Εμπειρίες δυσλειτουργίας λογισμικού Mercedes CLA

Ακούγεται σαν μια κλασική περίπτωση κατεστραμμένης μνήμης flash. Η αποτυχία του συστήματος πλοήγησης μαζί με άλλα ηλεκτρικά προβλήματα υποδηλώνει ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται σε μία μόνο μονάδα. Θα ξεκινούσα ρωτώντας όλες τις μονάδες στο δίαυλο CAN για κωδικούς σφαλμάτων. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη μονάδα πύλης, καθώς είναι ο κεντρικός κόμβος επικοινωνίας. Το πρόβλημα εμφανίστηκε ξαφνικά ή υπήρξε ένα πρόσφατο συμβάν όπως μια εγκατάσταση λογισμικού ή αντικατάσταση μπαταρίας που μπορεί να το προκάλεσε; Επίσης, ποιους συγκεκριμένους κωδικούς σφαλμάτων βλέπετε;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Το πρόβλημα εμφανίστηκε χωρίς άμεσα προηγούμενα γεγονότα, όπως εγκατάσταση λογισμικού ή αντικατάσταση μπαταρίας. Δεν έχω εξαγάγει ακόμη τους ακατέργαστους κωδικούς σφαλμάτων, αλλά σκοπεύω να το κάνω πριν το πάω σε συνεργείο. Υπάρχουν συγκεκριμένες μονάδες, πέρα από την πύλη, που είναι γνωστές ότι είναι ευαίσθητες σε σφάλματα προγραμματισμού σε αυτό το μοντέλο και που μπορεί να αξίζει να δοθούν προτεραιότητα κατά τη διάρκεια της διάγνωσης;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Δεδομένων των συμπτωμάτων, δώστε προτεραιότητα στον έλεγχο της κεντρικής μονάδας ελέγχου (ECU), της μονάδας ελέγχου μετάδοσης (TCU) και του πίνακα οργάνων. Αυτές οι μονάδες συχνά αλληλεπιδρούν και μια δυσλειτουργία λογισμικού σε μία μπορεί να επηρεάσει και τις άλλες. Ενώ μια πλήρης επαναφορά λογισμικού μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι το συνεργείο διερευνά την υποκείμενη αιτία για να αποτρέψει την επανεμφάνιση. Σε σπάνιες περιπτώσεις, υποκείμενα προβλήματα υλικού μπορούν να μιμηθούν δυσλειτουργίες λογισμικού. Εάν δείτε σφάλματα επικοινωνίας μεταξύ των μονάδων, αυτό είναι ένα κόκκινο σημαία. Ειλικρινά, με τα περιγραφόμενα προβλήματα, συνιστάται μια επίσκεψη στο συνεργείο. Διαθέτουν τα απαραίτητα εργαλεία και λογισμικό για μια πλήρη επαναβαθμονόμηση του συστήματος.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις λεπτομερείς πληροφορίες. Θα προχωρήσω στην εξαγωγή των κωδικών σφαλμάτων και στη συνέχεια θα προγραμματίσω ένα ραντεβού στο συνεργείο για μια ολοκληρωμένη διάγνωση και επαναβαθμονόμηση. Εκτιμώ τη συμβουλή σχετικά με την ιεράρχηση συγκεκριμένων μονάδων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Η επαναβαθμονόμηση στο συνεργείο έλυσε τη δυσλειτουργία του λογισμικού. Όλα τα συστήματα λειτουργούν τώρα όπως αναμενόταν.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)