Πλήρης απώλεια ήχου, βλάβη συστήματος ραδιοφώνου VW Up

Βασισμένος στην εμπειρία μου με ένα VW e-Golf 2021, αντιμετώπισα σχεδόν πανομοιότυπα προβλήματα λήψης ραδιοφώνου. Έχοντας κάποια εμπειρία με τα ηλεκτρονικά αυτοκινήτων, αρχικά υποψιάστηκα ένα απλό πρόβλημα παρεμβολών, αλλά αποδείχθηκε πιο πολύπλοκο. Τα συμπτώματα ταίριαζαν ακριβώς με αυτά που περιγράφετε, πλήρης βλάβη του συστήματος ήχου και κωδικοί σφαλμάτων. Αφού αντιμετώπισα στατικό θόρυβο για λίγες εβδομάδες, το σήμα FM τελικά εξαφανίστηκε εντελώς. Το συνεργείο μου πραγματοποίησε μια πλήρη διαγνωστική εξέταση και διαπίστωσε ότι η γείωση της κεραίας είχε διαβρωθεί, με τελική ανάγκη πλήρης αντικατάστασης της κεραίας. Η παρεμβολή ραδιοφώνου ήταν στην πραγματικότητα σύμπτωμα της ελαττωματικής κεραίας. Η επισκευή περιελάμβανε: Πλήρη αντικατάσταση μονάδας κεραίας, Εγκατάσταση ενισχυτή κεραίας τελευταίας έκδοσης, Επαναφορά και επανακαλιμπράρισμα συστήματος, Πλήρης διαγνωστικός έλεγχος για την εκκαθάριση κωδικών σφαλμάτων. Το συνολικό κόστος ανήλθε στα 255€ και διορθώθηκε πλήρως το πρόβλημα. Δεν υπάρχουν προβλήματα ραδιοφώνου από τότε. Για να δώσω πιο συγκεκριμένες συμβουλές για την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Ποιους κωδικούς σφαλμάτων βλέπετε; Το πρόβλημα ξεκίνησε σταδιακά ή ξαφνικά; Έχετε παρατηρήσει αν η λήψη είναι χειρότερη σε συγκεκριμένες τοποθεσίες; Επηρεάζονται όλες οι πηγές ήχου ή μόνο το ραδιόφωνο; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό του εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με την βλάβη κεραίας που αντιμετώπισα ή αν μπορεί να είναι κάτι άλλο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση. Μόλις τον περασμένο μήνα έκανα service στα 34282 χλμ. και ανέφεραν κάποιες ανωμαλίες στο ηλεκτρικό σύστημα, αλλά δεν τσέκαραν ειδικά τη μονάδα του ραδιοφώνου. Οι κωδικοί σφαλμάτων που εμφανίζονται είναι E-4401 και E-4402. Το πρόβλημα ξεκίνησε ξαφνικά μετά από μια ιδιαίτερα βροχερή εβδομάδα. Αρχικά νόμιζα ότι ένας ενισχυτής σήματος θα μπορούσε να βοηθήσει, αλλά φαίνεται ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο σοβαρό με βάση την εμπειρία σας. Όλες οι πηγές ήχου επηρεάζονται, όχι μόνο το ραδιόφωνο. Ακόμα και η αναπαραγωγή από USB δεν λειτουργεί. Ο στατικός θόρυβος ακούγεται ανεξάρτητα από την επιλεγμένη πηγή ήχου. Αρχίζω να πιστεύω ότι αυτό μπορεί να υποδηλώνει ένα ευρύτερο πρόβλημα στο ηλεκτρικό σύστημα και όχι μόνο κακή λήψη FM σήματος. Μπορείτε να μου πείτε πόσο χρόνο κράτησε η πλήρης διαδικασία επισκευής στην περίπτωσή σας; Πρέπει να σχεδιάσω αν χρειάζεται να νοικιάσω αυτοκίνητο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για αυτές τις επιπλέον λεπτομέρειες. Το γεγονός ότι επηρεάζονται όλες οι πηγές ήχου δείχνει ένα ευρύτερο πρόβλημα από αυτό που αντιμετώπισα αρχικά με το e-Golf μου. Ενώ η επισκευή μου επικεντρώθηκε κυρίως στην κεραία και στα προβλήματα λήψης σήματος, τα συμπτώματά σας υποδηλώνουν μια πιθανή βλάβη στην κύρια μονάδα ελέγχου ήχου. Στην περίπτωσή μου, το συνεργείο ολοκλήρωσε την επισκευή σε περίπου 4 ώρες, αλλά η κατάστασή σας μπορεί να απαιτήσει πιο εκτεταμένη διάγνωση, αφού οι κωδικοί σφαλμάτων και τα συμπτώματα υποδεικνύουν ένα πιθανό πρόβλημα στην κεντρική ηλεκτρονική μονάδα και όχι απλώς κακή λήψη ραδιοφώνου. Όταν εμφανίστηκαν για πρώτη φορά τα προβλήματα με τον στατικό θόρυβο, επηρεάστηκε μόνο η λήψη του ραδιοφώνου. Το γεγονός ότι η αναπαραγωγή USB σας επίσης αποτυγχάνει υποδηλώνει ότι τα ηλεκτρονικά του οχήματος μπορεί να χρειάζονται μια πιο διεξοδική εξέταση. Οι κωδικοί σφαλμάτων που αναφέρατε σχετίζονται συνήθως με το κύκλωμα ενίσχυσης ήχου, γεγονός που εξηγεί γιατί επηρεάζονται όλες οι πηγές ήχου. Με βάση τον χρόνο μετά από έντονη βροχή, μπορεί να εμπλέκεται εισροή νερού. Το συνεργείο θα πρέπει να ελέγξει: Συνδέσεις κύριας μονάδας ενίσχυσης, σημεία γείωσης για διάβρωση, ακεραιότητα καλωδίωσης, κεντρική μονάδα ελέγχου ηλεκτρονικών. Η πλήρης επισκευή μου τελικά ήταν σχετικά απλή, στα 255€, αλλά δεδομένων των συμπτωμάτων σας, ίσως χρειαστεί να προβλέψετε ένα πιο εκτεταμένο κόστος επισκευής. Θα συνιστούσα να προγραμματίσετε επισκευή για μια ολόκληρη μέρα τουλάχιστον, αν και η ενοικίαση αυτοκινήτου ενδεχομένως να μην είναι απαραίτητη εάν το συνεργείο μπορεί να σας δώσει ένα αυτοκίνητο ευγενικής προσφοράς. Θα μπορούσατε να ελέγξετε αν το σύστημα ανταποκρίνεται καθόλου σε μια επαναφορά με αποσύνδεση της μπαταρίας για 10 λεπτά; Αυτό βοήθησε προσωρινά με τα προβλήματα σήματος πριν από την πλήρη επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Εκτιμώ την ενδελεχή ανάλυση του προβλήματος. Ο χρονισμός με τον βροχερό καιρό φαίνεται σημαντικός, και η εμπειρία σας με παρόμοια συμπτώματα είναι χρήσιμη για να καταλάβω τι μπορεί να αντιμετωπίζω. Χθες, στην πραγματικότητα, προσπάθησα την επαναφορά με αποσύνδεση της μπαταρίας ακολουθώντας τη συμβουλή σας, αλλά καμία αλλαγή στη συμπεριφορά του συστήματος. Εξακολουθώ να έχω πλήρη αποτυχία ήχου και αυτούς τους κωδικούς σφάλματος. Ο στατικός θόρυβος παραμένει ανεξάρτητα από το τι προσπαθώ. Δεδομένου ότι το πρόβλημα επηρεάζει όλες τις πηγές ήχου και το σημείο σας σχετικά με τους κωδικούς σφάλματος που σχετίζονται με το κύκλωμα ενισχυτή, συμφωνώ ότι αυτό φαίνεται πιο σοβαρό από ένα απλό πρόβλημα γείωσης κεραίας ή σήματος FM. Θα κλείσω ραντεβού για ένα πλήρη διαγνωστικό έλεγχο και θα ζητήσω να εξετάσουν ειδικά τις περιοχές που αναφέρατε, ελέγχοντας ειδικά για υγρασία και δοκιμάζοντας την κύρια μονάδα ενισχυτή. Θα επικοινωνήσω με το συνεργείο αύριο για να προγραμματίσω την επισκευή. Δεδομένου ότι φαίνεται ότι αυτό μπορεί να πάρει μια ολόκληρη μέρα, θα κανονίσω εναλλακτική μεταφορά. Η ολοκληρωμένη επιδιόρθωση που περιγράψατε με τον έλεγχο όλων των σημείων γείωσης και καλωδίωσης έχει νόημα, δεδομένων των συμπτωμάτων μου που είναι πιο εκτεταμένα από το αρχικό σας πρόβλημα που σχετίζεται με την κεραία. Θα αναφέρω ξανά μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες από τον διαγνωστικό έλεγχο. Ευχαριστώ που βοηθήσατε να περιορίσουμε τις πιθανές αιτίες.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)