100% ilmainen

Skanneria ei tarvita

Carly logo
hinnat

RacingErika

Audi Q2 Puhelujärjestelmä kuollut, mikrofonin toimintahäiriön oireet

Audi Q2 (2016, bensiini, 118542km) on lakannut kokonaan toimimasta puheluiden kanssa. Puheentunnistusjärjestelmä vaikuttaa kuolleelta ja virhekoodi on tallennettu. Ei voi enää soittaa tai vastaanottaa puheluita auton järjestelmän kautta. Mikrofonin täytyy olla viallinen, koska muu audiojärjestelmä toimii hyvin. Onko kukaan ollut tekemisissä vastaavien ongelmien kanssa? Paljonko korjaus maksoi liikkeessänne? Alan olla huolissani mahdollisista korjauskustannuksista joidenkin huonojen kokemusten jälkeen mekaanikoista.

(Käännetty kielestä Englanti)

Yhteenveto viestiketjusta

Audin Q2:n puhelujärjestelmässä ilmeni täydellinen vika, jonka oireina olivat kuolleena oleva äänen tunnistusjärjestelmä ja viallinen mikrofoni. Keskeiseksi ongelmaksi tunnistettiin langattoman yhteysjärjestelmän ohjausmoduulin vika, ei pelkästään mikrofonin. Ratkaisuun kuului koko viestintäohjausyksikön vaihtaminen ja Bluetooth-järjestelmän kalibrointi, mikä korjasi äänen syöttöongelmat ja paransi järjestelmän yleistä suorituskykyä. Koko järjestelmän asianmukainen diagnosointi ja korjaus, ei pelkästään mikrofonin, oli ratkaisevan tärkeää kestävän korjauksen kannalta.

Auttoiko tämä yhteenveto sinua ratkaisemaan ongelmasi?

4 kommentti(a)

konstantinmoore1

Audi A3:ssani (2019, bensiini) oli juuri tämä ongelma. Mikrofonivika oli vain oire, mutta ydinongelma oli langattoman yhteysjärjestelmän ohjausmoduuli. Äänenlaatu ja äänenvoimakkuuden säätö toimi musiikin osalta hyvin, mutta puheentunnistus ja puhelinintegraatio pettivät täysin. Korjauksessa vaihdettiin koko tietoliikenteen ohjausyksikkö, ei vain mikrofoni. Kun järjestelmä vikaantuu tällä tavoin, pelkkä mikrofonin korjaus harvoin ratkaisee ongelman. Diagnostiikka osoitti useita puhelimen integrointijärjestelmään liittyviä virhekoodeja. Tämä osoittautui vakavaksi ongelmaksi, joka vaati Audin erikoisdiagnostiikkalaitteita. Tavallinen OBD-lukija ei pysty kunnolla diagnosoimaan näitä infotainment-ongelmia. Korjaus kesti noin 4 tuntia, koska ohjausyksikköön pääsemiseksi piti irrottaa useita verhoilukappaleita. Kannattaa huomata, että mikrofonin vaihdon kaltaisten nopeiden korjausten yrittäminen johtaa usein rahan tuhlaamiseen, koska perussyy on yleensä ohjausmoduulissa. On parasta teettää asianmukainen diagnoosi liikkeessä, jolla on Audi-spesifiset diagnostiikkavalmiudet.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Kiitos, että jaoit kokemuksesi. Halusin vain jatkaa, koska sain Q2:ni takaisin liikkeestä viime viikolla hyvin samanlaisen ongelman vuoksi. Mikrofonin korjaus oli lopulta osa suurempaa audiojärjestelmän peruskorjausta. Äänenlaatu on nyt täydellinen ja puheentunnistus toimii kuin uusi. Seurasitko, kuinka paljon maksoit koko korjauksesta? Oletko myös utelias, onko langattomassa yhteysjärjestelmässä ilmennyt muita ongelmia korjauksen jälkeen? Omani on toistaiseksi toiminut vakaasti, mutta haluan pysyä valppaana mahdollisten ongelmien varalta.

(community_translated_from_language)

konstantinmoore1

Halusin vain päivittää kustannukset, koska kysyit, koko korjaus maksoi 815 euroa liikkeessä, mikä kattoi koko infotainment-järjestelmän kunnostuksen. Korjauksen jälkeen Bluetooth-yhteys on ollut moitteeton ja handsfree-mikrofoni toimii täydellisesti. Puheentunnistusjärjestelmä reagoi nyt välittömästi, paljon paremmin kuin ennen. Langattomaan yhteysjärjestelmään ei ole tullut lisää ongelmia korjauksen jälkeisinä kuukausina. Äänenlaatu on pysynyt jatkuvasti kirkkaana sekä puheluissa että musiikissa. Kokemukseni osoittaa, että vaikka alkuperäiset kustannukset saattavat tuntua korkeilta, koko järjestelmän korjaaminen sen sijaan, että yritettäisiin vain perusmikrofonin korjausta, oli oikea ratkaisu. Puheentunnistustarkkuus on itse asiassa parempi kuin silloin, kun auto oli uusi. Teknikot kertoivat päivittäneensä ohjelmiston korjauksen aikana, mikä todennäköisesti myös auttoi.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Kiitos panoksesta. Sain autoni takaisin korjaamolta eilen ja halusin jakaa kokemukseni. Kokonaislasku oli 780 euroa, joka sisälsi sekä osat että työn. He havaitsivat, että pääohjausyksikkö oli vikaantunut, mikä aiheutti äänitulo-ongelmat. Myös ympäristömelun tunnistus ei toiminut oikein, mikä selitti, miksi ihmiset eivät juuri kuulleet minua puhelujen aikana. He vaihtoivat sekä ohjausyksikön että kalibroivat koko Bluetooth-järjestelmän. Korjaus kesti yhteensä noin 3 tuntia. Äänentunnistus toimii nyt täydellisesti, ja äänijärjestelmä tuntuu reagoivan paremmin kuin koskaan. Puhelut ovat kristallinkirkkaita ilman yhteyden katkeamisia. Olen todella iloinen, että valitsin koko järjestelmän tarkistuksen sen sijaan, että olisin vain yrittänyt vaihtaa mikrofonin. Kaikille, joilla on vastaavia ongelmia, suosittelen, että koko järjestelmä diagnosoidaan kunnolla. Rahan säästäminen osittaisilla korjauksilla maksaa yleensä enemmän pitkällä aikavälillä.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

AUDI

community_crosslink_rmh_model

Q2