100% δωρεάν

Δεν απαιτείται σαρωτής

Carly logo

Sualk

Προβλήματα με τη διάγνωση Carly και ανεξήγητες χρεώσεις

Γεια σε όλους, έχω το Carly στο όχημά μου από το 2023 και χρεώθηκα 110,28 ευρώ για φέτος. Δεν καταλαβαίνω γιατί το ποσό είναι τόσο υψηλό. Όταν εξέτασα το όχημα για σφάλματα, το Carly είπε ότι όλα είναι εντάξει και υπάρχουν 0 σφάλματα. Ωστόσο, αυτό δεν μπορεί να είναι αλήθεια, καθώς γνωρίζω ότι υπάρχουν κάποια σφάλματα. Μπορεί κάποιος να μου εξηγήσει τι μπορεί να συμβαίνει και πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με έναν εκπρόσωπο της Carly; Πολλές ευχαριστίες εκ των προτέρων. FG Klaus.

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

3 σχόλιο(α)

CarlyMechanic

Γεια σου Sualk, φαίνεται ότι έχεις προβλήματα με τη συσκευή Carly. Είναι πιθανό η συσκευή να μην λαμβάνει τα σφάλματα λόγω προβλήματος λογισμικού ή προβλήματος συμβατότητας με το όχημά σας. Θα σας συνιστούσα να απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Carly για βοήθεια. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής και να σας εξηγήσουν τις χρεώσεις. Μπορείτε συνήθως να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους στον επίσημο ιστότοπό τους ή στην εφαρμογή. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για το πώς θα εξελιχθούν τα πράγματα. Έχετε άλλες ερωτήσεις ή ανησυχίες;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Sualk (Συγγραφέας)

Γιατί, λοιπόν, το Carly εμφανίζει 0 σφάλματα μετά από αρκετά λεπτά δοκιμών, παρόλο που υπάρχουν αρκετά; Κατά τη διάρκεια των προηγούμενων δοκιμών πέρυσι, κατάφερα να διαγράψω τα σφάλματα, η κίτρινη λυχνία έσβησε μετά την επανεκκίνηση του κινητήρα, αλλά στη συνέχεια ανάβει ξανά μόνιμα. Τα άλλα μηνύματα σφάλματος ήταν ουσιαστικά άσχετα και κατά τη γνώμη μου προκλήθηκαν π.χ. από κακές επαφές (η πόρτα δεν είναι κλειστή και άλλα παρόμοια)

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

CarlyAdminNik

Προσφορά:

@Sualk έγραψε στο

Γιατί, λοιπόν, το Carly εμφανίζει 0 σφάλματα μετά από αρκετά λεπτά δοκιμών, παρόλο που υπάρχουν αρκετά; Κατά τη διάρκεια των προηγούμενων δοκιμών πέρυσι, κατάφερα να διαγράψω τα σφάλματα, η κίτρινη λυχνία έσβησε μετά την επανεκκίνηση του κινητήρα, αλλά στη συνέχεια ανάβει ξανά μόνιμα. Τα άλλα μηνύματα σφάλματος ήταν ουσιαστικά άσχετα και κατά τη γνώμη μου προκλήθηκαν π.χ. από κακές επαφές (η πόρτα δεν είναι κλειστή και άλλα παρόμοια)

Γεια σας, η ομάδα υποστήριξης Carly είναι εδώ για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Απλά κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και πείτε μας περί τίνος πρόκειται. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Πάρτε μέρος στη συζήτηση τώρα: