BMW 3 Hybrid Hands-Free σύστημα νεκρό, χωρίς φωνητικές κλήσεις

Γεια σου! Έχω κάποια εμπειρία με τα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων, αν και δεν θα αποκαλούσα τον εαυτό μου ειδικό. Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με τη BMW 5 Hybrid του 2009 πέρυσι (είμαι επίσης κάτοχος μιας BMW 7). Όλο το σύστημα infotainment τρελάθηκε, χωρίς κλήσεις, χωρίς ήχο, τίποτα. Το πήγα στο κανονικό μου συνεργείο και αποδείχθηκε ότι η κύρια μονάδα ελέγχου ήταν ελαττωματική. Έπρεπε να αντικαταστήσουν ολόκληρη τη μονάδα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, η οποία δεν ήταν φθηνή, μου έβαλε πίσω περίπου 815 ευρώ. Η εργασία δεν ήταν πολύ κακή, αλλά τα εξαρτήματα ήταν ακριβά. Μετά την αντικατάσταση, όλα λειτούργησαν ξανά τέλεια. Πριν κατευθυνθείτε στο κατάστημα, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Κάποια άλλα ηλεκτρονικά προβλήματα που αντιμετωπίζετε; Η οθόνη λειτουργεί κανονικά αλλιώς; Δοκίμασες να επαναφέρεις το σύστημα; Μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα που είχα. Αυτά τα συστήματα μπορεί να είναι δύσκολα και μερικές φορές χρειάζεται απλώς μια απλή επαναφορά αντί για πλήρη αντικατάσταση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τη λεπτομερή απάντηση! Έχω ήδη κάνει την επαναφορά του συστήματος μερικές φορές, αλλά δεν είχα καμία τύχη. Η οθόνη λειτουργεί μια χαρά για όλα τα υπόλοιπα, πλοήγηση, μέσα ενημέρωσης κ.λπ. Απλά η κλήση hands-free είναι αυτό που δεν λειτουργεί. Το αυτοκίνητό μου μόλις έκανε το σέρβις του στα 120953 KM και όλα τα υπόλοιπα ηλεκτρονικά φαίνεται να λειτουργούν τέλεια. Το διαγνωστικό υποδεικνύει συγκεκριμένα το σύστημα μικροφώνου, γεγονός που με κάνει να πιστεύω ότι μπορεί να είναι μια απλούστερη λύση από την αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας όπως στη δική σας περίπτωση. Θα ενημερώσω όμως τον μηχανικό μου για την εμπειρία σας, είναι πάντα καλό να έχεις ένα σημείο αναφοράς. Πραγματικά ελπίζω να είναι μόνο το μικρόφωνο και όχι ολόκληρη η μονάδα!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου και πάλι! Απλά ήθελα να δώσω συνέχεια σε αυτό το θέμα, δεδομένου ότι έχω περάσει περισσότερα θέματα με την BMW 5. Ξέρετε πώς ανέφερα την αντικατάσταση της μονάδας infotainment μου πέρυσι; Λοιπόν, αρχικά σκέφτηκα ότι μπορεί να έφταιγε και το μικρόφωνο, αφού όλα τα υπόλοιπα λειτουργούσαν μια χαρά, όπως ακριβώς και στη δική σας περίπτωση. Αλλά εδώ είναι κάτι ενδιαφέρον, αφού ασχολήθηκα με αυτά τα ηλεκτρονικά της BMW για λίγο καιρό, έμαθα ότι ακόμα και όταν το διαγνωστικό δείχνει το μικρόφωνο, δεν είναι πάντα τόσο απλό. Στην περίπτωσή μου, δοκιμάσαμε πραγματικά να αντικαταστήσουμε πρώτα μόνο το μικρόφωνο (κόστος περίπου 150 ευρώ), αλλά αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Αποδείχθηκε ότι η μονάδα ήταν ο πραγματικός ένοχος, στέλνοντας λάθος σήματα, παρόλο που η οθόνη και οι άλλες λειτουργίες λειτουργούσαν κανονικά. Δεν προσπαθώ να σας ανησυχήσω, το πρόβλημά σας μπορεί να εξακολουθεί να είναι μόνο το μικρόφωνο! Αλλά αν η αντικατάσταση του μικροφώνου δεν λειτουργήσει, μην εκπλαγείτε πολύ αν καταλήξετε να χρειαστείτε την πλήρη αντικατάσταση της μονάδας, όπως έκανα εγώ. Αυτά τα υβριδικά μοντέλα μπορεί να είναι λίγο δύσκολα με τα ηλεκτρονικά τους. Γρήγορη συμβουλή όμως, πριν κάνετε οτιδήποτε, ζητήστε από τον μηχανικό σας να ελέγξει πρώτα τις συνδέσεις των καλωδίων. Μερικές φορές είναι απλά μια χαλαρή σύνδεση που μιμείται την αποτυχία του μικροφώνου. Θα μπορούσατε να γλιτώσετε κάποια χρήματα! Ενημερώστε με για το πώς θα πάει, πάντα είμαι περίεργος να ακούσω πώς εξελίσσονται αυτά τα θέματα για άλλους.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες! Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο, ειδικά για τον έλεγχο των συνδέσεων καλωδίωσης πρώτα. Σίγουρα με έβαλες να σκεφτώ όλες τις πιθανότητες τώρα. Μόλις έκλεισα ένα ραντεβού με τον μηχανικό μου για την επόμενη εβδομάδα. Του είπε και για τα δύο σενάρια, το μικρόφωνο και το πιθανό πρόβλημα της μονάδας. Φαίνεται να πιστεύει ότι πρέπει να ξεκινήσουμε με τον έλεγχο αυτών των συνδέσεων που αναφέρατε και μετά να προχωρήσουμε στη δοκιμή του μικροφώνου προτού σκεφτούμε οτιδήποτε μεγαλύτερο. Είναι απολύτως λογικό να αποκλείσουμε πρώτα τις απλές διορθώσεις! Εκτιμώ πραγματικά που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τόση λεπτομέρεια. Είναι τόσο χρήσιμο να ακούς από κάποιον που έχει περάσει κάτι παρόμοιο. Σίγουρα θα ενημερώσω μόλις καταλάβω τι πραγματικά προκαλεί το πρόβλημα. Ελπίζω να είναι απλά ένα χαλαρό καλώδιο, αλλά τουλάχιστον είμαι προετοιμασμένος αν αποδειχθεί κάτι πιο σοβαρό. Ευχαριστώ και πάλι για όλη τη βοήθεια, αυτό είναι ακριβώς το είδος της πραγματικής εμπειρίας από την οποία ήλπιζα να μάθω!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)