Νεκρή οθόνη BMW iX: Πλήρης αποτυχία Infotainment

Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα με το BMW i4 του 2020. Το σύστημα ενημέρωσης και ψυχαγωγίας κλείνει εντελώς κατά την οδήγηση. Αποδείχθηκε ότι δεν ήταν το σύστημα CAN-BUS όπως αρχικά υποψιαζόταν ο πρώτος μηχανικός που επισκέφτηκα. Το πραγματικό πρόβλημα ήταν μια ελαττωματική κύρια μονάδα ελέγχου που χρειαζόταν αντικατάσταση. Η μονάδα είχε καεί λόγω αύξησης ρεύματος, η οποία επηρέασε επίσης πολλά άλλα συνδεδεμένα συστήματα. Ήταν ένα αρκετά σοβαρό θέμα που κράτησε το αυτοκίνητό μου στο κατάστημα για περίπου μια εβδομάδα. Αυτό που βοήθησε στη σωστή διάγνωση ήταν η εκτέλεση μιας πλήρους διαγνωστικής σάρωσης. Τα συμπτώματα ήταν ακριβώς όπως τα δικά σου, μαύρη οθόνη, καμία απάντηση από το iDrive, πλήρης αποτυχία επικοινωνίας. Δεδομένου ότι αυτά τα συστήματα είναι διασυνδεδεμένα στις ηλεκτρικές BMW, όταν η κύρια μονάδα αποτύχει, αφαιρεί τα πάντα μαζί της. Θα πρότεινα να κάνετε έναν ενδελεχή διαγνωστικό έλεγχο από έναν πιστοποιημένο τεχνικό BMW που ειδικεύεται στα ηλεκτρικά οχήματα. Αυτό δεν είναι κάτι που θα θέλατε να χειριστεί ένας γενικός μηχανικός, δεδομένης της πολυπλοκότητας των ηλεκτρικών συστημάτων σε αυτά τα αυτοκίνητα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας! Αυτό είναι πολύ χρήσιμο, καθώς αντιμετωπίζω ακριβώς τα ίδια συμπτώματα. Ακούγεται σαν να πρέπει σίγουρα να βρω έναν πιστοποιημένο ειδικό της BMW για αυτό το θέμα. Θυμάστε πόσο περίπου πληρώσατε τελικά για την επισκευή; Επίσης, όλα λειτουργούν σωστά μετά την επισκευή ή έχετε παρατηρήσει άλλες ιδιορρυθμίες με το σύστημα;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου και πάλι! Χαίρομαι που μπόρεσα να βοηθήσω νωρίτερα. Απλά για να σας ενημερώσω, αφού είδα έναν πιστοποιημένο ειδικό της BMW, αποδεικνύεται ότι το σφάλμα επικοινωνίας της μονάδας ελέγχου επιλύθηκε στην πραγματικότητα χωρίς να χρειαστεί να αντικατασταθεί η κύρια μονάδα όπως στη δική μου περίπτωση. Βρήκαν και διόρθωσαν μια κατεστραμμένη σύνδεση στο σύστημα CAN-BUS, η οποία μου κόστισε 235€. Πολύ φθηνότερα από ό,τι αρχικά φοβόμουν! Όλα λειτουργούν άψογα μετά την επισκευή, χωρίς δυσλειτουργίες, χωρίς ιδιοτροπίες, χωρίς τίποτα. Το σύστημα infotainment λειτουργεί ομαλά και το χειριστήριο iDrive ανταποκρίνεται σαν καινούργιο. Ειλικρινά εξεπλάγην που η επισκευή ήταν τόσο απλή, ειδικά μετά την προηγούμενη εμπειρία μου με την αντικατάσταση της κύριας μονάδας ελέγχου. Απλά βεβαιωθείτε ότι τους ζητήσατε συγκεκριμένα να ελέγξουν πρώτα τα συστήματα επικοινωνίας πριν προχωρήσετε σε πιο δαπανηρές επισκευές. Μερικές φορές αυτά τα ζητήματα μπορεί να είναι απλούστερα από ό,τι φαίνονται. Ειλικρινά εύχομαι να το ήξερα αυτό κατά τη διάρκεια του πρώτου μου ροντέο με αυτά τα προβλήματα! Ενημερώστε με για το πώς θα πάνε τα πράγματα με το iX σας. Πάντα είμαι περίεργος να ακούω για τις εμπειρίες άλλων ανθρώπων με αυτές τις BMW υψηλής τεχνολογίας.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Απλά ήθελα να ενημερώσω όλους για την κατάσταση της BMW iX μου. Τελικά το έλεγξε ένας πιστοποιημένος ειδικός της BMW, τι διαφορετική εμπειρία! Διαπίστωσαν ότι ήταν απλώς μια ελαττωματική σύνδεση στο σύστημα, παρόμοια με αυτή που αναφέρθηκε. Το διόρθωσαν για περίπου 300, το οποίο ήταν μια τέτοια ανακούφιση μετά την ανησυχία ότι θα μπορούσε να είναι κάτι σημαντικό. Η όλη επισκευή διήρκεσε περίπου μισή μέρα και πρέπει να πω ότι η εξυπηρέτηση ήταν πολύ καλύτερη από την τελευταία μου επίσκεψη σε μηχανικό. Ο τεχνικός αφιέρωσε πραγματικά χρόνο για να μου εξηγήσει τα πάντα και μου έδειξε ακριβώς τι προκαλούσε το πρόβλημα. Πραγματικά χαίρομαι που ακολούθησα τη συμβουλή να απευθυνθώ σε έναν πιστοποιημένο ειδικό αντί για έναν γενικό μηχανικό. Όλα λειτουργούν τέλεια τώρα, οι οθόνες, ο ήχος, το iDrive, όλο το σύστημα έχει επανέλθει στο φυσιολογικό. Υποθέτω ότι μερικές φορές η πιο απλή λύση είναι η σωστή! Σας ευχαριστώ όλους για τη βοήθεια και τις συμβουλές. Πραγματικά με σώσατε από το να ξοδέψω ενδεχομένως πολύ περισσότερα χρήματα από τα απαραίτητα για αυτή την επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)