VW T-Cross Βλάβη Συστήματος Ήχου: Πλήρης Απουσία Ήχου

Έχοντας αντιμετωπίσει παρόμοιο πρόβλημα στο VW T-Roc 2020 μου, μπορώ να μοιραστώ την εμπειρία μου. Η κεντρική μονάδα ήχου σταμάτησε εντελώς να λειτουργεί, εμφανίζοντας μηνύματα σφάλματος και χωρίς έξοδο ήχου από κανένα από τα ηχεία. Μετά από βασικό έλεγχο, όπως τον έλεγχο των ασφαλειών και την προσπάθεια επαναφοράς του συστήματος μέσω των χειριστηρίων του ταμπλό, το πήγα σε ένα συνεργείο. Η διάγνωση έδειξε ελαττωματική καλωδίωση μεταξύ της κύριας μονάδας οθόνης και των εξαρτημάτων του ηχοσυστήματος. Η επισκευή περιελάμβανε: Πλήρη διαγνωστική σάρωση, Αφαίρεση της κεντρικής μονάδας, Αντικατάσταση κατεστραμμένης καλωδίωσης, Εγκατάσταση ενημερωμένου λογισμικού, Δοκιμή όλων των εξόδων ηχείων. Το συνολικό κόστος ήταν 725€, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εργασίας. Η επισκευή διήρκεσε περίπου 4 ώρες. Πριν προτείνω συγκεκριμένες λύσεις, θα μπορούσατε να μου δώσετε τις εξής πληροφορίες; 1. Λειτουργεί ακόμα η οθόνη ή είναι εντελώς σβηστή; 2. Μπορείτε ακόμα να ελέγχετε άλλες λειτουργίες μέσω της οθόνης; 3. Παρατηρήσατε κάποιο τρίξιμο από τα ηχεία πριν χαλάσει το σύστημα; 4. Έχετε κάνει πρόσφατα κάποια εργασία στο ηλεκτρικό σύστημα; Αυτές οι πληροφορίες θα βοηθήσουν στον προσδιορισμό εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με αυτό που αντιμετώπισα εγώ στο όχημά μου.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Χιλιόμετρα: 66105 χλμ. Τελευταία συντήρηση: Μάρτιος 2023. Η οθόνη είναι εντελώς σκοτεινή και δεν ανταποκρίνεται. Καμία λειτουργία δεν λειτουργεί μέσω της οθόνης. Υπήρχε ένας ήπιος τριγμός από τα ηχεία του αυτοκινήτου για περίπου 2 ημέρες πριν από την πλήρη βλάβη. Ο έλεγχος έντασης και όλες οι λειτουργίες ήχου σταμάτησαν να λειτουργούν ταυτόχρονα. Δεν έχει γίνει πρόσφατα κάποια ηλεκτρική εργασία, αν και άλλαξα την μπαταρία πριν από περίπου 6 μήνες. Η υπόθεση της ελαττωματικής καλωδίωσης ακούγεται λογική, δεδομένης της εξέλιξης των συμπτωμάτων. Θα ήταν καλό πρώτο βήμα να ελέγξω την ασφαλειοθήκη πριν το πάω σε συνεργείο; Αναρωτιέμαι επίσης αν αυτό μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση, αφού το αυτοκίνητο είναι σχετικά καινούργιο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Με βάση την περιγραφή σας, αυτό ακούγεται ακριβώς όπως το πρόβλημα που αντιμετώπισα με το T-Roc μου. Η εξέλιξη των συμπτωμάτων, στατικός θόρυβος ακολουθούμενος από πλήρη βλάβη, υποδηλώνει έντονα παρόμοιο πρόβλημα κακής καλωδίωσης. Το τρίξιμο από τα ηχεία πριν από την πλήρη βλάβη είναι ένα κλασικό σημάδι φθοράς των συνδέσεων στο ηχοσύστημα. Η αντικατάσταση της μπαταρίας μπορεί να είναι σχετική, μερικές φορές η ακατάλληλη εγκατάσταση μπορεί να προκαλέσει ηλεκτρικά προβλήματα που εκδηλώνονται αργότερα. Ενώ ο έλεγχος των φυσιγγίων είναι ένα καλό πρώτο βήμα, δεδομένου ότι η οθόνη σας είναι εντελώς σκοτεινή, αυτό δείχνει ένα πιο σύνθετο ηλεκτρικό πρόβλημα από μια απλή καμένη ασφάλεια. Στην περίπτωσή μου, η κατεστραμμένη καλωδίωση προκαλούσε διακοπτόμενη παροχή ρεύματος στην κεντρική μονάδα. Το συνεργείο βρήκε αρκετά πνιγμένα καλώδια πίσω από τη μονάδα που προκαλούσαν βραχυκυκλώματα. Δεδομένου ότι το αυτοκίνητό σας είναι μοντέλο 2022, αυτό θα πρέπει απολύτως να καλύπτεται από εγγύηση. Η επισκευή μου θα κόστιζε 725€, αλλά η δική σας θα πρέπει να είναι αξίωση εγγύησης. Απλώς φροντίστε να τεκμηριώσετε: Την εξέλιξη της βλάβης, Πότε παρατηρήσατε για πρώτη φορά τον στατικό θόρυβο, Την ημερομηνία που το σύστημα απέτυχε πλήρως, Οποιαδήποτε κωδικοί σφαλμάτων εμφανίστηκαν. Πηγαίνετε σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο αντί για ανεξάρτητο συνεργείο για να διατηρήσετε την κάλυψη της εγγύησης. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσουν ολόκληρη την κεντρική μονάδα εάν η ζημιά στην καλωδίωση είναι εκτεταμένη.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Σας ευχαριστώ για τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία σας με το πρόβλημα του T-Roc. Με βάση τα συμπτώματα και το χρονοδιάγραμμα που ταιριάζουν, αισθάνομαι πιο σίγουρος για τη διάγνωση. Οπωσδήποτε θα ελέγξω πρώτα τις ασφάλειες, αφού αυτό είναι ένα απλό βήμα, αλλά συμφωνώ ότι αυτό ακούγεται σαν ένα πιο σοβαρό ηλεκτρικό πρόβλημα, ειδικά με την πλήρη βλάβη της οθόνης. Ο στατικός θόρυβος και το τρίξιμο στα ηχεία του αυτοκινήτου πριν από την πλήρη διακοπή του συστήματος ταιριάζουν ακριβώς με ό,τι περιγράψατε. Δεδομένου ότι το όχημά μου εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, θα επικοινωνήσω με την αντιπροσωπεία αύριο για να προγραμματίσω μια επιθεώρηση. Θα ετοιμάσω ένα λεπτομερές χρονοδιάγραμμα της υποβάθμισης της ποιότητας του ήχου και της βλάβης του συστήματος, όπως προτάθηκε. Καλή παρατήρηση για την πιθανή σχέση με την αντικατάσταση της μπαταρίας. Θα το αναφέρω στο τμήμα εξυπηρέτησης, μαζί με όλα τα συμπτώματα, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος Bluetooth και της πλήρους διακοπής του συστήματος ήχου. Θα αποφύγω τυχόν ανεξάρτητες επισκευές για να διατηρήσω την κάλυψη της εγγύησης. Εκτιμώ την προειδοποίηση σχετικά με το πιθανό κόστος επισκευής. Ενώ το κόστος επισκευής 725€ είναι χρήσιμο να το γνωρίζω, ελπίζω ότι αυτό θα καλυφθεί από την εγγύηση, δεδομένης της ηλικίας του αυτοκινήτου. Θα ενημερώσω μόλις λάβω απάντηση από την αντιπροσωπεία σχετικά με τη διάγνωσή τους.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)