Η αποτυχία του συστήματος έκτακτης ανάγκης RS3 eCall χρειάζεται επιδιόρθωση από εμπειρογνώμονα

Είχα το ίδιο πρόβλημα με τη μονάδα ελέγχου τηλεματικής στο S3 μου (2018). Οι διαγνωστικοί κώδικες έδειχναν ελαττωματική σύνδεση μεταξύ του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης και της κύριας μονάδας ελέγχου. Αυτό αποτελούσε σοβαρό πρόβλημα για την ασφάλεια του αυτοκινήτου, καθώς η λειτουργία SOS είναι κρίσιμη σε σενάρια σύγκρουσης. Η βασική αιτία ήταν ένας διαβρωμένος σύνδεσμος καλωδίωσης κοντά στη μονάδα τηλεματικής. Η αποτυχία της κλήσης συνέβη επειδή η υγρασία είχε καταστρέψει τους ακροδέκτες στο μπλοκ του συνδετήρα. Η επιδιόρθωση απαιτούσε την αντικατάσταση ολόκληρης της καλωδίωσης και την ενημέρωση του υλικολογισμικού της μονάδας ελέγχου. Ενώ η πρόσβαση στα εξαρτήματα ήταν χρονοβόρα λόγω της θέσης τους πίσω από τον πίνακα οργάνων, η πραγματική επισκευή ήταν απλή για έναν εξειδικευμένο τεχνικό με τα κατάλληλα διαγνωστικά εργαλεία. Το κλειδί είναι η εύρεση ενός συνεργείου με εμπειρία στα συστήματα επικοινωνίας αυτοκινήτων. Η επισκευή θα πρέπει να περιλαμβάνει πλήρη δοκιμή του συστήματος για να επιβεβαιωθεί η σωστή λειτουργία της κλήσης έκτακτης ανάγκης μετά την εγκατάσταση. Οι τακτικές διαγνωστικές σαρώσεις μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό των συνδέσεων που φθείρονται πριν από την εμφάνιση πλήρους βλάβης. Αυτή η επισκευή απαιτεί συνήθως εξειδικευμένες γνώσεις, καθώς περιλαμβάνει τόσο αντικατάσταση υλικού όσο και διαμόρφωση λογισμικού του συστήματος τηλεματικής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με το θέμα της τηλεματικής. Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με το Audi RS3 μου το 2021. Η επαναφορά του συστήματος και η νέα καλωδίωση διόρθωσαν και για μένα την αποτυχία κλήσης έκτακτης ανάγκης. Η μονάδα ελέγχου χρειάστηκε επίσης επαναπρογραμματισμό για να επιλυθούν πλήρως αυτές οι προειδοποιήσεις ασφαλείας του αυτοκινήτου. Είχατε κάποιο πρόβλημα από τότε που έγινε η επισκευή; Και θα σας πείραζε να μοιραστείτε ποιο ήταν το συνολικό κόστος; Ο ειδικός μου στα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων χρέωσε αρκετά, οπότε είμαι περίεργος πώς συγκρίνεται.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που ρωτήσατε για τη συνέχεια. Από τότε που διορθώθηκε η δυσλειτουργία του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης στο συνεργείο δεν υπάρχουν προβλήματα με τη λειτουργία του σήματος SOS. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν εκπληκτικά λογικό, 95 ευρώ, το οποίο κάλυπτε την επιδιόρθωση μιας ελαττωματικής σύνδεσης καλωδίου στη μονάδα ελέγχου τηλεματικής. Ο ειδικός στα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων βρήκε γρήγορα τη βασική αιτία, απλώς ένα ελαττωματικό βύσμα που προκαλούσε τις προειδοποιήσεις αποτυχίας κλήσης. Πολύ απλούστερο από το να χρειαστεί πλήρης αντικατάσταση της καλωδίωσης, όπως στην περίπτωσή σας. Η διαγνωστική σάρωση μετά την επισκευή επιβεβαίωσε ότι όλα λειτουργούσαν σωστά. Σίγουρα άξιζε τον κόπο να επιλυθεί σωστά, αφού ένα λειτουργικό σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια του αυτοκινήτου. Οι αρχικές προειδοποιήσεις δυσλειτουργίας εξαφανίστηκαν εντελώς από το ταμπλό.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Η δική μου εμπειρία επισκευής ήταν αρκετά διαφορετική. Τελικά βρήκα έναν πιστοποιημένο ειδικό ηλεκτρονικών αυτοκινήτων που διέγνωσε σωστά το πρόβλημα της μονάδας ελέγχου τηλεματικής. Το συνολικό κόστος ανήλθε στα 850 ευρώ, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας, το οποίο ήταν τσουχτερό αλλά άξιζε τον κόπο για την ηρεμία του μυαλού. Η επαναφορά του συστήματος και η πλήρης επανασύνδεση επέλυσε όλες τις δυσλειτουργίες του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης. Αρχικά πήγε σε έναν γενικό μηχανικό, ο οποίος έχασε το πραγματικό πρόβλημα, σπαταλώντας χρόνο και χρήματα. Ο ειδικός εντόπισε αμέσως τις διαβρωμένες συνδέσεις που προκαλούσαν τις προειδοποιήσεις αποτυχίας κλήσης. Μετά την επισκευή, έκαναν πολλαπλές διαγνωστικές σαρώσεις για να διασφαλίσουν ότι η λειτουργία SOS λειτουργεί σωστά. Από τότε δεν υπάρχουν προειδοποιητικές λυχνίες ή μηνύματα σφάλματος. Πραγματικά χαίρομαι που βρήκα κάποιον που κατανοούσε αυτά τα πολύπλοκα συστήματα ασφαλείας του αυτοκινήτου και μπορούσε να το επιδιορθώσει σωστά με την πρώτη φορά.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)