Το ηχοσύστημα του VW Golf σταμάτησε να λειτουργεί, πλήρης απώλεια ήχου

Είχα παρόμοιο πρόβλημα με το υβριδικό VW Passat 2020 μου τον περασμένο χειμώνα. Από κάποιον με λογική εμπειρία σε ηλεκτρικά συστήματα VW, αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι δύσκολο να διαγνωστούν χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Τα συμπτώματα ταίριαζαν ακριβώς, πλήρης αστοχία ήχου, ανταπόκριση πίνακα ελέγχου, και κωδικοί σφαλμάτων που υποδείκνυαν την κεντρική μονάδα. Ο στατικός θόρυβος ξεκίνησε πρώτα, μετά σταμάτησε εντελώς ο έλεγχος έντασης. Αφού έλεγξα βασικά πράγματα όπως ασφάλειες και ελαττωματικές συνδέσεις καλωδίωσης, το πήγα στο τακτικό μου συνεργείο. Βρήκαν ότι η μονάδα οθόνης ήταν ελαττωματική, προκαλώντας προβλήματα επικοινωνίας με ολόκληρο το σύστημα infotainment. Η επισκευή απαιτούσε πλήρη αντικατάσταση της κεντρικής μονάδας και επαναπρογραμματισμό. Το συνολικό κόστος ήταν 725€ συμπεριλαμβανομένων ανταλλακτικών και εργασίας. Ο χρόνος εργασίας στο συνεργείο ήταν περίπου 4 ώρες. Πριν προτείνω συγκεκριμένες λύσεις, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Έχετε παρατηρήσει κάποια προειδοποιητικά σημάδια πριν από την πλήρη βλάβη; Η οθόνη ανάβει ακόμα καθόλου; Λειτουργούν κανονικά οι άλλοι έλεγχοι του πίνακα; Πρόσφατα εγκαταστήσατε κάποιο εξωτερικό εξοπλισμό ήχου; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό αν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό που αντιμετώπισα ή πιθανώς κάτι πιο απλό για να διορθωθεί.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ που μοιράστηκες την εμπειρία σου. Το αυτοκίνητό μου έχει 39306 χλμ. και πέρασε το ετήσιο σέρβις τον περασμένο μήνα. Είχα μερικά προειδοποιητικά σημάδια πριν από την πλήρη βλάβη, διακοπτόμενο κροτάλισμα ηχείων κατά τη χρήση Bluetooth και η κεντρική μονάδα επανεκκινούνταν περιστασιακά. Η οθόνη εξακολουθεί να ανάβει, αλλά παραμένει κολλημένη στο λογότυπο της VW. Όλα τα άλλα χειριστήρια του ταμπλό λειτουργούν καλά και όλα είναι εργοστασιακά, δεν έχει εγκατασταθεί εξοπλισμός ήχου aftermarket. Οι κωδικοί διάγνωσης δείχνουν συγκεκριμένα στη διασύνδεση του συστήματος ήχου. Αφού διάβασα την εμπειρία σου, αναρωτιέμαι αν αντιμετωπίζω παρόμοια βλάβη στην κεντρική μονάδα. Η ανησυχία μου είναι ότι η αντικατάσταση ολόκληρης της μονάδας μπορεί να είναι υπερβολική αν πρόκειται απλώς για πρόβλημα λογισμικού που μπορεί να επιλυθεί με επαναφορά ή ενημέρωση. Θα ήταν υπέροχο να ακούσω αν κάποιος άλλος είχε επιτυχία με φθηνότερες λύσεις πριν από την πλήρη αντικατάσταση.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Τα συμπτώματα που περιγράφετε ταιριάζουν σχεδόν ακριβώς με την δική μου εμπειρία, ειδικά το τρίξιμο του ηχείου και τα προβλήματα επανεκκίνησης της κεντρικής μονάδας που προηγήθηκαν της πλήρους βλάβης. Στην περίπτωσή μου, αρχικά ελπίζαμε σε μια απλή επιδιόρθωση λογισμικού, αλλά αποδείχθηκε ότι η κεντρική μονάδα είχε βλάβη υλικού. Η κολλημένη οθόνη με το λογότυπο VW είναι ιδιαίτερα χαρακτηριστική, αυτή ήταν η ίδια ακριβώς συμπεριφορά που αντιμετώπισα πριν από την πλήρη βλάβη. Ενώ τα χειριστήρια του ταμπλό παρέμειναν λειτουργικά, η επικοινωνία της κεντρικής μονάδας ήταν σαφώς διαταραγμένη. Ο μηχανικός μου προσπάθησε πρώτα μια επαναφορά και ενημέρωση λογισμικού, η οποία κόστισε περίπου 90€, αλλά τα προβλήματα παρέμειναν. Οι διαγνωστικές εξετάσεις έδειξαν βλάβη εσωτερικού εξαρτήματος στην ίδια την κεντρική μονάδα. Δεν υπήρχε τρόπος να αποφευχθεί η πλήρης αντικατάσταση τελικά, και η δοκιμή φθηνότερων λύσεων αρχικά οδήγησε στην αύξηση του συνολικού κόστους. Δεδομένων αυτών των ίδιων συμπτωμάτων και του γεγονότος ότι το αυτοκίνητό σας είναι standard όπως και το δικό μου, υποψιάζομαι έντονα ότι αντιμετωπίζετε το ίδιο ελάττωμα στην κεντρική μονάδα. Η πιθανότητα ελαττωματικής καλωδίωσης φαίνεται λιγότερο πιθανή, αφού τα άλλα χειριστήρια του ταμπλό λειτουργούν κανονικά. Με βάση την εμπειρία μου, θα πρότεινα να προχωρήσετε απευθείας στην αντικατάσταση της κεντρικής μονάδας για να αποφύγετε να ξοδέψετε χρήματα σε προσωρινές λύσεις. Το συνολικό κόστος επισκευής θα πρέπει να είναι παρόμοιο με αυτό που πλήρωσα (περίπου 725€), και το πιο σημαντικό, λύνει μόνιμα όλα τα προβλήματα του ηχητικού συστήματος.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Με την περιγραφή σας και την δική μου εμπειρία, βλέπω σίγουρα τις ομοιότητες στα προβλήματά μας. Το τρίξιμο στα ηχεία μέσω Bluetooth μαζί με την «πάγωμα» της οθόνης στο λογότυπο της VW ακούγεται ίδιο με αυτό που βιώσατε με το Passat σας. Αφού εξέτασα προσεκτικά τα συμπτώματα και έμαθα για το ταξίδι της επισκευής σας, νομίζω ότι θα προχωρήσω με την αντικατάσταση της κεντρικής μονάδας αντί να δοκιμάσω φθηνότερες προσωρινές λύσεις πρώτα. Είναι λογικό να αντιμετωπιστεί άμεσα η βασική αιτία, ειδικά αφού το αυτοκίνητό μου παρουσιάζει το ίδιο ακριβώς πρότυπο βλάβης που περιγράψατε. Θα επικοινωνήσω με μερικά αξιόπιστα συνεργεία αύριο για να πάρω προσφορές για την αντικατάσταση της κεντρικής μονάδας. Η αναφορά κόστους 725€ είναι πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό των προσδοκιών. Θα προτιμούσα να επενδύσω στην σωστή λύση τώρα παρά να σπαταλήσω χρήματα σε μερικές λύσεις που μπορεί να μην λειτουργήσουν. Σας ευχαριστώ ξανά για την αναλυτική περιγραφή της εμπειρίας σας. Μου βοήθησε να επιβεβαιώσω ότι τα προβλήματα ποιότητας ήχου και τα προβλήματα ελέγχου του ταμπλό που αντιμετωπίζω πιθανότατα χρειάζονται την ίδια ολοκληρωμένη προσέγγιση επισκευής που ακολουθήσατε.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)