Το ηχοσύστημα του VW Caddy είναι νεκρό, ο πίνακας ελέγχου δεν ανταποκρίνεται.

Είχα παρόμοια εμπειρία με το VW Touran 2020 μου τον περασμένο χειμώνα. Το ηχοσύστημα σταμάτησε εντελώς να λειτουργεί, με ανταποκρινόμενα χειριστήρια ταμπλό και μηνύματα σφάλματος στην οθόνη. Μετά από κάποιες βασικές προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων, έγινε σαφές ότι το πρόβλημα ξεπερνούσε τις απλές λύσεις. Το πήγα σε ένα πιστοποιημένο συνεργείο όπου διαγνώστηκαν μια ελαττωματική μονάδα οθόνης που επηρέαζε ολόκληρο το σύστημα infotainment. Το πρόβλημα προκαλούσε προβλήματα με τον έλεγχο έντασης και τα ηχεία του αυτοκινήτου σε όλο το αυτοκίνητο. Έπρεπε να αντικαταστήσουν την κύρια μονάδα οθόνης και να επαναρυθμίσουν τις ρυθμίσεις του συστήματος. Το συνολικό κόστος επισκευής ήταν 725€, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας. Η επισκευή διήρκεσε περίπου 4 ώρες, αλλά το ηχοσύστημα λειτουργεί άψογα από τότε. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Το ακριβές μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται; Αν τα ηχεία του αυτοκινήτου σας κάνουν καθόλου ήχο; Αν υπήρχε κάποιος θόρυβος στα ηχεία πριν σταματήσει το σύστημα; Αν οι άλλες λειτουργίες του ταμπλό εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά; Είναι το όχημα ακόμα στην εγγύηση; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό εάν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο και αν ενδεχομένως αναζητάτε μια συγκρίσιμη λύση επισκευής.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Το Caddy μου έχει 130878 χιλιόμετρα και το τελευταίο σέρβις έγινε πριν από 2 μήνες. Δεν υπήρχε τρίξιμο ή στατικός θόρυβος από τα ηχεία πριν χαλάσει το σύστημα. Τα χειριστήρια του ταμπλό είναι εντελώς νεκρά όταν προσπαθώ να ρυθμίσω την ένταση ή να αλλάξω πηγές ήχου. Το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ΚΩΔΙΚΑΣ:U112233 AUDIO_SYS_ERROR. Άλλες λειτουργίες του ταμπλό λειτουργούν άψογα. Δυστυχώς, η εγγύηση μου έληξε τον περασμένο μήνα. Πριν πάω σε συνεργείο, αναρωτιέμαι αν κάποιος γνωρίζει αν αυτά τα συμπτώματα συνήθως υποδεικνύουν πρόβλημα στην οθόνη, όπως στην δική σας περίπτωση, ή αν μπορεί να είναι κάτι άλλο;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις λεπτομέρειες. Τα συμπτώματά σας ακούγονται σχεδόν ίδια με αυτά που βίωσα με το Touran μου, ίδιο μοτίβο μηνύματος σφάλματος και πλήρης βλάβη του συστήματος ήχου χωρίς προειδοποιητικά σημάδια. Από την περίπτωσή μου και τις συζητήσεις με τους τεχνικούς του συνεργείου, όταν το σύστημα ήχου αποτυγχάνει πλήρως χωρίς προηγούμενα προβλήματα ήχου και εμφανίζει αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, συνήθως υποδεικνύει δυσλειτουργία της κύριας μονάδας παρά προβλήματα μεμονωμένων ηχείων ή καλωδίωσης. Το διάγνωσης μοτίβο ταιριάζει, πλήρως ανταποκριτικός έλεγχος έντασης μέσω των χειριστηρίων του ταμπλό, αλλά άλλα συστήματα του οχήματος λειτουργούν κανονικά. Μετά την επισκευή μου, έμαθα ότι αυτές οι βλάβες του συστήματος ήχου προέρχονται συχνά από φθορά λογισμικού ή ηλεκτρονικά προβλήματα στην ίδια την οθόνη. Το συνεργείο ανέφερε ότι βλέπουν αυτό το μοτίβο βλάβης τακτικά σε διάφορα μοντέλα VW. Δεδομένου ότι το όχημά σας είναι εκτός εγγύησης, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε παρόμοια κόστη επισκευής με αυτά που αντιμετώπισα εγώ (περίπου 725€). Ωστόσο, θα πρότεινα: Να καταγράψετε τον ακριβή κωδικό σφάλματος, Να ζητήσετε από ένα πιστοποιημένο συνεργείο να εκτελέσει πλήρη διάγνωση στο σύστημα Bluetooth και στα ηχητικά εξαρτήματα, Να ζητήσετε μια αναλυτική εκτίμηση πριν προχωρήσετε, Να ρωτήσετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για το σύστημα infotainment σας. Η ποιότητα και η λειτουργικότητα του ήχου ήταν άψογες μετά την επισκευή μου, οπότε, αν και ακριβή, η λύση άξιζε για μια μόνιμη λύση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Οι πληροφορίες που δόθηκαν ταιριάζουν ακριβώς με το πρόβλημά μου. Αφού διάβασα για αυτά τα προβλήματα της κεντρικής μονάδας, θα το πάω σε ένα πιστοποιημένο συνεργείο για διάγνωση. Η ελαττωματική καλωδίωση φαίνεται λιγότερο πιθανή, αφού δεν υπήρχαν προειδοποιητικά σημάδια όπως τρίξιμο ηχείων ή προβλήματα Bluetooth πριν από την πλήρη βλάβη. Θα καταγράψω τον κωδικό σφάλματος και θα ζητήσω μια πλήρη έκθεση διάγνωσης, ελπίζοντας ότι το κόστος επισκευής θα παραμείνει περίπου στα 725€. Τουλάχιστον το γεγονός ότι άλλοι έχουν αντιμετωπίσει και επιλύσει τα ίδια σφάλματα έντασης ήχου και συστήματος με κάνει πιο σίγουρο ότι θα το διορθώσω σωστά, αντί να δοκιμάσω φθηνότερες εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να μην λειτουργήσουν. Θα ενημερώσω μόλις πάρω τη διάγνωση του συνεργείου και επιβεβαιώσω αν είναι πράγματι η μονάδα οθόνης που προκαλεί αυτές τις βλάβες στο ηχοσύστημα. Σας ευχαριστώ για τις λεπτομερείς συμβουλές και για την κοινή χρήση της εμπειρίας σας στην επισκευή.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)