Audi Q5 -puhelimen pariliitoksen korjaus: Nollaa järjestelmärajoitukset

Minulla oli samanlaisia yhteysongelmia vuoden 2019 Audi Q3:ssa. Koska minulla on jonkin verran taustaa autojen sähköisten perusvikojen parissa työskentelystä, tämä vaikutti aluksi monimutkaiselta, mutta osoittautui melko yksinkertaiseksi. Häiriö oli täsmälleen samanlainen kuin sinun, ei yhteyttä, virheilmoituksia ja täydellinen järjestelmän lukitus. Kokeilin tavallista puhelimen uudelleenkäynnistystä ja auton uudelleenkäynnistystä ilman tulosta. Kun aikaa oli tuhlattu DIY-yrityksiin, vein auton korjaamolle, jossa diagnosoitiin, että järjestelmässä oli väärä pariliitoskonfiguraatio. Korjaus vaati infotainment-järjestelmän täydellisen nollauksen ja kaikkien aiemmin paritettujen laitteiden poistamisen. Korjaamo päivitti myös järjestelmän ohjelmiston uusimpaan versioon, mikä ratkaisi joitakin taustalla olevia yhteensopivuusongelmia. Kokonaiskustannukset olivat 45 euroa, ja korjaukseen kului noin tunti. Ennen kuin ehdotat tarkempia ratkaisuja, voisitko kertoa: Mikä virheilmoitus näytössäsi tarkalleen ottaen näkyy? Oletko hiljattain päivittänyt puhelimesi käyttöjärjestelmän? Tapahtuuko tämä useissa vai vain yhdessä puhelimessa? Huomasitko tämän jonkin tietyn tapahtuman jälkeen (ohjelmistopäivitys, akun irrottaminen)? Nämä tiedot auttaisivat selvittämään, vastaako ongelmasi sitä, mitä minä koin, vai onko se jotain muuta sytytysjärjestelmässä tai päätietokoneessa.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos vastauksestasi. Ajokilometrejäni on 64806 KM ja viimeinen huolto oli vain 2 viikkoa sitten. Tarkka virheilmoitus on System Connectivity Error Code 4401. Tämä tapahtuu usean puhelimen kanssa, ei vain yhden laitteen kanssa. Ongelma alkoi heti viimeisimmän huollon jälkeen, jossa tehtiin rutiininomainen järjestelmätarkastus. Kokeilin sekä Android- että Apple-laitteita, sama tulos. Minulla ei ollut puhelinpäivityksiä tänä aikana, ja korjaamo vahvisti, että he eivät suorittaneet mitään ohjelmistopäivityksiä huollon aikana. He tekivät lähinnä öljynvaihdon ja yleiset tarkastukset. Virhe ilmestyy heti, kun yritän muodostaa yhteyttä, ja näytön yläreunassa näkyy punainen teksti. Kokeilen ehdotustasi poistaa ensin kaikki pariliitetyt laitteet. Mainitsemasi sähköviat kuulostavat samankaltaisilta kuin minun tilanteeni. Epäröin kuitenkin tehdä järjestelmän täydellisen nollauksen ilman ammattilaisen apua, koska en halua vaikuttaa ajoneuvon muihin toimintoihin.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos näistä yksityiskohdista. Virhekoodisi 4401 vastaa täsmälleen sitä, mitä havaitsin huoltokäynnin jälkeen. Audi Q3:ssani kävi ilmi, että huollon nollausprosessi vaikutti joihinkin päätietokonejärjestelmän yhteysparametreihin. Hyvä uutinen on se, että pariliitettyjen laitteiden poistaminen yksinään ei korjaa tätä virhettä, kokeilin tuota polkua tuloksetta. Kun olen käsitellyt tätä ongelmaa itse ja nähnyt korjaamon diagnoosin, voin vahvistaa, että se liittyy järjestelmän konfigurointiongelmaan, joka ilmenee tyypillisesti huoltopalautusten jälkeen. Ongelman ydin on siinä, miten järjestelmä käsittelee laitteen todennusta tiettyjen huoltotoimenpiteiden jälkeen. Vaikka nämä sähköiset ongelmat eivät liity suoraan moottorin merkkivaloon tai voimansiirtojärjestelmiin, ne voivat aiheuttaa vääriä virhekoodeja päätietokoneessa. Ratkaisuni vaati korjaamolla kaksi vaihetta: 1. Erityinen diagnostiikan nollaus, joka kohdistuu liitäntämoduuliin 2. Järjestelmäparametrien uudelleenkonfigurointi Kokonaiskorjausaika oli noin 90 minuuttia ja kustannukset 80 euroa. Ongelma ei ole palannut 8 kuukauden säännöllisen käytön jälkeen. Kannattaa huomata, että uusien DIY-korjausten yrittäminen saattaa vaikeuttaa diagnostiikkaprosessia teknikkojen kannalta. Koska virhekoodisi vastaa täsmälleen minun virhekoodiani, suosittelen tarkistuttamaan sen sertifioidussa korjaamossa, joka voi käyttää ja nollata järjestelmän parametrit asianmukaisesti.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksesta. Virhekoodien vastaavuus ja palveluun liittyvät kokemuksesi ovat erityisen hyödyllisiä. Otan yhteyttä korjaamooni ajanvarausta varten ja mainitsen virhekoodin 4401 ja huollon jälkeen alkaneen ongelman. Kokemuksesi sähkövikojen osalta vastaa täsmälleen oireitani, mikä antaa minulle varmuutta korjauspolusta. 80 euron hinta vaikuttaa kohtuulliselta, kun otetaan huomioon nykyaikaisten ajoneuvojen tietokonejärjestelmien monimutkaisuus. Arvostan varoitusta siitä, että on vältettävä itse tehtyjä korjauksia, jotka voivat vaikuttaa diagnostiikkaprosessiin. Pyydän heitä suorittamaan sekä diagnostiikan nollauksen että järjestelmän uudelleenkonfiguroinnin ehdottamallasi tavalla. Mukava tietää, että tämä näyttää olevan tunnettu ongelma, johon on selkeä ratkaisu. Viimeinen asia, jonka halusin, oli saada selville, että päätietokoneessa tai sähköjärjestelmässä oli syvempiä ongelmia, jotka vaativat laajoja korjauksia. Päivitän tiedot, kun korjaamo saa korjauksen valmiiksi.

(Käännetty kielestä Englanti)