Επιδιόρθωση βλάβης συστήματος Bluetooth & φωνητικού ελέγχου VW Atlas

Επέζησα πανομοιότυπα προβλήματα ηχοσυστήματος στο VW Tiguan 2018 μου. Η ασύρματη σύνδεση και οι λειτουργίες φωνητικών εντολών σταμάτησαν να ανταποκρίνονται πλήρως, εμφανίζοντας παρόμοιους κωδικούς σφαλμάτων. Η βασική αιτία ήταν μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου στην κονσόλα οροφής, σε συνδυασμό με παρεμβολές από αισθητήρες περιβαλλοντικού θορύβου. Αυτά τα εξαρτήματα αποτελούν μέρος του ενσωματωμένου συστήματος εισόδου ήχου και συνήθως παρουσιάζουν βλάβη περίπου στα 100.000 χλμ. Η επισκευή απαιτούσε την αντικατάσταση του συγκροτήματος μικροφώνου και την επανακαλιμπράρισμα ολόκληρου του συστήματος hands-free. Δεδομένου ότι αυτά τα εξαρτήματα είναι διασυνδεδεμένα με την κύρια μονάδα infotainment, χρειάστηκε εξειδικευμένος διαγνωστικός εξοπλισμός για την σωστή επαναφορά και συγχρονισμό όλων των συστημάτων. Αυτό θεωρείται μια μέτρια επισκευή που απαιτεί τεχνική εμπειρία με συστήματα infotainment VW. Αν και δεν είναι μηχανικά σοβαρό, επηρεάζει χαρακτηριστικά ασφαλείας όπως οι κλήσεις hands-free. Το πρόβλημα συνήθως επιδεινώνεται με την πάροδο του χρόνου εάν μείνει χωρίς επισκευή. Βεβαιωθείτε ότι θα βρείτε ένα συνεργείο που ειδικεύεται σε ηλεκτρικά συστήματα VW, καθώς οι γενικοί μηχανικοί συχνά στερούνται τα κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία για αυτές τις συγκεκριμένες βλάβες του ηχοσυστήματος. Η επισκευή αποκατέστησε την πλήρη λειτουργικότητα σε όλες τις ασύρματες και φωνητικές λειτουργίες αναγνώρισης.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Είχα σχεδόν τα ίδια προβλήματα ποιότητας ήχου με το Atlas 2020 μου. Η αναγνώριση φωνής και το μικρόφωνο απέτυχαν και τα δύο περίπου στα 95.000 χλμ. Αφού το επισκεύασα, το ηχοσύστημα λειτουργεί ξανά άψογα, συμπεριλαμβανομένων όλων των ασύρματων λειτουργιών και των φωνητικών εντολών. Καταφέρατε να το επισκευάσετε; Είμαι περίεργος πόσα σας χρέωσαν και αν παρουσιάστηκαν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα στη συνέχεια. Η βαθμονόμηση θορύβου περιβάλλοντος μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει συνεχιζόμενα προβλήματα εάν δεν γίνει σωστά κατά την επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Επισκευάστηκε την περασμένη εβδομάδα και όλες οι λειτουργίες φωνητικής αναγνώρισης λειτουργούν άψογα τώρα. Η βαθμονόμηση περιβαλλοντικού θορύβου ήταν άψογη και το hands-free μικρόφωνο είναι κρυστάλλινα καθαρό, πολύ καλύτερο από πριν την βλάβη. Το συνολικό κόστος ανήλθε στα 815€ για την πλήρη επισκευή του συστήματος infotainment, συμπεριλαμβανομένου του νέου μικροφώνου και των εργασιών επαναβαθμονόμησης. Η ασύρματη σύνδεση είναι σταθερή από την στιγμή της επισκευής, χωρίς να παρουσιαστούν πρόσθετα ηλεκτρικά προβλήματα. Η επισκευή του συστήματος ήχου άξιζε κάθε σεντ, το πρόβλημα Bluetooth έχει επιλυθεί πλήρως και όλες οι φωνητικές εντολές ανταποκρίνονται σωστά. Ο ειδικός τεχνικός ανέφερε ότι αυτά τα προβλήματα είναι αρκετά συνηθισμένα στα μοντέλα VW μας γύρω στα 100000 χιλιόμετρα, όπως ακριβώς βιώσατε. Το συνεργείο έκανε πλήρη διαγνωστικό έλεγχο μετά την επισκευή για να διασφαλίσει ότι οι ασύρματες λειτουργίες ήταν σωστά συγχρονισμένες. Δεν έχουν εμφανιστεί άλλα ηλεκτρικά προβλήματα, και η καταστολή περιβαλλοντικού θορύβου λειτουργεί στην πραγματικότητα καλύτερα από ό,τι όταν το αυτοκίνητο ήταν καινούργιο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Τελικά το τακτοποίησα σε ένα πιστοποιημένο συνεργείο VW. Ο έλεγχος έντασης και η φωνητική αναγνώριση λειτουργούν ξανά σαν καινούρια. Κατέληξα να πληρώσω 790€ για την επισκευή του μικροφώνου και την βαθμονόμηση του συστήματος. Ο τεχνικός βρήκε το ίδιο πρόβλημα που αναφέρατε, ελαττωματική μονάδα μικροφώνου που προκαλούσε προβλήματα στην ποιότητα του ήχου. Αντικατέστησαν ολόκληρη τη μονάδα κονσόλας οροφής και επαναβαθμονόμησαν όλα τα ασύρματα συστήματα. Το φιλτράρισμα περιβαλλοντικού θορύβου είναι στην πραγματικότητα καλύτερο από πριν. Πολύ πιο ευχαριστημένος με αυτό το συνεργείο σε σύγκριση με τον προηγούμενο μηχανικό μου. Διέγνωσαν σωστά το πρόβλημα στην πρώτη προσπάθεια και το επισκεύασαν σε μία ημέρα. Σίγουρα αξίζει να βρείτε κάποιον που γνωρίζει αυτά τα συγκεκριμένα ηχητικά συστήματα VW. Όλες οι ασύρματες λειτουργίες και οι φωνητικές εντολές λειτουργούν άψογα μετά από 2 εβδομάδες.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)