Το σφάλμα λογισμικού I Pace προκαλεί αποτυχίες πολλαπλών συστημάτων

Τον περασμένο μήνα, η Jaguar E Pace EV του 2019 είχε παρόμοια συμπτώματα με πολλαπλά προβλήματα ECU και συνεχείς κωδικούς σφάλματος. Η κύρια μονάδα ελέγχου παρήγαγε λανθασμένες ενδείξεις, προκαλώντας ηλεκτρικές δυσλειτουργίες σε όλο το σύστημα. Η βασική αιτία ήταν το κατεστραμμένο λογισμικό του οχήματος μετά από μια ελλιπή ενημέρωση. Η λύση απαιτούσε πλήρη επαναφορά λογισμικού όλων των μονάδων ελέγχου και επαναπρογραμματισμό της κύριας ECU. Αυτή δεν ήταν μια γρήγορη λύση, το όχημα χρειάστηκε να παραμείνει στο κέντρο σέρβις ενώ εκτελούνταν πολλαπλές ενημερώσεις λογισμικού και διαγνωστικοί κύκλοι για να διασφαλιστεί ότι όλα τα συστήματα επικοινωνούσαν σωστά. Η επισκευή ήταν αρκετά σοβαρή, καθώς το κατεστραμμένο λογισμικό μπορεί να επηρεάσει κρίσιμες λειτουργίες του οχήματος, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης ισχύος και των συστημάτων ασφαλείας. Η διαδικασία περιελάμβανε εξειδικευμένο διαγνωστικό εξοπλισμό για την εκκαθάριση όλων των αποθηκευμένων κωδικών σφαλμάτων και την εγκατάσταση νέων εκδόσεων λογισμικού. Ένας κανονικός μηχανικός συνήθως δεν μπορεί να χειριστεί αυτά τα ηλεκτρονικά ζητήματα. Η εργασία απαιτεί διαγνωστικά εργαλεία επιπέδου αντιπροσώπου και πιστοποιημένους τεχνικούς με ειδική εκπαίδευση στα συστήματα λογισμικού EV. Δεδομένων των συμπτωμάτων που περιγράφονται, ακούγεται πολύ παρόμοιο με αυτό που βίωσα εγώ, και πιθανότατα απαιτείται πλήρης επαναφορά του λογισμικού του συστήματος και επαναπρογραμματισμός της ECU. Θα σας συνιστούσα να το αντιμετωπίσετε σε πιστοποιημένο αντιπρόσωπο αντί να επιχειρήσετε λύσεις DIY, καθώς οι ακατάλληλες ενημερώσεις λογισμικού μπορεί να προκαλέσουν πιο εκτεταμένα ηλεκτρονικά προβλήματα.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την κοινοποίηση των λεπτομερειών σχετικά με το πρόβλημα δυσλειτουργίας του λογισμικού. Το I Pace μου είχε σχεδόν πανομοιότυπα συμπτώματα το περασμένο φθινόπωρο. Τα ενσωματωμένα διαγνωστικά τρελαινόταν με κωδικούς σφάλματος και ολόκληρο το σύστημα infotainment δεν ανταποκρινόταν καθόλου. Ο αντιπρόσωπος έπρεπε να πραγματοποιήσει πλήρη επαναβαθμονόμηση του συστήματος και να ενημερώσει αρκετές μονάδες ελέγχου. Η όλη διαδικασία διήρκεσε περίπου 3 ημέρες, καθώς χρειάστηκε να εκτελέσουν πολλαπλούς διαγνωστικούς κύκλους για να βεβαιωθούν ότι όλα λειτουργούσαν σωστά. Πόσο κόστισαν τελικά οι επισκευές στην περίπτωσή σας; Αντιμετωπίσατε νέα προβλήματα ECU μετά τη διόρθωση; Απλά αναρωτιέμαι αν θα πρέπει να περιμένω επαναλαμβανόμενα προβλήματα στη συνέχεια.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Αφού ο αντιπρόσωπος διόρθωσε το I Pace μου, το λογισμικό του οχήματος λειτουργεί άψογα. Η επαναφορά του λογισμικού έλυσε πλήρως τα προβλήματα της μονάδας ελέγχου και καθάρισε όλους αυτούς τους προβληματικούς κωδικούς σφαλμάτων. Το συνολικό κόστος ανήλθε σε 240€ για τον επαναπρογραμματισμό της μονάδας ελέγχου και τη διενέργεια των απαραίτητων διαγνωστικών δοκιμών. Η επένδυση άξιζε τον κόπο, αφού δεν αντιμετώπισα καμία δυσλειτουργία λογισμικού ή σφάλμα συστήματος κατά τους μήνες που μεσολάβησαν από την επισκευή. Το σύστημα infotainment, η πλοήγηση και όλα τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα λειτουργούν τώρα όπως προβλέπεται. Οι τακτικές ενημερώσεις λογισμικού εγκαθίστανται σωστά χωρίς να δημιουργούνται νέοι κωδικοί σφάλματος. Αν τα συμπτώματά σας ταιριάζουν με αυτά που βίωσα εγώ, η διόρθωση του προγραμματισμού από πιστοποιημένους τεχνικούς είναι η σωστή προσέγγιση. Αν και το κόστος επισκευής μπορεί να φαίνεται υψηλό, η αποτροπή περαιτέρω ηλεκτρονικών προβλημάτων το κάνει να αξίζει τον κόπο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για τις χρήσιμες απαντήσεις. Τελικά πήγα το I Pace μου στον αντιπρόσωπο την περασμένη εβδομάδα, αφού τα διαγνωστικά επί του οχήματος εξακολουθούσαν να δείχνουν αυτούς τους κωδικούς σφάλματος. Ολόκληρο το σύστημα χρειαζόταν πλήρη επαναφορά λογισμικού και επαναπρογραμματισμό της ECU. Η επισκευή διήρκεσε 4 ημέρες αφού έπρεπε να εκτελέσουν πολλαπλούς διαγνωστικούς κύκλους. Το συνολικό κόστος ήταν 280€ για την εργασία της μονάδας ελέγχου. Θα ήταν ωραίο αν καλυπτόταν από την εγγύηση, αλλά τα χιλιόμετρα μου ήταν πολύ υψηλά. Τα καλά νέα είναι ότι το αυτοκίνητο λειτουργεί τέλεια τώρα, δεν υπάρχουν πλέον μηνύματα σφάλματος και όλα τα συστήματα λειτουργούν σωστά. Η πλοήγηση είναι και πάλι σε λειτουργία και το σύστημα infotainment ανταποκρίνεται κανονικά. Ο τεχνικός ανέφερε ότι εγκατέστησε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, η οποία θα αποτρέψει παρόμοια προβλήματα από το να ξανασυμβούν. Πραγματικά χαίρομαι που πήγα στον αντιπρόσωπο αντί για ένα κανονικό κατάστημα. Ο διαγνωστικός εξοπλισμός και η τεχνογνωσία τους με τα ηλεκτρονικά συστήματα έκαναν όλη τη διαφορά. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει και άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα με το I Pace τους.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)