Επισκευή βλάβης συστήματος Bluetooth & φωνητικού ελέγχου VW Sharan

Ως κάτοχος ενός VW Touran TDI 2012 που αντιμετώπισε παρόμοια προβλήματα Bluetooth, μπορώ να μοιραστώ την εμπειρία επισκευής μου. Τα συμπτώματα που περιγράφετε ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που συνέβησαν στο ηχοσύστημα μου. Η ασύρματη σύνδεση απέτυχε και η φωνητική αναγνώριση έγινε εντελώς ανταποκρινόμενη, ενώ ο κανονικός ήχος λειτουργούσε κανονικά. Το πρόβλημα εντοπίστηκε σε μια ελαττωματική μονάδα μικροφώνου στην κονσόλα οροφής, η οποία επηρέασε επίσης ολόκληρο το σύστημα φωνητικής αναγνώρισης. Η επισκευή απαιτούσε την αφαίρεση του ταπετσαρίας οροφής για να έχουμε πρόσβαση στο συγκρότημα μικροφώνου. Ο τεχνικός βρήκε διάβρωση στις ακίδες σύνδεσης και μια κατεστραμμένη καλωδίωση που οδηγεί στην μονάδα ελέγχου. Αυτό εξηγεί γιατί το πρόβλημα Bluetooth εμφανίστηκε ξαφνικά, η υγρασία είχε σταδιακά καταστρέψει τις συνδέσεις με την πάροδο του χρόνου. Η λύση περιελάμβανε την αντικατάσταση τόσο της μονάδας μικροφώνου όσο και της κατεστραμμένης καλωδίωσης. Δεν ήταν μια γρήγορη λύση, καθώς η πρόσβαση στα εξαρτήματα απαιτούσε σημαντικό διαχωρισμό του εσωτερικού. Το πιο σημαντικό βήμα ήταν η δοκιμή της φωνητικής αναγνώρισης και της λειτουργίας hands-free κλήσεων μετά την επανασυναρμολόγηση για να εξασφαλιστεί η σωστή ασύρματη σύνδεση. Αυτό θεωρείται μια μέτρια έως σοβαρή επισκευή λόγω της εργατικής φύσης της πρόσβασης στα εξαρτήματα, αν και τα ίδια τα εξαρτήματα δεν είναι ιδιαίτερα ακριβά. Αυτά τα προβλήματα είναι σχετικά συχνά στα μοντέλα VW από εκείνη τη γενιά, μόλις γερνήσουν. Πρόταση: Ζητήστε από έναν εξειδικευμένο τεχνικό να πραγματοποιήσει μια πλήρη διάγνωση στο ηχοσύστημα και στα εξαρτήματα Bluetooth πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση σχετικά με τα προβλήματα μικροφώνου και αναγνώρισης φωνής. Αυτό ακούγεται ακριβώς όπως αυτό που βιώνω με το Sharan μου. Θυμάστε περίπου πόσα πληρώσατε για την επισκευή; Επίσης, με ενδιαφέρει αν είχατε κάποια επαναλαμβανόμενα προβλήματα με την αναγνώριση φωνής ή τον έλεγχο έντασης από τότε που το επισκευάσατε; Με ανησυχεί ιδιαίτερα η πιθανότητα να προκληθούν ξανά προβλήματα από την υγρασία, αφού αναφέρατε διάβρωση. Το αυτοκίνητό μου είναι παρκαρισμένο έξω τις περισσότερες ώρες, πράγμα που πιθανώς δεν βοηθάει στην πρόληψη μελλοντικών προβλημάτων στο ηχοσύστημα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Έκανα την επισκευή τον περασμένο μήνα και χαίρομαι να αναφέρω ότι το σύστημα hands-free λειτουργεί άψογα τώρα. Η εξάλειψη του περιβαλλοντικού θορύβου και οι λειτουργίες αναγνώρισης φωνής έχουν επανέλθει στην κανονική τους λειτουργία με εξαιρετική ποιότητα ήχου μέσω της ασύρματης σύνδεσης. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 815€, τα οποία κάλυψαν την αντικατάσταση της ελαττωματικής μονάδας μικροφώνου και την επανασύνδεση των εισόδων ήχου. Αν και ήταν ακριβό, το πρόβλημα Bluetooth δεν επανήλθε και όλες οι λειτουργίες ήχου λειτουργούν όπως πρέπει. Για την προστασία από μελλοντικά προβλήματα υγρασίας, ο τεχνικός εφάρμοσε ένα ειδικό στεγανοποιητικό γύρω από τη νέα συναρμογή μικροφώνου και τους συνδετήρες. Ακόμα και με εξωτερική στάθμευση, αυτό θα πρέπει να αποτρέψει τη διάβρωση από το να επηρεάσει την ποιότητα του ήχου ή την αξιοπιστία της ασύρματης σύνδεσης. Η επισκευή άξιζε σίγουρα τον κόπο, δεν υπάρχουν πλέον σφάλματα σύνδεσης ή προβλήματα αναγνώρισης ομιλίας. Το σύστημα hands-free λειτουργεί πλέον άψογα για κλήσεις και φωνητικές εντολές.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Έχετε δίκιο, η αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων Bluetooth μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά τελικά τα κατάφερα. Αφού έλεγξα μερικά μέρη, βρήκα ένα πιστοποιημένο συνεργείο VW που διέγνωσε σωστά το πρόβλημα. Όπως και στην περίπτωσή σας, βρήκαν διαβρωμένες συνδέσεις στο σύστημα μικροφώνου πίσω από την επένδυση οροφής. Το συνολικό κόστος έφτασε τα 790€ για ανταλλακτικά και εργασία. Αν και δεν είναι φθηνό, ο έλεγχος έντασης και η αναγνώριση φωνής λειτουργούν άψογα τώρα μετά την επισκευή. Αυτό που με εντυπωσίασε πραγματικά ήταν η σχολαστικότητα τους στην πρόληψη μελλοντικών προβλημάτων με το ηχοσύστημα. Χρησιμοποίησαν ειδικούς συνδετήρες ανθεκτικούς στην υγρασία και σφράγισαν σωστά τα πάντα. Ακόμα και με το αυτοκίνητό μου παρκαρισμένο έξω, η μείωση θορύβου περιβάλλοντος και η ποιότητα ήχου παραμένουν εξαιρετικές για τους τελευταίους 3 μήνες. Η σύνδεση Bluetooth είναι πλέον σταθερή και όλες οι λειτουργίες hands-free λειτουργούν σαν καινούργιες. Τέλος τα μηνύματα σφάλματος ή οι διακοπές σύνδεσης. Σίγουρα αξίζει να το διορθώσετε σωστά αντί να δοκιμάσετε φθηνότερες εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να μην διαρκέσουν.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)