδικός σφάλματος σε σχετικά καινούριο T-Roc. Η κεντρική μονάδα σταμάτησε να λειτουργεί εντελώς και τα χειριστήρια έντασης ήχου στον πίνακα οργάνων δεν ανταποκρίνονται. Είχα ήδη μια κακή εμπειρία με τον τοπικό μηχανικό μου, οπότε διστάζω να ξαναπάω. Το πρόβλημα με τον στατικό θόρυβο ξεκίνησε την περασμένη εβδομάδα και τώρα δεν υπάρχει καθόλου ήχος. Κάποιος αντιμετώπισε παρόμοια προβλήματα με το ηχοσύστημα στο T-Roc του; Το δικό μου είναι μοντέλο βενζίνης 2022 με περίπου 145.000 χιλιόμετρα. Ψάχνω για προτάσεις για το τι να ελέγξω ή αν κάποιος είχε παρόμοια προβλήματα που διορθώθηκαν με εγγύηση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Περίληψη του νήματος

Η συζήτηση επικεντρώνεται σε ένα ελαττωματικό ηχοσύστημα σε ένα σχετικά νέο T-Roc, όπου η κεντρική μονάδα σταμάτησε να λειτουργεί και τα χειριστήρια του ταμπλό έπαψαν να ανταποκρίνονται, συνοδευόμενα από στατικό θόρυβο. Ένα παρόμοιο πρόβλημα σε ένα VW Golf GTI προκλήθηκε από ελαττωματική καλωδίωση και υγρασία, απαιτώντας σημαντικές επισκευές, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης του καλωδιακού δέσμου και του επαναπρογραμματισμού του συστήματος. Η προτεινόμενη λύση είναι να ελεγχθεί το όχημα από εξουσιοδοτημένο συνεργείο, καθώς διαθέτουν τα απαραίτητα διαγνωστικά εργαλεία και το πρόβλημα ενδέχεται να καλύπτεται από εγγύηση. Το εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης επιλύει με επιτυχία το πρόβλημα, αποκαθιστώντας την πλήρη λειτουργικότητα του ηχοσυστήματος.

Σας βοήθησε αυτή η περίληψη να λύσετε το πρόβλημά σας;

4 σχόλιο(α)

karlsturm5

Πρόσφατα αντιμετώπισα παρόμοιο πρόβλημα στο VW Golf GTI 2019 μου. Η κεντρική μονάδα εμφάνισε κωδικό σφάλματος και τα χειριστήρια του ταμπλό έπαψαν να ανταποκρίνονται. Αρχικά υπήρχε στατικό ήχος από τα ηχεία του αυτοκινήτου, στη συνέχεια πλήρης βλάβη ήχου. Η βασική αιτία ήταν ελαττωματική καλωδίωση στην κύρια δέσμη καλωδίων που συνδέει την κεντρική μονάδα με τη μονάδα ενίσχυσης. Νερό είχε διαρρεύσει μέσω μιας κατεστραμμένης φλάντζας κοντά στο firewall, προκαλώντας διάβρωση στις συνδέσεις. Αυτό απαιτούσε: Πλήρη αφαίρεση της κεντρικής μονάδας, Αντικατάσταση της κύριας καλωδίωσης, Εγκατάσταση νέας μονάδας ενίσχυσης, Επαναπρογραμματισμό συστήματος. Η επισκευή ήταν σημαντική, καθώς περιελάμβανε τόσο αντικατάσταση υλικού όσο και ενημερώσεις λογισμικού. Το πρόβλημα ήταν πολύ περίπλοκο για αυτοεπισκευές λόγω της ενσωματωμένης φύσης των σύγχρονων συστημάτων ήχου αυτοκινήτου. Δεδομένου ότι το T-Roc σας είναι νεότερο, αυτό θα μπορούσε να καλύπτεται από εγγύηση. Τα συμπτώματα ταιριάζουν ακριβώς, απώλεια ποιότητας ήχου ακολουθούμενη από πλήρη βλάβη του συστήματος. Συνιστάται να το ελέγξετε σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, καθώς διαθέτουν κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία για τον εντοπισμό του ακριβούς σημείου βλάβης. Σκεφτείτε να καταγράψετε πότε ξεκίνησε το πρόβλημα και τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίστηκαν, καθώς αυτό βοηθά στις αξιώσεις εγγύησης.

(community_translated_from_language)

theresa_hofmann1 (community.author)

Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με το ηχοσύστημα VW. Πραγματικά παρόμοιο με αυτό που βιώνω με τα ηχεία του αυτοκινήτου μου και τα προβλήματα στατικού θορύβου. Το πρόβλημα Bluetooth ξεκίνησε με τον ίδιο τρόπο πριν από την πλήρη βλάβη. Θυμάστε το συνολικό κόστος επισκευής για την καλωδίωση και την επαναπρογραμματισμό; Αναρωτιέμαι επίσης αν η επιδιόρθωση έχει αντέξει από τότε ή αν έχετε αντιμετωπίσει άλλα ηλεκτρικά προβλήματα; Απλώς προσπαθώ να πάρω μια ιδέα για το κόστος σε περίπτωση που η αξίωση εγγύησης μου απορριφθεί, καθώς πλησιάζω στο όριο χιλιομέτρων.

(community_translated_from_language)

karlsturm5

Ήθελα απλώς να κάνω μια ενημέρωση για το κόστος επισκευής, αφού το ζητήσατε. Τελικά πήρα πίσω το T-Roc από την αντιπροσωπεία και βρήκαν παρόμοια προβλήματα με αυτά που περιέγραψα νωρίτερα. Η κεντρική μονάδα χρειάστηκε πλήρη αντικατάσταση λόγω ελαττωματικής μονάδας οθόνης. Το συνολικό κόστος ανήλθε στα 725€ συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και του προγραμματισμού. Τα καλά νέα είναι ότι το ηχοσύστημα λειτουργεί άψογα τώρα, χωρίς πια στατικό θόρυβο ή προβλήματα Bluetooth. Η ποιότητα ήχου έχει επανέλθει στις εργοστασιακές προδιαγραφές και όλα τα χειριστήρια του ταμπλό ανταποκρίνονται κανονικά. Η επισκευή είναι σταθερή για αρκετούς μήνες χωρίς ηλεκτρικά προβλήματα ή σφάλματα. Σε αντίθεση με την αρχική μου εμπειρία, το γεγονός ότι η εργασία έγινε σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις έκανε μεγάλη διαφορά. Είχαν τον κατάλληλο διαγνωστικό εξοπλισμό για να εντοπίσουν το ακριβές πρόβλημα με την κεντρική μονάδα αντί να μαντεύουν την αιτία. Εάν η αξίωσή σας για εγγύηση απορριφθεί, το κόστος επισκευής μπορεί να είναι παρόμοιο, αφού είχαμε συγκρίσιμα συμπτώματα. Αν και οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το ποια ακριβώς εξαρτήματα χρειάζονται αντικατάσταση στην συγκεκριμένη περίπτωσή σας.

(community_translated_from_language)

theresa_hofmann1 (community.author)

Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή παρακολούθηση σχετικά με το κόστος επισκευής. Αφού είδα την ενημέρωσή σας, τελικά πήγα το T-Roc μου σε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Αποδείχθηκε ότι χρειάζονταν αντικατάσταση και η κεντρική μου μονάδα, αλλά ευτυχώς η εγγύηση κάλυψε τα περισσότερα. Χρειάστηκε να πληρώσω μόνο 150€ για κάποιες επιπλέον επισκευές καλωδίωσης που δεν περιλαμβάνονταν. Ο τεχνικός βρήκε υγρασία παρόμοια με την δική σας περίπτωση, η οποία είχε προκαλέσει το τρίξιμο των ηχείων και την βλάβη των χειριστηρίων του ταμπλό. Η συνολική επισκευή πήρε περίπου 3 ημέρες, αλλά το ηχοσύστημα λειτουργεί άψογα τώρα. Δεν υπάρχει πλέον στατικός θόρυβος ή προβλήματα Bluetooth, και η ποιότητα ήχου είναι στην πραγματικότητα καλύτερη από πριν. Είμαι πολύ χαρούμενος που πήγα σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις αντί για τον κανονικό μου μηχανικό. Ο εξοπλισμός διάγνωσης τους εντόπισε προβλήματα που ίσως αλλιώς θα είχαν περάσει απαρατήρητα. Η συνολική εμπειρία ήταν πολύ καλύτερη από ό,τι περίμενα, και το αυτοκίνητο αισθάνεται σαν καινούριο ξανά.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

VW

community_crosslink_rmh_model

TROC