Amarok-puhelimen mikrofoni rikki: Käteväjärjestelmän viankorjaus

Vuonna 2020 VW Atlasin omistajana kohtasin lähes identtisiä mikrofoniongelmia viime vuonna. Ongelma liittyy infotainment-järjestelmän äänen syöttöyksikköön eikä itse mikrofoniin. Äänenvoimakkuuden säätöyksikkö ja mikrofonin vahvistin voivat vioittua, mikä aiheuttaa puheentunnistuksen toimintahäiriön ja tekee soittamisen mahdottomaksi, vaikka Bluetooth-yhteys toimisi normaalisti. Korjaukseni edellytti koko äänenohjausmoduulin vaihtamista. Alkuperäinen diagnoosi osoitti useita viestintävirheitä mikrofonin ja pääyksikön välillä. Myös ympäristön melun tunnistimet olivat vaurioituneet, mikä selittää, miksi järjestelmä ei pysty suodattamaan taustamelua kunnolla puheluiden aikana. Tämä on tunnettu vika useissa saman sukupolven VW-malleissa. Korjaus sisältää kattoverhoilun irrottamisen pääkonsolin, jossa mikrofonikokoonpano sijaitsee, saavuttamiseksi ja vaihtamiseksi. Se ei ole nopea korjaus ja vaatii tiettyjä diagnostiikkalaitteita uuden moduulin ohjelmoimiseksi autoon oikein. Hyvä uutinen on, että tämä ei ole turvallisuuskriittinen ongelma, vaikka se onkin varmasti turhauttavaa. Parasta on huollattaa se korjaamossa, jolla on kokemusta VW:n infotainment-järjestelmistä, koska yleismekaanikoilla usein puuttuu näiden äänijärjestelmän korjausten tarvitsemat erityiset diagnostiikkatyökalut.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kokemuksen jakamisesta. Minun Amarokissani oli täsmälleen samat ongelmat, ja sain ne korjattua viime kuussa. Äänikäyttömoduulin vaihto korjasi kaikki langattoman yhteyden ongelmat ja palautti mikrofonin normaalin toiminnan. On valtava ero, kun handsfree-toiminto on taas kunnossa, etenkin kaikkien näissä kuorma-autoissa olevien taustamelun kanssa. Seurasitko, paljonko korjaus lopulta maksoi? Olen myös utelias, onko kaikki toiminut kunnolla korjauksen jälkeen vai oletko huomannut muita äänenlaatuongelmia ilmaantuvan?

(Käännetty kielestä Englanti)

Hyvä kuulla, että sait asian hoidettua. Kuten sinun tapauksessasi, myös minun äänikäyttömoduulin vaihtaminen korjasi kaikki mikrofonin ja puheentunnistuksen ongelmat. Korjauksen hinta oli 815 €, osat ja työ mukaan lukien, mikä vaikuttaa tavalliselta tälle tyyppiselle infotainment-järjestelmän korjaukselle. Kaikki on toiminut moitteettomasti korjauksen jälkeen, puhelut ovat kristallinkirkkaita, puheentunnistus toimii täydellisesti ja taustamelun vaimennus toimii tarkoituksensa mukaisesti. Korjauksen jälkeen, 8 kuukauden aikana, ei ole ilmennyt uusia ääniongelmia. Äänenvoimakkuuden säätö ja kaikki äänijärjestelmän toiminnot ovat pysyneet vakaina. Jälkikäteen katsottuna on ehdottomasti kannattavampaa maksaa asianmukaisesta diagnosoinnista ja korjauksesta kuin kokeilla halvempia vaihtoehtoja. Nämä modernit infotainment-järjestelmät ovat monimutkaisia, ja asianmukainen korjaus vaatii sekä erikoisosaamista että oikeita diagnostiikkalaitteita.

(Käännetty kielestä Englanti)

Amarokin korjauksen jälkeen valtuutetussa korjaamossa äänenlaatu ja langaton yhteys ovat olleet täydellisiä. Maksoin yhteensä 790 €, mikä sisälsi vianmäärityksen ja uuden äänikomentomoduulin. Äänitysjärjestelmä toimii nyt aivan kuten uutena, puhelut ovat selkeitä, puheentunnistus on luotettavaa ja äänenvoimakkuuden säätö toimii kaikissa olosuhteissa. Löytämäni mekaanikko erikoistui VW-elektroniikkaan ja hänellä oli oikeat diagnostiikkatyökalut. Kokemus oli paljon parempi kuin aiemmissa yrityksissä muissa korjaamoissa. He saivat kaiken valmiiksi yhdessä päivässä ja päivittivät ohjelmiston samalla kun laite oli kytkettynä. Olen todella tyytyväinen, että menin tällä kertaa kunnolliseen korjaamoon sen sijaan, että yritin säästää rahaa yleisessä autokorjaamossa. Ei ole ollut mitään ongelmia kuuteen viikkoon korjauksen jälkeen. Kaikki handsfree-toiminnot toimivat nyt täydellisesti. Kannattaa ehdottomasti maksaa vähän enemmän, jotta se saadaan kuntoon heti ensimmäisellä kerralla.

(Käännetty kielestä Englanti)