Οδηγός Επιδιόρθωσης Βλάβης Ήχου Κλήσεων Bluetooth VW Transporter

Παρόμοιο πρόβλημα παρουσιάστηκε και στο VW Multivan 2016 μου. Είχα περιορισμένη εμπειρία σε επισκευές συστημάτων infotainment, αλλά αυτό το πρόβλημα με την είσοδο ήχου ήταν αρκετά συγκεκριμένο. Μετά από πολλαπλές προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων, το συνεργείο ανακάλυψε ότι η μονάδα αναγνώρισης φωνής παρουσίαζε βλάβη. Η λειτουργία ακύρωσης περιβαλλοντικού θορύβου ήταν εντελώς ανενεργή, καθιστώντας αδύνατες τις τηλεφωνικές κλήσεις παρά την ύπαρξη λειτουργικής σύνδεσης Bluetooth. Δοκιμές ποιότητας ήχου έδειξαν ότι το μικρόφωνο λάμβανε ρεύμα αλλά δεν επεξεργαζόταν σωστά τον ήχο. Η πλήρης επισκευή περιελάμβανε: Πλήρη διαγνωστική σάρωση, Δοκιμή διαδρομών σήματος μικροφώνου, Αντικατάσταση μονάδας ελέγχου φωνής, Επανεγγραφή συστήματος infotainment, Δοκιμή όλων των λειτουργιών ήχου. Το συνολικό κόστος ήταν 815€ και η επισκευή διήρκεσε περίπου 4 ώρες. Η ποιότητα του ήχου επέστρεψε στο φυσιολογικό μετά την επιδιόρθωση. Για να βοηθήσω στην διάγνωση της συγκεκριμένης περίπτωσής σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Λειτουργεί ακόμα η αναγνώριση φωνής για άλλες λειτουργίες; Υπάρχουν άλλα ηλεκτρικά προβλήματα; Ξεκίνησε ξαφνικά ή σταδιακά; Έχετε κάνει πρόσφατα κάποια ηλεκτρικά έργα; Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει να περιοριστεί εάν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο ή δείχνει διαφορετικά εξαρτήματα που χρειάζονται προσοχή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Έκανα το service των 92044 χιλιομέτρων μου μόλις τον περασμένο μήνα και ο μηχανικός έκανε πλήρη έλεγχο του συστήματος. Μετά από διάφορες δοκιμές με το τηλέφωνό μου και το ηχοσύστημα του αυτοκινήτου, ανακάλυψα ότι ο έλεγχος έντασης για κλήσεις λειτουργεί καλά, αλλά το ίδιο το μικρόφωνο παραμένει εντελώς σιωπηλό. Όλες οι άλλες λειτουργίες Bluetooth, όπως η ροή μουσικής, λειτουργούν τέλεια. Η λειτουργία hands-free σταμάτησε απλά να λειτουργεί ένα πρωί χωρίς προειδοποίηση. Οι κύριοι κωδικοί διάγνωσης δείχνουν βλάβη μικροφώνου, αλλά δεδομένου ότι το πρόβλημα Bluetooth εμφανίστηκε τόσο ξαφνικά, υποψιάζομαι ότι μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα καλωδίωσης παρά για το ίδιο το μικρόφωνο. Η δοκιμή ακύρωσης περιβαλλοντικού θορύβου στο συνεργείο απέτυχε επίσης εντελώς. Θα είχε νόημα να ελεγχθεί πρώτα η καλωδίωση πριν αντικατασταθεί ολόκληρη η μονάδα μικροφώνου;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις επιπλέον λεπτομέρειες. Με βάση την περιγραφή σας και συγκρίνοντάς την με την εμπειρία μου με το VW Multivan, αυτό μοιάζει περισσότερο με πρόβλημα καλωδίωσης παρά με πλήρη βλάβη του μικροφώνου. Η ξαφνική εμφάνιση χωρίς προειδοποίηση, σε συνδυασμό με τον λειτουργικό έλεγχο έντασης αλλά πλήρη σιωπή του μικροφώνου, ταιριάζει με αυτό που συνέβη πριν από την αντικατάσταση της μονάδας μου. Ωστόσο, η περίπτωσή σας παρουσιάζει κάποιες βασικές διαφορές: Το γεγονός ότι η ακύρωση θορύβου περιβάλλοντος απέτυχε, αλλά άλλες λειτουργίες ασύρματης σύνδεσης λειτουργούν, δείχνει περισσότερο προς την καλωδίωση μεταξύ του μικροφώνου και της μονάδας αναγνώρισης φωνής. Στην περίπτωσή μου, όλες οι λειτουργίες εισόδου ήχου απέτυχαν ταυτόχρονα. Προτεινόμενα βήματα διάγνωσης: Ελέγξτε πρώτα τους συνδετήρες καλωδίωσης στο μικρόφωνο, Ελέγξτε την τάση στα σημεία σύνδεσης του μικροφώνου, Ελέγξτε για τυχόν τσιμπημένα καλώδια στην επένδυση οροφής, Εκτελέστε πλήρη διάγνωση του συστήματος ήχου. Η πλήρης αντικατάσταση της μονάδας μου μπορεί να ήταν υπερβολική για αυτό που θα μπορούσε να ήταν απλώς ένα πρόβλημα καλωδίωσης. Ξεκινώντας με έλεγχο καλωδίωσης θα μπορούσε να εξοικονομηθεί σημαντικό κόστος σε σχέση με την άμεση αντικατάσταση εξαρτημάτων. Δεδομένου ότι αυτό ξεκίνησε αμέσως μετά την επισκευή, ζητήστε από το συνεργείο να ελέγξει αν τυχόν συνδέσεις διαταράχθηκαν κατά λάθος κατά τη συντήρηση. Ένας χαλαρός σύνδεσμος θα μπορούσε να εξηγήσει την ξαφνική βλάβη διατηρώντας παράλληλα άλλες λειτουργίες ήχου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Αυτό βοηθάει πραγματικά να περιορίσουμε τα πράγματα. Με βάση τις εμπειρίες που μοιράστηκαν, θα ζητήσω από το συνεργείο να ελέγξει πρώτα την καλωδίωση πριν εξετάσουμε την πλήρη αντικατάσταση του μικροφώνου. Τα προβλήματα αναγνώρισης φωνής και θορύβου περιβάλλοντος δείχνουν σίγουρα πρόβλημα σύνδεσης παρά βλάβη υλικού. Δεδομένου ότι η ποιότητα ήχου είναι καλή για μουσική και η σύνδεση Bluetooth παραμένει σταθερή, η εστίαση στην καλωδίωση μεταξύ του μικροφώνου και του μόντεμ έχει περισσότερο νόημα. Θα προγραμματίσω την διαγνωστική επιθεώρηση και θα τους ζητήσω να ελέγξουν ειδικά: Όλες τις συνδέσεις καλωδίωσης κοντά στις πρόσφατες περιοχές εξυπηρέτησης, Δοκιμή τάσης στα σημεία του μικροφώνου, Πλήρη σάρωση συστήματος εισόδου ήχου, Σημεία σύνδεσης στο ταμπλό Θα ενημερώσω μόλις το συνεργείο ολοκληρώσει την επιθεώρηση και προσδιορίσει αν πρόκειται απλώς για επισκευή καλωδίωσης ή αν χρειάζεται πραγματικά αντικατάσταση του μόντεμ. Ελπίζω για την απλούστερη και λιγότερο δαπανηρή λύση. Ευχαριστώ ξανά που με βοηθήσατε να αποφύγω μια πιθανώς περιττή αντικατάσταση εξαρτημάτων.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)